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Sur Global
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501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Sur Global è un fornitore di soluzioni per i talenti nearshore che mette in contatto le aziende con professionisti da remoto in tutta l’America Latina. Il suo approccio basato su E-Migration e nearshoring supporta le imprese nella creazione di team per vendite, ingegneria, marketing e customer success, con una ricerca di talenti focalizzata su mercati come Brasile, Messico e Argentina. Sur Global collabora con organizzazioni che desiderano espandere le proprie attività attraverso team remoti con sede in America Latina, migliorando al contempo l’efficienza e misurando l’impatto aziendale della propria strategia di assunzione.
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Offerte dell’azienda

Responsabile account per il marketing degli influencer, Brasile (da remoto)

Affianca i brand dell’America Latina nell’assunzione di creator e nelle campagne con influencer. Seguili dall’onboarding e dalla strategia alla fidelizzazione e alla crescita degli account.

ARArgentinaBRBrasileCLCileCOColombiaCRCosta RicaMXMessico
3000 $ / mese
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Gestisci un portafoglio di account di brand in abbonamento su HubSpot, occupandoti dei contatti iniziali, dei programmi di follow-up e dei dati degli account.
  • Fai l’onboarding dei brand e aiutali a completare rapidamente la loro prima assunzione di successo di un creator.
  • Mostra ai brand come cercare e filtrare i creator, valutare profili e lavori precedenti, pubblicare campagne, esaminare le candidature e acquistare pacchetti.
  • Fornisci consulenza ai clienti sulla strategia di influencer marketing, compresi gli obiettivi delle campagne, la scelta delle piattaforme e dei livelli dei creator, il lancio o la continuità dei contenuti e la misurazione dei risultati.
  • Guida i clienti nella selezione dei creator, nella preparazione dei brief, nella scelta dei formati di contenuto, delle tariffe eque, dei diritti di utilizzo e delle tempistiche.
  • Trasforma gli acquisti una tantum in programmi ricorrenti con piani di campagna, calendari dei contenuti e roster di creator.
  • Organizza incontri di aggiornamento e revisioni delle prestazioni degli account, mettendo in evidenza i risultati e pianificando le campagne successive.
  • Usa gli avvisi automatici su utilizzo e spesa per individuare gli account a rischio e intervenire tempestivamente.
  • Crea risorse riutilizzabili per i clienti, come guide operative, modelli di brief, webinar, materiali per il centro assistenza e istruzioni nel prodotto o via e-mail.
  • Individua i brand adatti al servizio Enterprise e segnala al team vendite le opportunità di upgrade ed espansione.
  • Condividi il feedback dei clienti con i team di prodotto e marketing.
  • Collabora strategicamente con i brand per trovare, assumere e pagare creator per i social media e gestire le campagne dall’inizio alla fine.

Requisiti

  • Conoscenza dell’inglese equivalente al livello C1.
  • Almeno tre anni di esperienza nel servizio clienti, nella gestione account o nella strategia di campagna presso un’agenzia di influencer marketing, social media, creatività o performance marketing, oppure presso una piattaforma di marketing per creator o pubblicità.
  • Esperienza pratica nella ricerca, nella preparazione di brief e nella gestione di creator per campagne di brand o contenuti generati dagli utenti.
  • Esperienza nel customer success, con gestione di un portafoglio clienti e dei programmi di contatto in un CRM come HubSpot.
  • Capacità di fornire consulenza sulla struttura delle campagne, sui budget e sulla strategia di marketing affinché i clienti possano investire con sicurezza.
  • Disponibilità ad assumersi obiettivi di fidelizzazione e crescita dei ricavi, con commissioni legate ai risultati.
  • Attitudine all’insegnamento e capacità di mostrare pratiche efficaci che i clienti possano replicare.
  • Ottime capacità organizzative per gestire più account e sviluppare risorse scalabili.
  • Eccellente conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
  • Esperienza al servizio di brand negli Stati Uniti o in Canada.
  • Esperienza nel customer success presso un’azienda SaaS o un marketplace.
  • Conoscenza dei prezzi dei creator e dei benchmark di performance su TikTok, Instagram e YouTube.
  • Esperienza con brand di e-commerce o vendita diretta al consumatore.
  • Esperienza nello sviluppo di materiali formativi o nella conduzione di webinar.
  • Esperienza nella gestione di account per media a pagamento o piattaforme pubblicitarie, con l’obiettivo di aumentare la spesa dei clienti.
  • Approccio pratico e orientato alle startup, che includa l’individuazione e la proposta di opportunità di automazione o miglioramento dei processi.
  • Le candidature devono includere un CV in inglese.

Benefit

  • Retribuzione base mensile di 3.000 USD, più commissioni calcolate sulla spesa totale per creator degli account gestiti.
  • Guadagno complessivo previsto di circa 4.000 USD al mese al raggiungimento degli obiettivi.
  • Possibilità di ricevere bonus occasionali per aver individuato opportunità Enterprise.
  • Revisioni annuali delle prestazioni e della retribuzione, con possibilità di aumenti salariali.
  • Tre settimane di ferie.
  • Festività nazionali retribuite.
  • Autonomia e responsabilità sui progetti.
  • Flessibilità nel definire le modalità di lavoro.
  • Opportunità di crescita professionale e di aumento dei guadagni.

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