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Sur Global est un fournisseur de solutions de talents nearshore qui met les entreprises en relation avec des professionnels à distance partout en Amérique latine. Son approche fondée sur l’E-Migration et le nearshoring aide les entreprises à constituer des équipes dans les domaines de la vente, de l’ingénierie, du marketing et de la réussite client, en concentrant la recherche de talents sur des marchés tels que le Brésil, le Mexique et l’Argentine. Sur Global accompagne les organisations qui souhaitent développer leurs activités grâce à des équipes à distance basées en Amérique latine, tout en améliorant leur efficacité et en mesurant l’impact de leur stratégie de recrutement sur l’entreprise.
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Offres de l’entreprise

Responsable de comptes en marketing d’influence, Brésil (télétravail)

Accompagnez les marques d’Amérique latine dans le recrutement de créateurs et leurs campagnes d’influence. Intervenez de l’intégration et de la stratégie à la fidélisation et au développement des comptes.

ARArgentineBRBrésilCLChiliCOColombieCRCosta RicaMXMexique
3 000 $ / mois
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Gérez un portefeuille de comptes de marques par abonnement dans HubSpot, notamment les prises de contact, les calendriers de suivi et les dossiers de compte.
  • Intégrez les marques et aidez-les à réussir rapidement leur premier recrutement de créateur.
  • Montrez aux marques comment rechercher et filtrer des créateurs, évaluer les profils et les réalisations, publier des campagnes, examiner les candidatures et acheter des forfaits.
  • Conseillez les clients sur leur stratégie de marketing d’influence, notamment les objectifs de campagne, le choix des plateformes et des catégories de créateurs, le lancement ou la continuité des contenus et leur mesure.
  • Guide les clients dans le choix des créateurs, la rédaction des briefs, les formats de contenu, les tarifs équitables, les droits d’utilisation et le calendrier.
  • Transformez les achats ponctuels en programmes récurrents comprenant des plans de campagne, des calendriers éditoriaux et des listes de créateurs.
  • Organisez des points de suivi et des bilans de performance des comptes, en mettant en évidence les résultats et en planifiant les campagnes suivantes.
  • Utilisez les alertes automatisées sur l’utilisation et les dépenses pour repérer les comptes à risque et intervenir rapidement.
  • Créez des ressources réutilisables pour les clients, comme des guides pratiques, des modèles de brief, des webinaires, des contenus pour le centre d’aide et des conseils intégrés au produit ou envoyés par e-mail.
  • Repérez les marques susceptibles de bénéficier du service Enterprise et transmettez à l’équipe commerciale les possibilités de montée en gamme et de développement.
  • Transmettez les commentaires des clients aux équipes produit et marketing.
  • Collaborez de manière stratégique avec les marques pour trouver, recruter et rémunérer des créateurs pour les réseaux sociaux, ainsi que pour gérer les campagnes de bout en bout.

Exigences

  • Maîtrise de l’anglais équivalente au niveau C1.
  • Au moins trois ans d’expérience en service client, gestion de comptes ou stratégie de campagne dans une agence de marketing d’influence, social, créatif ou à la performance, ou sur une plateforme de marketing de créateurs ou de publicité.
  • Expérience pratique de la recherche, de la préparation de briefs et de la gestion de créateurs pour des campagnes de marque ou de contenu généré par les utilisateurs.
  • Expérience en réussite client, avec la gestion d’un portefeuille de clients et de calendriers de prise de contact dans un CRM tel que HubSpot.
  • Capacité à conseiller les clients sur la structure des campagnes, les budgets et la stratégie marketing afin qu’ils puissent investir en confiance.
  • Aisance à prendre en charge des objectifs de fidélisation et de croissance du chiffre d’affaires, avec une commission liée aux résultats.
  • Goût pour la transmission et capacité à présenter des pratiques efficaces que les clients peuvent reproduire.
  • Excellent sens de l’organisation pour gérer plusieurs comptes tout en créant des ressources évolutives.
  • Excellente maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
  • Expérience auprès de marques aux États-Unis ou au Canada.
  • Expérience en réussite client dans une entreprise SaaS ou une place de marché.
  • Connaissance des tarifs des créateurs et des références de performance sur TikTok, Instagram et YouTube.
  • Expérience auprès de marques de commerce électronique ou de vente directe aux consommateurs.
  • Expérience dans la création de supports de formation ou l’animation de webinaires.
  • Expérience en gestion de comptes de médias payants ou de plateformes publicitaires, avec pour objectif d’accroître les dépenses des clients.
  • Approche pratique adaptée aux startups, incluant le repérage et la proposition d’automatisations ou d’améliorations des processus.
  • Les candidatures doivent inclure un CV rédigé en anglais.

Avantages

  • Rémunération de base mensuelle de 3 000 $ US, plus une commission calculée sur les dépenses totales en créateurs de vos comptes.
  • Rémunération totale visée d’environ 4 000 $ US par mois.
  • Possibilité de recevoir des primes occasionnelles pour la détection d’opportunités Enterprise.
  • Évaluations annuelles des performances et de la rémunération, avec des possibilités d’augmentation.
  • Trois semaines de congés.
  • Jours fériés légaux rémunérés.
  • Autonomie et responsabilité dans la conduite des projets.
  • Flexibilité dans l’organisation du travail.
  • Possibilités d’évolution professionnelle et d’augmentation des revenus.

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