Salesforce พัฒนาซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่มุ่งเน้นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ซึ่งช่วยเชื่อมโยงข้อมูลของบริษัทและทีมงานผ่านระบบแบบผสานรวมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce รองรับกระบวนการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด พร้อมโซลูชันสำหรับธุรกิจตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ นอกจากนี้ Salesforce ยังมีเครื่องมือเฉพาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม แหล่งเรียนรู้ Trailhead และแอปจาก AppExchange ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับแพลตฟอร์ม CRM
ผู้อำนวยการสถาปัตยกรรมทางเทคนิค Salesforce – MuleSoft ภาครัฐ (ทำงานทางไกลในแคนาดา)
Salesforce กำลังมองหาสถาปนิกทางเทคนิคระดับผู้อำนวยการเพื่อเป็นผู้นำด้าน MuleSoft และสถาปัตยกรรมโครงสร้างข้อมูลระดับองค์กรสำหรับโครงการลูกค้าภาครัฐในแคนาดา บทบาทนี้ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารระดับ CxO และส่งมอบแพลตฟอร์มที่มีธรรมาภิบาลและพร้อมรองรับ AI ในสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่ซับซ้อน
แคนาดา$130,300 – $180,300 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรซอฟต์แวร์วิศวกรแบ็กเอนด์รายละเอียด
- เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์ สถาปัตยกรรม และการส่งมอบโครงการ Data Foundation ระดับองค์กร
- กำหนดวิสัยทัศน์ทางเทคนิคสำหรับโครงสร้างข้อมูลที่มีธรรมาภิบาลและพร้อมรองรับ AI
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารลูกค้าระดับ CxO พร้อมกำหนดกลยุทธ์ข้อมูลและกรณีทางธุรกิจ
- เป็นผู้นำการค้นพบเชิงผู้บริหาร การประเมินระดับความพร้อม และแผนงานแบบแบ่งระยะที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย
- เป็นตัวแทนของฝ่ายในโครงการลูกค้าที่ซับซ้อนและมีความสำคัญสูง
- กำหนดสถาปัตยกรรมเป้าหมายบน Salesforce Data 360, Informatica IDMC และ MuleSoft
- สร้างสมดุลระหว่างแนวทางที่เป็นกลางต่อแพลตฟอร์มกับการดำเนินงานบน Salesforce และการลงทุนเดิมของลูกค้า
- อนุมัติการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมและตรวจสอบความถูกต้องผ่านการพิสูจน์แนวคิดที่มีขอบเขตชัดเจน
- กำกับดูแลสถาปัตยกรรมและประกันคุณภาพสำหรับโครงการที่ดำเนินพร้อมกันหลายโครงการ
- บริหารความเสี่ยงในการส่งมอบ ความสอดคล้องกับผู้บริหาร การมีส่วนร่วมของธุรกิจ ขอบเขตงาน และสิ่งที่ต้องพึ่งพา
- ผนวกการควบคุมด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว ธรรมาภิบาล และคุณภาพตั้งแต่เริ่มโครงการ
- จัดตั้งการส่งมอบบริการระดับมืออาชีพที่เสริมด้วย AI โดยใช้ Claude Code, Gemini, Lucid AI และ NotebookLM
- พัฒนาเทมเพลตพรอมต์ ทักษะ เอเจนต์ เครื่องมือเร่งการทำงาน และทรัพย์สินทางปัญญาสำหรับการส่งมอบที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
- กำหนดเป้าหมายการเร่งการทำงานด้วย AI พร้อมหลักประกันด้านคุณภาพและการกำกับดูแลโดยมนุษย์
- กำหนดและเผยแพร่มุมมองของฝ่ายเกี่ยวกับอนาคตแบบเอเจนต์ของ SaaS
- สร้างสถาปัตยกรรมอ้างอิง มุมมองเชิงวิชาชีพ และแผนงานที่มองไปข้างหน้า
- เป็นตัวแทนของฝ่ายทั้งภายในและภายนอก พร้อมบรรยายสรุปแก่ผู้บริหาร
- จัดทำและปรับปรุงคู่มือการส่งมอบ Data Foundation อย่างต่อเนื่อง
- ให้ความเป็นผู้นำทางเทคนิคโดยตรงแก่ Senior Advisor, Architect, Consultant และทีมโครงการ
- จัดตั้งการดูแลรับผิดชอบ กรอบ RACI รูปแบบการดำเนินงานที่ยั่งยืน และสรุปโครงการที่พร้อมนำเสนอต่อผู้บริหาร
- บรรลุเป้าหมายด้านการรับรอง ผลกระทบต่อลูกค้า สถาปัตยกรรม ผลลัพธ์ทางธุรกิจ การส่งมอบด้วย AI ความเป็นผู้นำทางความคิด และการเสริมศักยภาพภายใน 12 เดือนแรก
