Allied Benefit Systems
Allied Benefit Systems
Allied Benefit Systemsは、米国全土の雇用主、加入者、福利厚生コンサルタントに医療ソリューションを提供する企業です。健康保険プランの運営、医療サービスとコストの管理、医療提供者ネットワークのソリューション、データ分析を組み合わせたサービスにより、組織が医療費とプランのパフォーマンスを管理しながら、加入者の体験向上を支援しています。また、さまざまな福利厚生プログラムに合わせてカスタマイズできるネットワークの選択肢や、運営に役立つ分析情報も提供しています。

シニアAIビジネスアナリスト - イリノイ州リモート

Allied Benefit Systemsの保険金請求、CRM、文書システムに組み込まれたAI機能を評価します。評価結果を要件、テスト手法、製品・エンジニアリングチーム向けの実行可能な改善策に落とし込みます。

仕事内容

  • Dynamics CRM、保険金請求審査システム、文書リポジトリなど、コアプラットフォームに組み込まれたAI機能を評価する
  • 生データ、ログ、システム出力を通じて、エッジケース、異常、繰り返し発生する障害を調査する
  • テクニカルプロダクトオーナーや担当分野の専門家と連携し、調査結果を収集・文書化する
  • 分析結果をユーザーストーリーと明確なプロダクト要件に変換する
  • モデルおよびAI機能のレビューに参加する
  • ビジネスの観点からAIの動作を検証し、機能上または整合性上の問題を指摘する
  • 実際の利用状況と業務上の期待に基づくテストシナリオおよび評価フレームワークの作成を支援する
  • 観察した動作、ユーザーフィードバック、運用状況に基づいてAI機能の改善を提案する
  • AIプロダクトオーナーおよびQAチームが新しいAI機能の受け入れ基準と成功指標を策定するのを支援する
  • 理解しやすく、信頼性があり、Alliedの業務目標に沿ったAIソリューションの維持を支援する
  • AlliedのAIデリバリーチームの主要メンバーとして貢献する
  • その他、割り当てられた業務を担当する

応募要件

  • 関連分野の学士号または同等の実務経験
  • ビジネス分析、品質保証、システム評価のいずれかで8~12年の経験
  • 保険または医療事務の経験があれば望ましい
  • 保険金請求、ヘルスコールセンター、医療提供者の業務、または医療保険プラン運営に関する深い知識
  • 複雑なシステム内のパターン、不整合、エッジケースを発見できる高い分析力
  • ログ、出力、生ファイルなど、構造化データと非構造化データの両方を扱えること
  • ユーザーストーリー、テストケース、欠陥・問題報告書を作成した経験
  • 技術系・非技術系の関係者と協働できる優れたコミュニケーション力と協調性
  • Excel、SQL、Power BIなどのデータ分析ツールに精通していること
  • Azure Monitor、Splunkなどのログ分析・デバッグツールの使用経験
  • PostmanなどのAPIテストツールの使用経験
  • 基本的なスクリプトまたはクエリ言語のスキルがあれば望ましい
  • Freshservice、Azure DevOpsなどのアジャイルコラボレーションプラットフォームの使用経験
  • AI/MLシステムおよび評価手法に関する知識があれば望ましいが、必須ではない
  • ダウンロード速度100Mbps以上、アップロード速度25Mbps以上のケーブルブロードバンドまたは光ファイバーインターネットサービス

福利厚生

  • 医療、歯科、視力、生命、障害保険
  • 充実した有給休暇
  • 授業料補助
  • 従業員支援プログラム(EAP)
  • テクノロジー手当
  • リモートワークに対応した職場文化
  • 在宅勤務制度
  • リモート勤務には、ダウンロード速度100Mbps以上、アップロード速度25Mbps以上のケーブルブロードバンドまたは光ファイバーインターネットサービスが必要

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