수석 AI 비즈니스 분석가 - 일리노이 원격
Allied Benefit Systems의 보험금 청구, CRM 및 문서 시스템 전반의 AI 기능을 평가합니다. 평가 결과를 요구사항, 테스트 접근 방식, 제품 및 엔지니어링 팀을 위한 실용적인 개선안으로 전환합니다.
설명
- Dynamics CRM, 보험금 청구 심사 시스템, 문서 저장소 등 핵심 플랫폼에 내장된 AI 기능을 평가합니다
- 원시 데이터, 로그 및 시스템 출력을 통해 엣지 케이스, 이상 현상 및 반복되는 장애를 조사합니다
- 기술 제품 책임자 및 해당 분야 전문가와 협력하여 조사 결과를 수집하고 문서화합니다
- 분석 결과를 사용자 스토리와 명확한 제품 요구사항으로 전환합니다
- 모델 및 AI 기능 검토에 참여합니다
- 비즈니스 관점에서 AI 동작을 검증하고 기능 또는 정합성 문제를 제기합니다
- 실제 사용 사례와 비즈니스 기대치를 바탕으로 테스트 시나리오 및 평가 프레임워크를 개발하는 데 도움을 줍니다
- 관찰된 동작, 사용자 피드백 및 운영 상황을 바탕으로 AI 기능 개선안을 제안합니다
- AI 제품 책임자 및 QA 팀이 새로운 AI 기능의 승인 기준과 성공 지표를 수립하도록 지원합니다
- 이해하기 쉽고 신뢰할 수 있으며 Allied의 운영 목표에 부합하는 AI 솔루션을 유지하도록 지원합니다
- Allied AI 제공 팀의 핵심 기여자로 활동합니다
- 배정된 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 관련 분야의 학사 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력
- 비즈니스 분석, 품질 보증 또는 시스템 평가 분야에서 8~12년의 경력
- 보험 또는 의료 행정 분야 경험이 있으면 우대합니다
- 보험금 청구, 건강 관련 콜센터, 의료 제공자 운영 또는 건강보험 플랜 관리에 대한 풍부한 지식
- 복잡한 시스템에서 패턴, 불일치 및 엣지 케이스를 발견할 수 있는 뛰어난 분석 능력
- 로그, 출력 및 원시 파일을 포함한 정형 및 비정형 데이터를 다룰 수 있는 능력
- 사용자 스토리, 테스트 케이스 및 결함 또는 이슈 보고서를 작성한 경험
- 기술 및 비기술 이해관계자와 소통하고 협업할 수 있는 뛰어난 능력
- Excel, SQL 및 Power BI와 같은 데이터 분석 도구에 대한 친숙도
- Azure Monitor 및 Splunk와 같은 로그 분석 및 디버깅 도구 사용 경험
- Postman과 같은 API 테스트 도구 사용 경험
- 기본적인 스크립팅 또는 쿼리 언어 기술이 있으면 우대합니다
- Freshservice 또는 Azure DevOps와 같은 애자일 협업 플랫폼 사용 경험
- AI/ML 시스템 및 평가 방법에 대한 지식이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다
- 다운로드 속도 최소 100Mbps, 업로드 속도 최소 25Mbps의 케이블 광대역 또는 광섬유 인터넷 서비스
복리후생
- 의료, 치과, 안과, 생명 및 장애 보험
- 넉넉한 유급 휴가
- 학비 환급
- 직원 지원 프로그램(EAP)
- 기술 수당
- 원격 근무 친화적인 업무 문화
- 재택근무 방식
- 원격 근무를 위해 다운로드 속도 최소 100Mbps, 업로드 속도 최소 25Mbps의 케이블 광대역 또는 광섬유 인터넷 서비스 필요