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501 – 1000 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
Sur Global es un proveedor de soluciones de talento nearshore que conecta a empresas con profesionales remotos de toda América Latina. Su enfoque de E-Migration y nearshoring ayuda a las empresas a crear equipos en las áreas de ventas, ingeniería, marketing y atención al cliente, con una búsqueda de talento centrada en mercados como Brasil, México y Argentina. Sur Global trabaja con organizaciones que buscan ampliar sus operaciones mediante equipos remotos basados en Latinoamérica, al tiempo que mejoran la eficiencia y miden el impacto empresarial de su estrategia de contratación.
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Empleos de la empresa

Responsable de cuentas de marketing de influencers, Brasil (remoto)

Acompaña a marcas latinoamericanas en la contratación de creadores y las campañas de influencers. Desde la incorporación y la estrategia hasta la fidelización y el crecimiento de las cuentas.

ARArgentinaBRBrasilCLChileCOColombiaCRCosta RicaMXMéxico
3000 $ / mes
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Gestiona una cartera de cuentas de marcas con suscripción en HubSpot, incluidas las comunicaciones iniciales, los calendarios de seguimiento y los registros de cada cuenta.
  • Incorpora marcas y las ayuda a completar cuanto antes su primera contratación exitosa de un creador.
  • Enseña a las marcas a buscar y filtrar creadores, evaluar perfiles y trabajos anteriores, publicar campañas, revisar candidaturas y comprar paquetes.
  • Asesora a los clientes sobre estrategias de marketing de influencers, incluidos los objetivos de campaña, la elección de plataformas y niveles de creadores, el lanzamiento o la continuidad del contenido y su medición.
  • Orienta a los clientes sobre la selección de creadores, los briefs, los formatos de contenido, las tarifas justas, los derechos de uso y los plazos.
  • Convierte compras puntuales en programas recurrentes con planes de campaña, calendarios de contenido y listas de creadores.
  • Realiza reuniones de seguimiento y revisiones del rendimiento de las cuentas, destaca los resultados y planifica las campañas siguientes.
  • Utiliza alertas automatizadas sobre el uso y el gasto para detectar cuentas en riesgo y actuar con anticipación.
  • Crea recursos reutilizables para clientes, como manuales, plantillas de brief, seminarios web, materiales para el centro de ayuda y orientaciones dentro del producto o por correo electrónico.
  • Identifica marcas adecuadas para el servicio Enterprise y deriva al equipo de ventas las oportunidades de mejora de plan y expansión.
  • Comparte los comentarios de los clientes con los equipos de producto y marketing.
  • Colabora estratégicamente con las marcas para encontrar, contratar y pagar a creadores de redes sociales y gestionar campañas de principio a fin.

Requisitos

  • Dominio del inglés equivalente al nivel C1.
  • Al menos tres años de experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas o estrategia de campañas en una agencia de marketing de influencers, redes sociales, creatividad o rendimiento, o en una plataforma de publicidad o marketing de creadores.
  • Experiencia práctica en la búsqueda, elaboración de briefs y gestión de creadores para campañas de marca o de contenido generado por usuarios.
  • Experiencia en éxito del cliente, gestionando una cartera de clientes y calendarios de contacto en un CRM, como HubSpot.
  • Capacidad para asesorar sobre la estructura de campañas, presupuestos y estrategia de marketing para que los clientes puedan invertir con confianza.
  • Comodidad al asumir objetivos de fidelización y crecimiento de ingresos, con comisiones vinculadas a los resultados.
  • Vocación docente y capacidad para mostrar prácticas eficaces que los clientes puedan repetir.
  • Gran capacidad de organización para gestionar varias cuentas y crear recursos escalables.
  • Excelente dominio escrito y oral del inglés.
  • Experiencia atendiendo a marcas de Estados Unidos o Canadá.
  • Experiencia en éxito del cliente en una empresa SaaS o un marketplace.
  • Conocimiento de precios de creadores y parámetros de rendimiento en TikTok, Instagram y YouTube.
  • Experiencia con marcas de comercio electrónico o venta directa al consumidor.
  • Experiencia en la creación de materiales de formación o en la presentación de seminarios web.
  • Experiencia en gestión de cuentas de medios pagados o plataformas publicitarias, con foco en aumentar la inversión de los clientes.
  • Enfoque práctico y orientado a las startups, que incluya detectar oportunidades de automatización o mejora de procesos y proponerlas.
  • Las candidaturas deben incluir un CV en inglés.

Beneficios

  • Salario base mensual de 3.000 USD, más comisiones calculadas sobre el gasto total en creadores de tus cuentas.
  • Remuneración total estimada al alcanzar los objetivos de aproximadamente 4.000 USD al mes.
  • Posibilidad de recibir bonificaciones ocasionales por identificar oportunidades Enterprise.
  • Revisiones anuales del rendimiento y la remuneración, con posibilidades de aumentos salariales.
  • Tres semanas de vacaciones.
  • Días festivos oficiales remunerados.
  • Autonomía y responsabilidad sobre los proyectos.
  • Flexibilidad para definir cómo se realiza el trabajo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y de aumentar los ingresos.

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