Allied Benefit Systems — компания, предоставляющая решения в сфере здравоохранения работодателям, участникам страховых программ и консультантам по льготам по всей территории США. Её услуги объединяют администрирование медицинских планов, управление медицинской помощью и расходами, решения для сетей поставщиков медицинских услуг и аналитику данных. Это помогает организациям контролировать расходы на здравоохранение и эффективность планов, одновременно улучшая опыт участников. Компания также предлагает настраиваемые варианты сетей и административную аналитику с учётом особенностей различных программ льгот.
Старший бизнес-аналитик по ИИ — удалённая работа в Иллинойсе
Оценивайте возможности ИИ в системах обработки страховых требований, CRM и документации Allied Benefit Systems. Превращайте результаты оценки в требования, подходы к тестированию и практические улучшения для продуктовых и инженерных команд.
Описание
- Оценивайте встроенные в ключевые платформы возможности ИИ, включая Dynamics CRM, системы обработки страховых требований и хранилища документов
- Изучайте нестандартные случаи, аномалии и повторяющиеся сбои с помощью исходных данных, журналов и результатов работы систем
- Работайте с техническими владельцами продуктов и профильными экспертами, чтобы фиксировать и документировать результаты
- Преобразуйте результаты анализа в пользовательские истории и чёткие продуктовые требования
- Участвуйте в проверках моделей и возможностей ИИ
- Проверяйте поведение ИИ с точки зрения бизнеса и выявляйте проблемы с функциональностью или соответствием целям
- Помогайте разрабатывать тестовые сценарии и методики оценки, основанные на реальных вариантах использования и ожиданиях бизнеса
- Предлагайте улучшения возможностей ИИ с учётом наблюдаемого поведения, отзывов пользователей и операционного контекста
- Помогайте владельцу продукта ИИ и команде контроля качества формировать критерии приёмки и показатели успеха для новых функций ИИ
- Помогайте поддерживать понятные, надёжные решения ИИ, соответствующие операционным целям Allied
- Будьте ключевым участником команды Allied по внедрению ИИ
- Выполняйте другие порученные обязанности
Требования
- Степень бакалавра по соответствующей специальности или эквивалентный профессиональный опыт
- 8–12 лет опыта в бизнес-анализе, контроле качества или оценке систем
- Желателен опыт в страховании или административном сопровождении здравоохранения
- Глубокое знание обработки страховых требований, медицинских кол-центров, работы с поставщиками медицинских услуг или администрирования медицинских планов
- Сильные аналитические способности, включая умение выявлять закономерности, несоответствия и нестандартные случаи в сложных системах
- Готовность работать со структурированными и неструктурированными данными, включая журналы, результаты работы систем и исходные файлы
- Опыт подготовки пользовательских историй, тест-кейсов и отчётов об ошибках или проблемах
- Отличные навыки коммуникации и сотрудничества с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами
- Знакомство с инструментами анализа данных, такими как Excel, SQL и Power BI
- Опыт использования инструментов анализа журналов и отладки, таких как Azure Monitor и Splunk
- Опыт работы с инструментами тестирования API, такими как Postman
- Базовые навыки написания скриптов или работы с языками запросов будут преимуществом
- Опыт работы с Agile-платформами для совместной работы, такими как Freshservice или Azure DevOps
- Знакомство с системами ИИ/МО и методами их оценки будет преимуществом, но не является обязательным
- Кабельный или оптоволоконный интернет со скоростью загрузки не менее 100 Мбит/с и отдачи не менее 25 Мбит/с
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая страховка, страхование зрения, жизни и нетрудоспособности
- Щедрый оплачиваемый отпуск
- Компенсация расходов на обучение
- Программа помощи сотрудникам (EAP)
- Компенсация расходов на технологии
- Культура работы, ориентированная на удалённый формат
- Возможность работать из дома
- Для удалённой работы требуется кабельный или оптоволоконный интернет со скоростью не менее 100 Мбит/с на загрузку и 25 Мбит/с на отдачу