คุณสมบัติ
- ต้องมีสัญชาติแคนาดา ผู้มีถิ่นพำนักถาวรไม่มีสิทธิ์ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยของรัฐบาลแคนาดาตามที่กำหนด
- สามารถขอและรักษาการตรวจสอบความปลอดภัยของรัฐบาลแคนาดาได้
- การตรวจสอบระดับ Reliability ต้องมีประวัติการทำงานและที่อยู่อาศัยที่ตรวจสอบได้ย้อนหลัง 5 ปี โดยทั่วไปต้องมาจากภายในแคนาดา
- การตรวจสอบระดับ Secret ต้องมีประวัติการทำงานและที่อยู่อาศัยที่ตรวจสอบได้ย้อนหลัง 10 ปี โดยทั่วไปต้องมาจากภายในแคนาดา
- มีประสบการณ์เชิงลึกและลงมือปฏิบัติจริงด้านสถาปัตยกรรมข้อมูล วิศวกรรมข้อมูล MDM การผสานรวม และธรรมาภิบาลอย่างน้อย 15 ปี
- มีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าด้วย MuleSoft 8–10 ปี
- มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกใน MuleSoft Anypoint Platform
- มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกใน Salesforce Data 360, Informatica IDMC หรือ MuleSoft อย่างน้อยหนึ่งรายการ
- มีความเชี่ยวชาญระดับผู้มีอำนาจในด้านการสร้างแบบจำลองข้อมูล และการสร้างแบบจำลองเชิงความหมายหรือเมทาดาทา
- มีความเข้าใจอย่างดีในธรรมาภิบาลข้อมูล คุณภาพ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว รวมถึง GDPR, CCPA และ HIPAA
- มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาระดับ CxO ที่พิสูจน์ได้ และสามารถเป็นผู้นำการส่งมอบงานหลายสายงาน
- มีประสบการณ์ผสานรวมแพลตฟอร์มของผู้ขายเข้ากับสภาพแวดล้อมองค์กรที่ซับซ้อนและหลากหลาย
- มีความคล่องตัวในการนำการส่งมอบที่เสริมด้วย AI โดยใช้เครื่องมือ AI และทรัพย์สินด้านพรอมต์ ทักษะ และเอเจนต์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
- มีความเป็นผู้นำทางความคิดที่ได้รับการยอมรับในด้านข้อมูลระดับองค์กร AI และอนาคตแบบเอเจนต์ของ SaaS
- มีประสบการณ์ด้านการเชื่อมต่อแบบ API การซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ การประมวลผลแบบแบตช์ สถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ การจัดการ API และตัวเลือกการปรับใช้
- มีความรู้ด้านการผสานรวม MuleSoft–Salesforce และระบบองค์กร เช่น SAP, Oracle, Workday และ ServiceNow
- คุ้นเคยกับความสามารถด้าน RPA ของ MuleSoft
- มีใบรับรอง MuleSoft หลายรายการ รวมถึง Developer และ Integration Architect Associate
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาเชิงปริมาณที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ประสบการณ์เทียบเท่าที่พิสูจน์ได้อาจใช้แทนได้
- มีพื้นฐานด้านการออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชัน
- มีความเข้าใจอย่างดีในวิธีการ SDLC, Agile และ SCRUM
- ใบรับรอง Salesforce CTA หรือกำลังมุ่งสู่การได้รับใบรับรองนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์บริหารการใช้งาน Salesforce ขนาดใหญ่แบบครบวงจร
- มีบุคลิกภาพและความน่าเชื่อถือในระดับผู้บริหาร พร้อมความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์
- สามารถสื่อสารและโน้มน้าวลูกค้าเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในหลายระดับขององค์กร
สวัสดิการ
- สิทธิประโยชน์และทรัพยากรจาก Salesforce ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความสมดุลและสุขภาวะ
- เข้าถึงเอเจนต์และเครื่องมือ AI ที่มีเป้าหมายเพื่อเร่งผลกระทบให้เกิดขึ้น
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมตลอดกระบวนการสมัครและสรรหาบุคลากร
- โอกาสที่เท่าเทียมและการคุ้มครองจากการเลือกปฏิบัติ
- การประเมินผู้สมัครด้วยความช่วยเหลือจาก AI โดยมีมนุษย์เป็นผู้ตัดสินใจ พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้สมัครและตัวเลือกในการปฏิเสธ