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Salesforce desarrolla software basado en la nube centrado en una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que reúne los datos de la empresa y sus equipos mediante un sistema integrado impulsado por inteligencia artificial. Sus productos respaldan los procesos de ventas, atención al cliente y marketing, con soluciones diseñadas para empresas que van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes organizaciones. Salesforce también ofrece herramientas específicas para distintos sectores, recursos de aprendizaje de Trailhead y aplicaciones de AppExchange que amplían las capacidades de su plataforma de CRM.

Director de Arquitectura Técnica de Salesforce – Sector Público MuleSoft (Canadá, remoto)

Salesforce busca un arquitecto técnico de nivel directivo para liderar la arquitectura de MuleSoft y de la base de datos empresarial en proyectos con clientes del sector público en Canadá. El puesto asesora a altos ejecutivos y desarrolla plataformas gobernadas y preparadas para la IA en entornos tecnológicos complejos.

Descripción

  • Liderar la estrategia, la arquitectura y la entrega de proyectos de Data Foundation empresarial
  • Definir la visión técnica de bases de datos gobernadas y preparadas para la IA
  • Asesorar a ejecutivos de clientes de nivel CxO mientras se diseñan estrategias de datos y casos de negocio
  • Liderar el descubrimiento ejecutivo, las evaluaciones de madurez y las hojas de ruta escalonadas y específicas para cada cliente
  • Representar la práctica en proyectos complejos y de alto riesgo con clientes
  • Definir la arquitectura objetivo para Salesforce Data 360, Informatica IDMC y MuleSoft
  • Equilibrar los enfoques independientes de plataforma con la ejecución nativa de Salesforce y las inversiones existentes de los clientes
  • Aprobar decisiones arquitectónicas y validarlas mediante pruebas de concepto delimitadas
  • Proporcionar gobernanza arquitectónica y aseguramiento de la calidad en varios proyectos simultáneos
  • Gestionar los riesgos de entrega, la alineación ejecutiva, la participación empresarial, el alcance y las dependencias
  • Incorporar controles de seguridad, privacidad, gobernanza y calidad desde el inicio del proyecto
  • Establecer una entrega de servicios profesionales aumentada por IA con Claude Code, Gemini, Lucid AI y NotebookLM
  • Desarrollar plantillas de prompts, habilidades, agentes, aceleradores y propiedad intelectual reutilizables para la entrega
  • Fijar objetivos de aceleración mediante IA con controles de calidad y supervisión humana
  • Definir y publicar la perspectiva de la práctica sobre el futuro agéntico del SaaS
  • Crear arquitecturas de referencia, puntos de vista y hojas de ruta orientadas al futuro
  • Representar la práctica interna y externamente mientras se informa a los ejecutivos
  • Redactar y mejorar continuamente el Manual de Entrega de Data Foundation
  • Proporcionar liderazgo técnico práctico a asesores sénior, arquitectos, consultores y equipos de proyectos
  • Establecer modelos de administración, marcos RACI, modelos operativos sostenibles y resúmenes de proyectos preparados para ejecutivos
  • Alcanzar durante los primeros 12 meses los objetivos de certificación, impacto en clientes, arquitectura, resultados empresariales, entrega de IA, liderazgo de pensamiento y capacitación

Requisitos

  • Se requiere ciudadanía canadiense; los residentes permanentes no cumplen los requisitos para la autorización de seguridad gubernamental canadiense exigida
  • Capacidad para obtener y mantener una autorización de seguridad del Gobierno de Canadá
  • La autorización de fiabilidad requiere 5 años de historial verificable de trabajo y residencia, generalmente dentro de Canadá
  • La autorización Secreta requiere 10 años de historial verificable de trabajo y residencia, generalmente dentro de Canadá
  • Más de 15 años de experiencia profunda y práctica en arquitectura de datos, ingeniería, MDM, integración y gobernanza
  • Entre 8 y 10 años de experiencia prestando apoyo a clientes con MuleSoft
  • Amplios conocimientos de MuleSoft Anypoint Platform
  • Amplios conocimientos en una o más de estas tecnologías: Salesforce Data 360, Informatica IDMC o MuleSoft
  • Conocimientos de nivel experto en modelado de datos y modelado semántico o de metadatos
  • Dominio sólido de la gobernanza, calidad, seguridad y privacidad de datos, incluidos GDPR, CCPA y HIPAA
  • Experiencia demostrada como asesor de nivel CxO y capacidad para liderar entregas con múltiples líneas de trabajo
  • Experiencia integrando plataformas de proveedores en entornos empresariales complejos y heterogéneos
  • Fluidez en la dirección de entregas aumentadas por IA con herramientas de IA y activos reutilizables de prompts, habilidades y agentes
  • Liderazgo de pensamiento reconocido en datos empresariales, IA y el futuro agéntico del SaaS
  • Experiencia con conectividad orientada a API, sincronización en tiempo real, procesamiento por lotes, arquitecturas basadas en eventos, gestión de API y opciones de implementación
  • Conocimientos de la integración entre MuleSoft y Salesforce y de sistemas empresariales como SAP, Oracle, Workday y ServiceNow
  • Familiaridad con las capacidades de RPA de MuleSoft
  • Varias certificaciones de MuleSoft, incluidas Developer e Integration Architect Associate
  • Se prefiere una licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería u otro campo cuantitativo relacionado; puede sustituirse por experiencia demostrable equivalente
  • Experiencia en diseño y desarrollo de aplicaciones
  • Sólida comprensión de las metodologías SDLC, Agile y SCRUM
  • Se prefiere la certificación Salesforce CTA o estar avanzando hacia ella
  • Experiencia gestionando implementaciones de Salesforce grandes y de ciclo de vida completo
  • Presencia ejecutiva y capacidad para influir en los resultados
  • Capacidad para comunicar y persuadir a clientes sobre las mejores prácticas en varios niveles organizativos

Beneficios

  • Beneficios y recursos de Salesforce diseñados para apoyar el equilibrio y el bienestar
  • Acceso a agentes y herramientas de IA destinados a acelerar el impacto
  • Adaptaciones razonables durante todo el proceso de solicitud y selección
  • Protecciones de igualdad de oportunidades y no discriminación
  • Evaluación de selección asistida por IA con toma de decisiones humana e información sobre la privacidad de los candidatos y las opciones de exclusión

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