LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
Sur Global to dostawca rozwiązań nearshoringowych w zakresie pozyskiwania talentów, który łączy firmy ze zdalnymi specjalistami z Ameryki Łacińskiej. Podejście E-Migration i nearshoring wspiera przedsiębiorstwa w budowaniu zespołów sprzedażowych, inżynieryjnych, marketingowych oraz obsługi klienta, a proces wyszukiwania talentów koncentruje się na rynkach takich jak Brazylia, Meksyk i Argentyna. Sur Global współpracuje z organizacjami, które chcą rozwijać działalność dzięki zdalnym zespołom z Ameryki Łacińskiej, zwiększać efektywność i mierzyć wpływ strategii rekrutacyjnej na wyniki biznesowe.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. obsługi klientów w influencer marketingu, Brazylia (praca zdalna)

Pomagaj markom z Ameryki Łacińskiej pozyskiwać twórców i prowadzić kampanie influencerskie — od wdrożenia i strategii po utrzymanie klientów i rozwój kont.

ARArgentynaBRBrazyliaCLChileCOKolumbiaCRKostarykaMXMeksyk
3000 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Opis

  • Zarządzaj portfelem kont marek objętych subskrypcją w HubSpot, w tym kontaktami, harmonogramami dalszych działań i dokumentacją kont.
  • Wdrażaj marki i pomagaj im szybko zrealizować pierwsze udane zatrudnienie twórcy.
  • Pokazuj markom, jak wyszukiwać twórców i filtrować wyniki, oceniać profile i wcześniejsze prace, publikować kampanie, przeglądać zgłoszenia i kupować pakiety.
  • Doradzaj klientom w zakresie strategii influencer marketingu, w tym celów kampanii, wyboru platform i poziomu twórców, planowania premiery lub stałych treści oraz pomiaru wyników.
  • Pomagaj klientom w wyborze twórców, przygotowaniu briefów, doborze formatów treści, uczciwych stawek, praw do wykorzystania i terminów.
  • Rozwijaj jednorazowe zakupy w regularne programy obejmujące plany kampanii, kalendarze treści i listy twórców.
  • Regularnie kontaktuj się z klientami i oceniaj wyniki kont, wskazując osiągnięcia oraz planując kolejne kampanie.
  • Korzystaj z automatycznych alertów dotyczących wykorzystania i wydatków, aby wykrywać konta zagrożone odejściem klienta i wcześnie reagować.
  • Twórz materiały wielokrotnego użytku dla klientów, takie jak poradniki, szablony briefów, webinary, materiały centrum pomocy oraz wskazówki w produkcie lub e-mailem.
  • Wyszukuj marki, którym odpowiada obsługa Enterprise, i przekazuj zespołowi sprzedaży możliwości przejścia na wyższy poziom oraz rozszerzenia współpracy.
  • Przekazuj opinie klientów zespołom produktowym i marketingowym.
  • Bądź strategicznym partnerem marek: pomagaj znajdować, zatrudniać i opłacać twórców mediów społecznościowych oraz prowadzić kampanie od początku do końca.

Wymagania

  • Znajomość angielskiego na poziomie odpowiadającym C1.
  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w obsłudze klienta, zarządzaniu kontami lub strategii kampanii w agencji influencer, social, kreatywnej lub performance marketingu albo na platformie marketingu twórców lub reklamowej.
  • Praktyczne doświadczenie w wyszukiwaniu twórców, przygotowywaniu briefów i zarządzaniu twórcami w kampaniach marek lub kampaniach z treściami tworzonymi przez użytkowników.
  • Doświadczenie w obszarze customer success obejmujące zarządzanie portfelem klientów i harmonogramami kontaktów w CRM, np. HubSpot.
  • Umiejętność doradzania w zakresie struktury kampanii, budżetów i strategii marketingowej, aby klienci mogli inwestować z przekonaniem.
  • Gotowość do odpowiadania za cele związane z utrzymaniem klientów i wzrostem przychodów; prowizja zależna od wyników.
  • Podejście nastawione na uczenie oraz umiejętność pokazywania skutecznych praktyk w sposób, który klienci mogą powtórzyć.
  • Doskonała organizacja pracy pozwalająca zarządzać wieloma kontami i jednocześnie tworzyć skalowalne materiały.
  • Bardzo dobra znajomość angielskiego w mowie i piśmie.
  • Doświadczenie w obsłudze marek w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie.
  • Doświadczenie w customer success w firmie SaaS lub na marketplace.
  • Znajomość cen twórców i wskaźników efektywności na TikToku, Instagramie i YouTube.
  • Doświadczenie we współpracy z markami e-commerce lub direct-to-consumer.
  • Doświadczenie w tworzeniu materiałów szkoleniowych lub prowadzeniu webinarów.
  • Doświadczenie w zarządzaniu kontami klientów w obszarze płatnych mediów lub platform reklamowych, z naciskiem na zwiększanie wydatków klientów.
  • Praktyczne podejście typowe dla startupów, w tym dostrzeganie możliwości automatyzacji lub usprawnienia procesów i zabieganie o ich wdrożenie.
  • Zgłoszenie musi zawierać CV w języku angielskim.

Benefity

  • Miesięczne wynagrodzenie podstawowe w wysokości 3000 USD oraz prowizja zależna od łącznych wydatków na twórców na obsługiwanych kontach.
  • Szacowane zarobki przy realizacji celów wynoszą około 4000 USD miesięcznie.
  • Możliwość otrzymywania okazjonalnych premii za identyfikowanie szans dla klientów Enterprise.
  • Coroczny przegląd wyników i wynagrodzenia z możliwością podwyżki.
  • Trzy tygodnie urlopu.
  • Płatne dni ustawowo wolne od pracy.
  • Samodzielność i odpowiedzialność za projekty.
  • Elastyczność w kształtowaniu sposobu wykonywania pracy.
  • Możliwości rozwoju kariery i zwiększania zarobków.

Powiązane oferty pracy

Decentralized Masters

Koordynator programów partnerskich i afiliacyjnych

Decentralized Masters
1 – 10 Pracownicy
EdukacjaFintechWeb 3
ARArgentynaBRBrazyliaGBWielka BrytaniaINIndieMXMeksykUSStany ZjednoczoneFLFloryda
36 000 $ – 50 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Zarządzaj śledzeniem afiliacji, zgodnością partnerów, raportowaniem i publikacją treści twórców dla Decentralized Masters, międzynarodowej firmy edukacyjnej z branży DeFi. Koordynuj kampanie partnerskie i monitoruj wyniki w różnych kanałach.

Otwórz
Native Pest Management

Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — praca zdalna w Meksyku

Native Pest Management
51 – 200 Pracownicy
B2BB2C
MXMeksyk
8 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedażSprzedaż wewnętrzna

Zamieniaj wartościowe leady w nowych klientów i dbaj o relacje z obecnymi klientami Native Pest Management, firmy świadczącej usługi zwalczania szkodników na Florydzie. Zdalnie obsługuj rozmowy sprzedażowe, zakładaj konta, umawiaj wizyty i wspieraj klientów.

Otwórz