LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
Sur Global on lähellä sijaitseviin markkinoihin keskittyvä osaajaratkaisujen tarjoaja, joka yhdistää yritykset etätyötä tekeviin ammattilaisiin eri puolilla Latinalaista Amerikkaa. Sen E-Migration- ja nearshoring-lähestymistapa auttaa yrityksiä rakentamaan myynnin, suunnittelun, markkinoinnin ja asiakasmenestyksen tiimejä, ja osaajien hankinta painottuu muun muassa Brasilian, Meksikon ja Argentiinan markkinoille. Sur Global työskentelee organisaatioiden kanssa, jotka haluavat laajentaa toimintaansa LATAM-alueelta työskentelevien etätiimien avulla, tehostaa toimintaansa ja mitata rekrytointistrategiansa liiketoimintavaikutuksia.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Vaikuttajamarkkinoinnin asiakkuuspäällikkö, Brasilia (etätyö)

Autat Latinalaisen Amerikan brändejä löytämään sisällöntuottajia ja toteuttamaan vaikuttajakampanjoita perehdytyksestä strategiaan, asiakkuuksien säilyttämiseen ja kasvuun. Tuet asiakkaita kampanjoiden suunnittelussa, seurannassa ja kehittämisessä.

ARArgentiinaBRBrasiliaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaMXMeksiko
3 000 $ / kuukausi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyynti

Kuvaus

  • Hallinnoi HubSpotissa tilauspohjaisten brändiasiakkuuksien kokonaisuutta, mukaan lukien yhteydenpito, seurantasuunnitelmat ja asiakastiedot.
  • Perehdytä brändit palveluun ja auta niitä tekemään ensimmäinen onnistunut sisällöntuottajarekrytointi nopeasti.
  • Opasta brändejä etsimään ja suodattamaan sisällöntuottajia, arvioimaan profiileja ja aiempia töitä, julkaisemaan kampanjoita, tarkastelemaan hakijoita ja ostamaan paketteja.
  • Neuvo asiakkaita vaikuttajamarkkinoinnin strategiassa, kuten kampanjatavoitteissa, alustojen ja sisällöntuottajien tasojen valinnassa, lanseeraus- tai jatkuvassa sisällössä sekä tulosten mittaamisessa.
  • Opasta asiakkaita sisällöntuottajien valinnassa, briiffeissä, sisältömuodoissa, kohtuullisissa palkkioissa, käyttöoikeuksissa ja aikatauluissa.
  • Kehitä kertaluonteisista ostoista jatkuvia ohjelmia, joihin sisältyy kampanjasuunnitelmia, sisältökalentereita ja sisällöntuottajaverkostoja.
  • Pidä yhteyttä asiakkuuksiin ja arvioi niiden tuloksia, nosta esiin saavutukset ja suunnittele seuraavia kampanjoita.
  • Hyödynnä käyttöä ja kulutusta koskevia automaattisia hälytyksiä riskiasiakkuuksien tunnistamiseen ja reagoi ajoissa.
  • Laadi asiakkaille uudelleenkäytettäviä materiaaleja, kuten toimintaoppaita, briiffipohjia, webinaareja, ohjekeskuksen sisältöjä sekä palvelussa tai sähköpostitse annettavia ohjeita.
  • Tunnista Enterprise-palveluun sopivat brändit ja välitä myyntitiimille mahdollisuudet palvelutason korotuksiin ja asiakkuuksien laajentamiseen.
  • Välitä asiakaspalautetta tuote- ja markkinointitiimeille.
  • Tee strategista yhteistyötä brändien kanssa sosiaalisen median sisällöntuottajien löytämiseksi, palkkaamiseksi ja maksamiseksi sekä kampanjoiden hallitsemiseksi alusta loppuun.

Vaatimukset

  • Englannin kielen taito vähintään C1-tasolla.
  • Vähintään kolme vuotta asiakaspalvelussa, asiakkuuksien hallinnassa tai kampanjastrategiassa vaikuttaja-, sosiaalisen median, luovan alan tai tulosperusteisen markkinoinnin toimistossa taikka sisällöntuottajamarkkinoinnin tai mainonnan alustalla.
  • Käytännön kokemusta sisällöntuottajien etsimisestä, briiffaamisesta ja johtamisesta brändi- tai käyttäjien luoman sisällön kampanjoissa.
  • Asiakasmenestystyön kokemusta asiakaskokonaisuuden ja CRM-yhteydenpitoaikataulujen hallinnasta, esimerkiksi HubSpotissa.
  • Kyky neuvoa kampanjoiden rakenteessa, budjeteissa ja markkinointistrategiassa, jotta asiakkaat voivat investoida luottavaisin mielin.
  • Valmius vastata asiakkuuksien säilyttämisen ja liikevaihdon kasvun tavoitteista; tuloksiin sidottu provisio.
  • Opettavainen työote ja kyky havainnollistaa toimintatapoja niin, että asiakkaat voivat toistaa ne itse.
  • Hyvät organisointitaidot useiden asiakkuuksien hallintaan ja skaalautuvien materiaalien kehittämiseen.
  • Erinomainen englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito.
  • Kokemusta Yhdysvaltojen tai Kanadan brändien palvelemisesta.
  • Asiakasmenestystyön kokemusta SaaS-yrityksessä tai markkinapaikalla.
  • Tietämystä sisällöntuottajien hinnoittelusta ja tulosvertailuista TikTokissa, Instagramissa ja YouTubessa.
  • Kokemusta verkkokauppa- tai suoraan kuluttajille myyvistä brändeistä.
  • Kokemusta koulutusmateriaalien kehittämisestä tai webinaarien järjestämisestä.
  • Maksetun median tai mainosalustan asiakkuuksien hallintakokemusta, jossa painopiste on asiakkaiden kulutuksen kasvattamisessa.
  • Startup-henkinen ja käytännönläheinen työote, johon kuuluu automaatio- ja prosessiparannusmahdollisuuksien tunnistaminen ja niiden edistäminen.
  • Hakemukseen on liitettävä englanniksi laadittu ansioluettelo.

Edut

  • Kuukausittainen peruspalkka 3 000 Yhdysvaltain dollaria sekä provisio kaikkien omien asiakkuuksien sisällöntuottajakuluista.
  • Tavoiteansion määrä on noin 4 000 Yhdysvaltain dollaria kuukaudessa.
  • Mahdollisuus satunnaisiin bonuksiin Enterprise-mahdollisuuksien tunnistamisesta.
  • Vuosittaiset suorituksen ja palkkauksen arvioinnit sekä mahdollisuus palkankorotuksiin.
  • Kolmen viikon vuosiloma.
  • Palkalliset lakisääteiset vapaapäivät.
  • Itsenäinen työ ja vastuu omista projekteista.
  • Joustavuutta työn tekemisen tapojen muotoiluun.
  • Mahdollisuuksia uralla etenemiseen ja ansioiden kasvattamiseen.

Samankaltaiset työpaikat