Salesforce 開發以客戶關係管理平台為核心的雲端軟體，透過整合式人工智慧驅動系統串聯企業資料與團隊。其產品支援銷售、客戶服務與行銷工作流程，為中小型企業及大型組織等不同規模的企業提供解決方案。Salesforce 也提供產業專用工具、Trailhead 學習資源，以及可擴充 CRM 平台功能的 AppExchange 應用程式。
Salesforce 技術架構總監——公共部門 MuleSoft（加拿大遠端）
Salesforce 正在尋找一名總監級技術架構師，領導加拿大公共部門客戶專案中的 MuleSoft 與企業資料基礎架構工作。 此職位將為 CxO 提供諮詢，並在複雜技術環境中交付受治理、可供 AI 使用的平台。
說明
- 負責企業資料基礎專案的策略、架構與交付
- 定義受治理、可供 AI 使用的資料基礎技術願景
- 為客戶 CxO 級高階主管提供諮詢，同時制定資料策略與商業案例
- 領導高階主管訪談、成熟度評估，以及分階段、以客戶為中心的藍圖
- 代表團隊參與複雜且高風險的客戶專案
- 跨 Salesforce Data 360、Informatica IDMC 與 MuleSoft 定義目標狀態架構
- 在平台中立的方法、Salesforce 原生執行與客戶既有投資之間取得平衡
- 核准架構決策，並透過範圍明確的概念驗證進行驗證
- 為同步進行的多個專案提供架構治理與品質保證
- 管理交付風險、高階主管協同、業務參與、範圍與相依性
- 從專案開始即納入安全性、隱私、治理與品質控制
- 運用 Claude Code、Gemini、Lucid AI 與 NotebookLM 建立 AI 增強型專業服務交付模式
- 開發可重複使用的提示範本、技能、代理程式、加速器與交付智慧財產
- 在品質防護機制與人工監督下設定 AI 加速目標
- 塑造並發布團隊對 SaaS 代理式未來的觀點
- 建立參考架構、觀點文件與面向未來的藍圖
- 在向高階主管簡報的同時，代表團隊進行內部與外部工作
- 撰寫並持續改進《資料基礎交付手冊》
- 為資深顧問、架構師、顧問與專案團隊提供親身參與的技術領導
- 建立資料管理、RACI 架構、永續營運模式與高階主管可直接使用的專案摘要
- 在到職後前 12 個月內完成認證、客戶影響、架構、業務成果、AI 交付、思想領導與賦能目標
職位要求
- 必須是加拿大公民；永久居民不符合所需加拿大政府安全許可的資格
- 能夠取得並維持加拿大政府安全許可
- 可靠性許可通常要求具備從加拿大境內取得的 5 年可驗證工作與居住紀錄
- 秘密級許可通常要求具備從加拿大境內取得的 10 年可驗證工作與居住紀錄
- 擁有 15 年以上資料架構、工程、主資料管理、整合與治理方面深入且親自參與的經驗
- 擁有 8 至 10 年支援 MuleSoft 客戶的經驗
- 精通 MuleSoft Anypoint Platform
- 在 Salesforce Data 360、Informatica IDMC 或 MuleSoft 中至少一個領域具備深厚專業能力
- 在資料建模以及語意或中繼資料建模方面具備權威級專業能力
- 深入掌握資料治理、品質、安全性與隱私，包括 GDPR、CCPA 與 HIPAA
- 具備經證實的 CxO 級諮詢經驗，並能領導多工作流交付
- 擁有將供應商平台整合至複雜異質企業環境的經驗
- 熟悉使用 AI 工具以及可重複使用的提示、技能與代理程式資產來領導 AI 增強型交付
- 在企業資料、AI 與 SaaS 代理式未來領域擁有公認的思想領導力
- 具備 API 主導連線、即時同步、批次處理、事件驅動架構、API 管理與部署選項方面的經驗
- 了解 MuleSoft 與 Salesforce 的整合，以及 SAP、Oracle、Workday 與 ServiceNow 等企業系統
- 熟悉 MuleSoft RPA 功能
- 持有多項 MuleSoft 認證，包括 Developer 與 Integration Architect Associate 認證
- 優先考慮擁有電腦科學、工程或相關量化領域學士學位者；可用經證明的同等經驗替代
- 具備應用程式設計與開發背景
- 深入理解 SDLC 方法、敏捷開發與 SCRUM
- 優先考慮持有 Salesforce CTA 認證或正在準備該認證者
- 擁有管理大型全生命週期 Salesforce 實作專案的經驗
- 具備高階主管影響力，並能夠影響結果
- 能夠在多個組織層級就最佳實務與客戶溝通並說服客戶
福利待遇
- Salesforce 提供旨在支援工作與生活平衡及身心健康的福利與資源
- 可使用旨在加速工作影響力的 AI 代理程式與工具
- 在申請與招募過程中提供合理便利
- 提供平等就業與反歧視保護
- 採用 AI 輔助的招募評估，由人工作出決策，並提供候選人隱私及退出選項相關資訊