Allied Benefit Systems
Allied Benefit Systems
Allied Benefit Systems est une entreprise de solutions de santé qui accompagne les employeurs, les assurés et les consultants en avantages sociaux partout aux États-Unis. Ses services associent l’administration des régimes de santé, la gestion des soins et des coûts, des solutions de réseaux de prestataires et l’analyse des données afin d’aider les organisations à gérer leurs dépenses de santé et la performance de leurs régimes, tout en favorisant une meilleure expérience pour les assurés. L’entreprise propose également des options de réseaux personnalisables et des analyses administratives adaptées à différents programmes d’avantages sociaux.

Analyste commercial senior en IA - télétravail en Illinois

Évaluez les capacités d’IA des systèmes de gestion des sinistres, du CRM et des documents d’Allied Benefit Systems. Transformez les résultats de l’évaluation en exigences, approches de test et améliorations concrètes pour les équipes produit et ingénierie.

Description

  • Évaluez les capacités d’IA intégrées aux plateformes principales, notamment Dynamics CRM, les systèmes de traitement des sinistres et les référentiels de documents
  • Examinez les cas limites, les anomalies et les défaillances récurrentes à l’aide de données brutes, de journaux et des résultats du système
  • Collaborez avec les responsables techniques produit et les experts du domaine afin de recueillir et documenter les constats
  • Transformez l’analyse en récits utilisateurs et en exigences produit claires
  • Participez aux revues des modèles et des capacités d’IA
  • Validez le comportement de l’IA du point de vue métier et signalez les problèmes de fonctionnalité ou d’alignement
  • Contribuez à l’élaboration de scénarios de test et de cadres d’évaluation fondés sur l’utilisation réelle et les attentes métier
  • Proposez des améliorations des capacités d’IA à partir du comportement observé, des retours utilisateurs et du contexte opérationnel
  • Aidez le responsable produit IA et l’équipe qualité à définir les critères d’acceptation et les indicateurs de réussite des nouvelles fonctionnalités d’IA
  • Contribuez à maintenir des solutions d’IA compréhensibles, fiables et alignées sur les objectifs opérationnels d’Allied
  • Jouez un rôle clé au sein de l’équipe de livraison IA d’Allied
  • Assumez toute autre responsabilité confiée

Exigences

  • Diplôme de licence dans une discipline connexe ou expérience professionnelle équivalente
  • De 8 à 12 ans d’expérience en analyse métier, assurance qualité ou évaluation de systèmes
  • Une expérience dans l’assurance ou l’administration des soins de santé est souhaitée
  • Connaissances approfondies des sinistres, des centres d’appels de santé, des opérations des prestataires ou de l’administration des régimes de santé
  • Solides capacités d’analyse, notamment pour détecter les tendances, les incohérences et les cas limites dans des systèmes complexes
  • Aisance avec les données structurées et non structurées, notamment les journaux, les résultats et les fichiers bruts
  • Expérience dans la préparation de récits utilisateurs, de cas de test et de rapports de défauts ou d’incidents
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration avec des parties prenantes techniques et non techniques
  • Familiarité avec des outils d’analyse de données tels qu’Excel, SQL et Power BI
  • Expérience des outils d’analyse de journaux et de débogage tels qu’Azure Monitor et Splunk
  • Connaissance d’outils de test d’API tels que Postman
  • Des compétences de base en script ou en langage de requête sont appréciées
  • Expérience des plateformes de collaboration Agile telles que Freshservice ou Azure DevOps
  • Une connaissance des systèmes d’IA/ML et des méthodes d’évaluation constitue un atout, sans être obligatoire
  • Connexion Internet haut débit par câble ou fibre optique offrant au moins 100 Mbps en téléchargement et 25 Mbps en téléversement

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire, optique, vie et invalidité
  • Congés payés généreux
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Programme d’aide aux employés (EAP)
  • Allocation technologique
  • Culture de travail favorable au télétravail
  • Modalité de travail à domicile
  • Le télétravail nécessite une connexion Internet haut débit par câble ou fibre optique offrant au minimum 100 Mbps en téléchargement et 25 Mbps en téléversement

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