Allied Benefit Systems — компанія, що надає рішення у сфері охорони здоров’я роботодавцям, учасникам страхових програм і консультантам із пільг по всій території США. Її послуги охоплюють адміністрування медичних планів, управління медичною допомогою та витратами, рішення для мереж постачальників медичних послуг і аналітику даних. Це допомагає організаціям контролювати витрати на охорону здоров’я та ефективність планів, водночас підтримуючи кращий досвід учасників. Компанія також пропонує налаштовувані варіанти мереж і адміністративну аналітику, адаптовану до різних програм пільг.
Старший бізнес-аналітик зі штучного інтелекту — віддалена робота в Іллінойсі
Оцінюйте можливості штучного інтелекту в системах обробки страхових вимог, CRM і документації Allied Benefit Systems. Перетворюйте результати оцінювання на вимоги, підходи до тестування та практичні вдосконалення для продуктових і технічних команд.
Опис
- Оцінюйте можливості штучного інтелекту, вбудовані в основні платформи, зокрема Dynamics CRM, системи врегулювання страхових вимог і сховища документів
- Досліджуйте нестандартні випадки, аномалії та повторювані збої за допомогою необроблених даних, журналів і результатів роботи систем
- Працюйте з технічними власниками продуктів і профільними експертами, щоб збирати та документувати результати
- Перетворюйте результати аналізу на користувацькі історії та чіткі продуктові вимоги
- Беріть участь у перевірках моделей і можливостей штучного інтелекту
- Перевіряйте поведінку штучного інтелекту з погляду бізнесу та виявляйте проблеми з функціональністю або відповідністю цілям
- Допомагайте розробляти тестові сценарії та методики оцінювання, засновані на реальних варіантах використання й очікуваннях бізнесу
- Пропонуйте вдосконалення можливостей штучного інтелекту з урахуванням спостережуваної поведінки, відгуків користувачів і операційного контексту
- Допомагайте власнику продукту зі штучного інтелекту та команді контролю якості визначати критерії приймання й показники успіху для нових функцій
- Допомагайте підтримувати зрозумілі, надійні рішення зі штучного інтелекту, узгоджені з операційними цілями Allied
- Будьте ключовим учасником команди Allied із упровадження штучного інтелекту
- Виконуйте інші доручені обов’язки
Вимоги
- Ступінь бакалавра за відповідною спеціальністю або еквівалентний професійний досвід
- 8–12 років досвіду в бізнес-аналізі, контролі якості або оцінюванні систем
- Бажаний досвід у страхуванні або адміністративному супроводі охорони здоров’я
- Ґрунтовні знання обробки страхових вимог, медичних кол-центрів, роботи з постачальниками медичних послуг або адміністрування медичних планів
- Сильні аналітичні здібності, зокрема вміння виявляти закономірності, невідповідності та нестандартні випадки у складних системах
- Готовність працювати зі структурованими й неструктурованими даними, зокрема журналами, результатами роботи систем і необробленими файлами
- Досвід підготовки користувацьких історій, тест-кейсів і звітів про дефекти або проблеми
- Відмінні навички комунікації та співпраці з технічними й нетехнічними зацікавленими сторонами
- Знання інструментів аналізу даних, таких як Excel, SQL і Power BI
- Досвід використання інструментів аналізу журналів і налагодження, таких як Azure Monitor і Splunk
- Досвід роботи з інструментами тестування API, такими як Postman
- Базові навички написання скриптів або роботи з мовами запитів будуть перевагою
- Досвід роботи з Agile-платформами для спільної роботи, такими як Freshservice або Azure DevOps
- Знайомство із системами ШІ/МО та методами їх оцінювання буде перевагою, але не є обов’язковим
- Кабельний або оптоволоконний інтернет зі швидкістю завантаження не менше 100 Мбіт/с і передавання не менше 25 Мбіт/с
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та непрацездатності
- Щедра оплачувана відпустка
- Компенсація витрат на навчання
- Програма допомоги працівникам (EAP)
- Компенсація витрат на технології
- Культура роботи, орієнтована на віддалений формат
- Можливість працювати з дому
- Для віддаленої роботи потрібен кабельний або оптоволоконний інтернет зі швидкістю завантаження не менше 100 Мбіт/с і передавання 25 Мбіт/с