Sur Global
Sur Global
501 – 1,000 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
Sur Global ialah penyedia penyelesaian bakat nearshore yang menghubungkan syarikat dengan profesional jarak jauh di seluruh Amerika Latin. Pendekatan E-Migration dan nearshoringnya menyokong perniagaan dalam membina pasukan dalam bidang jualan, kejuruteraan, pemasaran dan kejayaan pelanggan, dengan pencarian bakat yang memberi tumpuan kepada pasaran seperti Brazil, Mexico dan Argentina. Sur Global bekerjasama dengan organisasi yang ingin mengembangkan operasi melalui pasukan jarak jauh berasaskan LATAM, sambil meningkatkan kecekapan dan mengukur kesan perniagaan daripada strategi pengambilan pekerja mereka.

Pengurus Akaun Pemasaran Influencer, Brazil (Jarak Jauh)

Membimbing jenama Amerika Latin dalam pengambilan pencipta dan kempen influencer, daripada orientasi dan strategi hingga pengekalan serta pertumbuhan akaun.

Penerangan

  • Mengurus portfolio akaun jenama berlangganan dalam HubSpot, termasuk usaha mendekati pelanggan, jadual susulan dan rekod akaun.
  • Membimbing jenama semasa orientasi dan membantu mereka berjaya mengambil pencipta pertama dengan segera.
  • Menunjukkan kepada jenama cara mencari dan menapis pencipta, menilai profil dan hasil kerja terdahulu, menyiarkan kempen, menyemak pemohon dan membeli pakej.
  • Memberi nasihat kepada pelanggan tentang strategi pemasaran influencer, termasuk objektif kempen, pilihan platform dan tahap pencipta, kandungan pelancaran atau berterusan, serta pengukuran.
  • Membimbing pelanggan tentang pemilihan pencipta, brief, format kandungan, kadar yang berpatutan, hak penggunaan dan masa pelaksanaan.
  • Mengembangkan pembelian sekali sahaja menjadi program berulang dengan pelan kempen, kalendar kandungan dan senarai pencipta.
  • Mengadakan sesi semakan akaun dan tinjauan prestasi, mengetengahkan hasil serta merancang kempen seterusnya.
  • Menggunakan amaran automatik tentang penggunaan dan perbelanjaan untuk mengesan akaun berisiko dan bertindak awal.
  • Mewujudkan sumber pelanggan yang boleh digunakan semula, termasuk panduan kerja, templat brief, webinar, bahan pusat bantuan serta panduan dalam produk atau melalui e-mel.
  • Mengenal pasti jenama yang sesuai untuk perkhidmatan Enterprise dan merujuk peluang naik taraf serta pengembangan kepada pasukan jualan.
  • Menyalurkan maklum balas pelanggan kepada pasukan produk dan pemasaran.
  • Bekerjasama secara strategik dengan jenama untuk mencari, mengambil dan membayar pencipta media sosial serta mengurus kempen dari awal hingga akhir.

Keperluan

  • Penguasaan bahasa Inggeris setara tahap C1.
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam khidmat pelanggan, pengurusan akaun atau strategi kempen di agensi pemasaran influencer, sosial, kreatif atau prestasi, atau di platform pemasaran pencipta atau pengiklanan.
  • Pengalaman praktikal mencari, memberi brief dan mengurus pencipta untuk kempen jenama atau kandungan jana pengguna.
  • Pengalaman kejayaan pelanggan mengurus portfolio klien dan jadual pendekatan CRM, seperti dalam HubSpot.
  • Keupayaan menasihati tentang struktur kempen, belanjawan dan strategi pemasaran supaya pelanggan boleh melabur dengan yakin.
  • Selesa memikul sasaran pengekalan dan pertumbuhan hasil, dengan komisen yang dikaitkan dengan keputusan.
  • Berfikiran sebagai pendidik dan mampu menunjukkan amalan berkesan dengan cara yang boleh diulangi pelanggan.
  • Kemahiran organisasi yang kukuh untuk mengurus berbilang akaun sambil membangunkan sumber yang boleh digunakan secara meluas.
  • Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang.
  • Pengalaman berkhidmat kepada jenama di Amerika Syarikat atau Kanada.
  • Pengalaman kejayaan pelanggan di syarikat SaaS atau marketplace.
  • Pengetahuan tentang harga pencipta dan penanda aras prestasi di TikTok, Instagram dan YouTube.
  • Pengalaman dengan jenama e-dagang atau direct-to-consumer.
  • Pengalaman membangunkan bahan latihan atau mengendalikan webinar.
  • Pengalaman mengurus akaun media berbayar atau platform pengiklanan dengan tumpuan pada peningkatan perbelanjaan pelanggan.
  • Pendekatan yang cekap dan praktikal seperti syarikat pemula, termasuk mengenal pasti peluang automasi atau penambahbaikan proses serta memperjuangkannya.
  • Permohonan mesti menyertakan CV dalam bahasa Inggeris.

Faedah

  • Gaji asas bulanan US$3,000, ditambah komisen berdasarkan jumlah perbelanjaan pencipta merentas akaun anda.
  • Anggaran pendapatan apabila mencapai sasaran sekitar US$4,000 sebulan.
  • Layak menerima bonus sekali-sekala kerana mengenal pasti peluang Enterprise.
  • Semakan prestasi dan pampasan tahunan, dengan peluang kenaikan gaji.
  • Cuti selama tiga minggu.
  • Cuti umum berbayar.
  • Autonomi dan pemilikan projek.
  • Fleksibiliti untuk menentukan cara kerja dilaksanakan.
  • Peluang kemajuan kerjaya dan peningkatan pendapatan.

Pekerjaan Berkaitan