Sur Global
Sur Global
501 – 1.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Sur Global adalah penyedia solusi talenta nearshore yang menghubungkan perusahaan dengan tenaga profesional jarak jauh di seluruh Amerika Latin. Pendekatan E-Migration dan nearshoring yang ditawarkannya membantu bisnis membangun tim di bidang penjualan, teknik, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan, dengan pencarian talenta yang berfokus pada pasar seperti Brasil, Meksiko, dan Argentina. Sur Global bekerja sama dengan organisasi yang ingin memperluas operasional melalui tim jarak jauh berbasis LATAM, sekaligus meningkatkan efisiensi dan mengukur dampak bisnis dari strategi perekrutan mereka.

Manajer Akun Pemasaran Influencer, Brasil (Jarak Jauh)

Memandu merek Amerika Latin dalam merekrut kreator dan menjalankan kampanye influencer, mulai dari orientasi dan strategi hingga retensi dan pertumbuhan akun.

Deskripsi

  • Mengelola portofolio akun merek berlangganan di HubSpot, termasuk pendekatan kepada klien, jadwal tindak lanjut, dan catatan akun.
  • Membantu merek menjalani orientasi dan menyelesaikan perekrutan kreator pertama yang berhasil dengan segera.
  • Menunjukkan kepada merek cara mencari dan memfilter kreator, menilai profil dan karya terdahulu, memasang kampanye, meninjau pelamar, dan membeli paket.
  • Memberi saran kepada klien tentang strategi pemasaran influencer, termasuk sasaran kampanye, pilihan platform dan tingkatan kreator, konten peluncuran atau berkelanjutan, serta pengukuran.
  • Memandu klien dalam memilih kreator, menyusun brief, menentukan format konten, menetapkan tarif yang wajar, mengatur hak penggunaan, dan menentukan waktu.
  • Mengembangkan pembelian satu kali menjadi program berulang dengan rencana kampanye, kalender konten, dan daftar kreator.
  • Melakukan konsultasi berkala dan meninjau kinerja akun, menyoroti hasil serta merencanakan kampanye berikutnya.
  • Memanfaatkan pemberitahuan otomatis tentang penggunaan dan pengeluaran untuk mendeteksi akun yang berisiko dan menanganinya sejak dini.
  • Membuat sumber daya pelanggan yang dapat digunakan kembali, termasuk panduan kerja, templat brief, webinar, materi pusat bantuan, serta panduan di dalam produk atau melalui email.
  • Mengidentifikasi merek yang cocok untuk layanan Enterprise dan merujuk peluang peningkatan paket serta ekspansi kepada tim penjualan.
  • Menyampaikan masukan pelanggan kepada tim produk dan pemasaran.
  • Bermitra secara strategis dengan merek untuk mencari, merekrut, dan membayar kreator media sosial serta mengelola kampanye dari awal hingga selesai.

Persyaratan

  • Kemampuan bahasa Inggris setara tingkat C1.
  • Pengalaman minimal tiga tahun di bidang layanan klien, manajemen akun, atau strategi kampanye pada agensi pemasaran influencer, sosial, kreatif, atau kinerja, maupun pada platform pemasaran kreator atau periklanan.
  • Pengalaman langsung mencari, memberikan brief, dan mengelola kreator untuk kampanye merek atau konten buatan pengguna.
  • Pengalaman kesuksesan pelanggan dalam mengelola portofolio klien dan jadwal pendekatan melalui CRM, seperti HubSpot.
  • Kemampuan memberi saran tentang struktur kampanye, anggaran, dan strategi pemasaran agar klien dapat berinvestasi dengan yakin.
  • Nyaman bertanggung jawab atas sasaran retensi dan pertumbuhan pendapatan, dengan komisi yang terkait hasil.
  • Berorientasi pada pengajaran dan mampu menunjukkan praktik efektif dengan cara yang dapat diulangi pelanggan.
  • Keterampilan organisasi yang kuat untuk mengelola banyak akun sekaligus mengembangkan sumber daya yang dapat digunakan secara luas.
  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik.
  • Pengalaman melayani merek di Amerika Serikat atau Kanada.
  • Pengalaman kesuksesan pelanggan di perusahaan SaaS atau marketplace.
  • Pengetahuan tentang tarif kreator dan tolok ukur kinerja di TikTok, Instagram, dan YouTube.
  • Pengalaman dengan merek e-commerce atau direct-to-consumer.
  • Pengalaman mengembangkan materi pelatihan atau menyelenggarakan webinar.
  • Pengalaman mengelola akun media berbayar atau platform periklanan dengan fokus pada peningkatan belanja klien.
  • Pendekatan yang sigap dan berorientasi pada startup, termasuk mengenali peluang otomatisasi atau perbaikan proses serta mengadvokasikannya.
  • Lamaran harus menyertakan CV dalam bahasa Inggris.

Tunjangan

  • Gaji pokok bulanan US$3.000, ditambah komisi berdasarkan total belanja kreator di seluruh akun yang Anda kelola.
  • Perkiraan penghasilan sesuai target sekitar US$4.000 per bulan.
  • Berhak mendapatkan bonus sesekali jika berhasil mengidentifikasi peluang Enterprise.
  • Tinjauan kinerja dan kompensasi tahunan, dengan peluang kenaikan gaji.
  • Cuti selama tiga minggu.
  • Hari libur resmi berbayar.
  • Otonomi dan tanggung jawab atas proyek.
  • Fleksibilitas dalam menentukan cara menyelesaikan pekerjaan.
  • Peluang pengembangan karier dan peningkatan penghasilan.

Lowongan Terkait