
Allied Benefit Systems เป็นบริษัทโซลูชันด้านสุขภาพที่ให้บริการแก่นายจ้าง สมาชิก และที่ปรึกษาด้านสวัสดิการทั่วสหรัฐอเมริกา บริการของบริษัทครอบคลุมการบริหารแผนประกันสุขภาพ การจัดการการดูแลและค่าใช้จ่าย โซลูชันเครือข่ายผู้ให้บริการ และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยองค์กรบริหารค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและประสิทธิภาพของแผน พร้อมสนับสนุนประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่สมาชิก นอกจากนี้ บริษัทยังมีตัวเลือกเครือข่ายที่ปรับแต่งได้และข้อมูลเชิงลึกด้านการบริหารที่เหมาะกับโครงการสวัสดิการแต่ละรูปแบบ
นักวิเคราะห์ธุรกิจ AI อาวุโส - ทำงานทางไกลในรัฐอิลลินอยส์
ประเมินความสามารถด้าน AI ในระบบสินไหมทดแทน ระบบ CRM และระบบจัดการเอกสารของ Allied Benefit Systems แปลงผลการประเมินเป็นข้อกำหนด แนวทางการทดสอบ และการปรับปรุงที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม
$105,000 – $125,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิเคราะห์ธุรกิจรายละเอียด
- ประเมินความสามารถด้าน AI ที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์มหลัก รวมถึง Dynamics CRM ระบบพิจารณาสินไหมทดแทน และคลังเอกสาร
- ตรวจสอบกรณีขอบ ความผิดปกติ และข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำผ่านข้อมูลดิบ บันทึกระบบ และผลลัพธ์จากระบบ
- ทำงานร่วมกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อรวบรวมและจัดทำเอกสารข้อค้นพบ
- แปลงผลการวิเคราะห์เป็น user story และข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน
- เข้าร่วมการทบทวนโมเดลและความสามารถด้าน AI
- ตรวจสอบพฤติกรรมของ AI จากมุมมองทางธุรกิจ และแจ้งปัญหาด้านฟังก์ชันการทำงานหรือความสอดคล้อง
- ช่วยพัฒนาสถานการณ์ทดสอบและกรอบการประเมินที่อ้างอิงจากการใช้งานจริงและความคาดหวังทางธุรกิจ
- เสนอแนวทางปรับปรุงความสามารถด้าน AI โดยอาศัยพฤติกรรมที่สังเกตได้ ความคิดเห็นของผู้ใช้ และบริบทการปฏิบัติงาน
- ช่วยเจ้าของผลิตภัณฑ์ AI และทีม QA จัดทำเกณฑ์การยอมรับและตัวชี้วัดความสำเร็จสำหรับฟีเจอร์ AI ใหม่
- ช่วยดูแลโซลูชัน AI ให้เข้าใจได้ง่าย เชื่อถือได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานของ Allied
- เป็นผู้มีส่วนร่วมสำคัญในทีมส่งมอบ AI ของ Allied
- รับผิดชอบงานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ 8–12 ปีด้านการวิเคราะห์ธุรกิจ การประกันคุณภาพ หรือการประเมินระบบ
- หากมีประสบการณ์ด้านประกันภัยหรือการบริหารงานสาธารณสุขจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสินไหมทดแทน ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ด้านสุขภาพ การดำเนินงานของผู้ให้บริการ หรือการบริหารแผนสุขภาพ
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง รวมถึงความสามารถในการตรวจจับรูปแบบ ความไม่สอดคล้อง และกรณีขอบในระบบที่ซับซ้อน
- สามารถทำงานกับข้อมูลทั้งแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง รวมถึงบันทึกระบบ ผลลัพธ์ และไฟล์ข้อมูลดิบ
- มีประสบการณ์จัดทำ user story กรณีทดสอบ และรายงานข้อบกพร่องหรือปัญหา
- มีทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งสายเทคนิคและไม่ใช่สายเทคนิคอย่างยอดเยี่ยม
- คุ้นเคยกับเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Excel, SQL และ Power BI
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์บันทึกระบบและดีบัก เช่น Azure Monitor และ Splunk
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือทดสอบ API เช่น Postman
- หากมีทักษะพื้นฐานด้านการเขียนสคริปต์หรือภาษาสำหรับสืบค้นข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบ Agile เช่น Freshservice หรือ Azure DevOps
- หากคุ้นเคยกับระบบ AI/ML และวิธีการประเมินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- มีบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ผ่านสายเคเบิลหรือไฟเบอร์ออปติกที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 100Mbps และอัปโหลด 25Mbps
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม การมองเห็น ชีวิต และทุพพลภาพ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างในอัตราที่เหมาะสม
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP)
- เงินช่วยเหลือด้านเทคโนโลยี
- วัฒนธรรมการทำงานที่รองรับการทำงานทางไกล
- รูปแบบการทำงานจากที่บ้าน
- การทำงานทางไกลจำเป็นต้องมีบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ผ่านสายเคเบิลหรือไฟเบอร์ออปติกที่มีความเร็วดาวน์โหลดขั้นต่ำ 100Mbps และอัปโหลด 25Mbps