Sur Global
Sur Global
Sur Global — постачальник рішень для найму фахівців у форматі nearshore, який допомагає компаніям знаходити віддалених професіоналів у країнах Латинської Америки. Підхід E-Migration і nearshoring допомагає бізнесу формувати команди у сфері продажів, інженерії, маркетингу та клієнтського сервісу, зосереджуючи пошук фахівців на таких ринках, як Бразилія, Мексика й Аргентина. Sur Global співпрацює з організаціями, які прагнуть розширити свою діяльність за допомогою віддалених команд у країнах Латинської Америки, підвищити ефективність і оцінювати вплив стратегії найму на результати бізнесу.

Менеджер із роботи з клієнтами в інфлюенсер-маркетингу, Бразилія (віддалено)

Допомагайте брендам Латинської Америки знаходити авторів і проводити інфлюенсер-кампанії — від адаптації та стратегії до утримання клієнтів і розвитку акаунтів.

Опис

  • Ведіть портфель акаунтів брендів із підпискою в HubSpot: контактуйте з клієнтами, плануйте подальші звернення та оновлюйте записи акаунтів.
  • Допомагайте брендам пройти адаптацію та якнайшвидше успішно найняти першого автора.
  • Показуйте брендам, як шукати авторів і фільтрувати результати, оцінювати профілі та попередні роботи, публікувати кампанії, переглядати заявки й купувати пакети.
  • Консультуйте клієнтів зі стратегії інфлюенсер-маркетингу: допомагайте визначати цілі кампаній, обирати платформи та рівні авторів, планувати запуск або регулярний контент і оцінювати результати.
  • Допомагайте клієнтам обирати авторів, готувати брифи, визначати формати контенту, справедливі ставки, права на використання та терміни.
  • Перетворюйте разові покупки на регулярні програми з планами кампаній, контент-календарями та переліками авторів.
  • Регулярно спілкуйтеся з клієнтами й оцінюйте результати акаунтів: відзначайте досягнення та плануйте наступні кампанії.
  • Використовуйте автоматичні сповіщення про використання та витрати, щоб виявляти акаунти під загрозою відтоку й завчасно реагувати.
  • Створюйте багаторазові матеріали для клієнтів: посібники, шаблони брифів, вебінари, матеріали довідкового центру та підказки в продукті або електронною поштою.
  • Визначайте бренди, яким підійде обслуговування Enterprise, і передавайте команді продажів можливості переходу на вищий тариф і розширення співпраці.
  • Передавайте відгуки клієнтів командам продукту й маркетингу.
  • Будьте стратегічним партнером брендів: допомагайте знаходити, наймати й оплачувати авторів у соціальних мережах, а також вести кампанії від початку до кінця.

Вимоги

  • Володіння англійською на рівні, що відповідає C1.
  • Щонайменше три роки досвіду в клієнтському сервісі, управлінні акаунтами або стратегії кампаній в агентстві інфлюенсер-, social-, креативного чи performance-маркетингу або на платформі маркетингу авторів чи реклами.
  • Практичний досвід пошуку авторів, підготовки брифів і керування авторами для брендових кампаній або кампаній із користувацьким контентом.
  • Досвід у клієнтському супроводі: ведення портфеля клієнтів і графіків звернень у CRM, наприклад HubSpot.
  • Уміння консультувати щодо структури кампаній, бюджетів і маркетингової стратегії, щоб клієнти могли впевнено інвестувати.
  • Готовність відповідати за показники утримання клієнтів і зростання доходу; комісія залежить від результатів.
  • Наставницький підхід і вміння демонструвати ефективні практики так, щоб клієнти могли їх повторювати.
  • Високий рівень організованості: здатність вести кілька акаунтів і водночас розробляти масштабовані матеріали.
  • Відмінне усне й письмове володіння англійською.
  • Досвід роботи з брендами у США або Канаді.
  • Досвід клієнтського супроводу в SaaS-компанії або на маркетплейсі.
  • Знання цін на послуги авторів і показників ефективності в TikTok, Instagram і YouTube.
  • Досвід роботи з брендами електронної комерції або прямого продажу споживачам.
  • Досвід розробки навчальних матеріалів або проведення вебінарів.
  • Досвід управління акаунтами клієнтів у сфері платних медіа чи рекламних платформ з акцентом на збільшення витрат клієнтів.
  • Практичний підхід, притаманний стартапам: уміння знаходити можливості для автоматизації та вдосконалення процесів і відстоювати такі зміни.
  • До заявки потрібно додати резюме англійською мовою.

Переваги

  • Базова зарплата — 3 000 доларів США на місяць плюс комісія, що залежить від загальних витрат на авторів у ваших акаунтах.
  • Орієнтовний сукупний дохід за умови виконання планових показників — близько 4 000 доларів США на місяць.
  • Можливість час від часу отримувати бонуси за виявлення можливостей для Enterprise.
  • Щорічний перегляд результатів і винагороди з можливістю підвищення оплати.
  • Три тижні відпустки.
  • Оплачувані державні святкові дні.
  • Самостійність і відповідальність за проєкти.
  • Гнучкість у виборі способу організації роботи.
  • Можливості кар’єрного зростання та збільшення доходу.

Схожі вакансії

Systemic Bilingual

Консультант із продажу у сфері державної освіти

Systemic Bilingual
51 – 200 Працівники
B2BSaaSОсвіта

Представляти програму двомовної освіти Systemic Bilingual муніципальним органам влади, школам і державним установам у Бразиліа та Гоянії.

Відкрити
Cogna Educação

Консультант з активних B2B-продажів

Cogna Educação

Пошук шкіл і бізнес-клієнтів для SOMOS Educação, ведення переговорів і робота в CRM для поширення освітніх рішень у Бразилії.

Відкрити
OpenText

Старший менеджер із партнерських продажів, Мексика

OpenText

Розвивайте продажі корпоративного програмного забезпечення OpenText у Мексиці, створюючи партнерську екосистему та спільні можливості для продажів. Основні напрями роботи — спільні продажі, розвиток воронки та прямі продажі.

Відкрити
Decentralized Masters

Координатор партнерських програм та афіліатів

Decentralized Masters
1 – 10 Працівники
Web 3ОсвітаФінтех

Керуйте відстеженням афіліатів, дотриманням партнерами вимог, звітністю та розміщенням контенту авторів для Decentralized Masters — міжнародної освітньої компанії у сфері DeFi. Координуйте партнерські кампанії та відстежуйте результати в різних каналах.

Відкрити
Native Pest Management

Фахівець із внутрішніх продажів — дистанційна робота в Мексиці

Native Pest Management
51 – 200 Працівники
B2BB2C

Перетворюйте кваліфіковані звернення на нових клієнтів і підтримуйте відносини з наявними клієнтами Native Pest Management, яка надає послуги боротьби зі шкідниками у Флориді. Дистанційно працюйте із дзвінками, відкривайте клієнтські рахунки, плануйте візити та допомагайте клієнтам.

Відкрити