Salesforce vyvíja cloudový softvér založený na platforme na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá prostredníctvom integrovaného systému využívajúceho umelú inteligenciu prepája firemné údaje a tímy. Jej produkty podporujú pracovné postupy v oblasti predaja, zákazníckych služieb a marketingu a ponúkajú riešenia pre malé a stredné podniky aj väčšie organizácie. Salesforce poskytuje aj nástroje zamerané na konkrétne odvetvia, vzdelávacie zdroje Trailhead a aplikácie AppExchange, ktoré rozširujú možnosti jej platformy CRM.
Riaditeľ technickej architektúry Salesforce – MuleSoft pre verejný sektor (práca na diaľku z Kanady)
Salesforce hľadá technického architekta na úrovni riaditeľa, ktorý povedie architektúru MuleSoft a podnikovej dátovej základne pre zákaznícke projekty verejného sektora v Kanade. Rola poskytuje poradenstvo vedúcim pracovníkom na úrovni CxO a dodáva riadené platformy pripravené na AI v komplexných technologických prostrediach.
Kanada130 300 $ – 180 300 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaBackendový inžinierSoftvérový inžinierPopis
- Viesť stratégiu, architektúru a realizáciu projektov podnikovej dátovej základne
- Definovať technickú víziu riadených dátových základní pripravených na AI
- Poskytovať poradenstvo vedúcim pracovníkom zákazníkov na úrovni CxO pri tvorbe dátových stratégií a obchodných prípadov
- Viesť úvodné rokovania s vedúcimi pracovníkmi, hodnotenia vyspelosti a etapové plány prispôsobené jednotlivým zákazníkom
- Zastupovať oddelenie pri komplexných a kritických zákazníckych projektoch
- Definovať cieľovú architektúru naprieč platformami Salesforce Data 360, Informatica IDMC a MuleSoft
- Vyvažovať prístupy nezávislé od platformy s natívnou implementáciou Salesforce a existujúcimi investíciami zákazníkov
- Schvaľovať architektonické rozhodnutia a overovať ich prostredníctvom vymedzených koncepčných overení
- Zabezpečovať architektonické riadenie a kontrolu kvality naprieč súbežnými projektmi
- Riadiť riziká realizácie, zosúladenie vedúcich pracovníkov, zapojenie podnikania, rozsah a závislosti
- Od začiatku projektu zavádzať bezpečnostné, súkromné, riadiace a kvalitatívne kontroly
- Vytvoriť poskytovanie profesionálnych služieb rozšírené o AI s nástrojmi Claude Code, Gemini, Lucid AI a NotebookLM
- Rozvíjať opakovane použiteľné šablóny promptov, zručnosti, agentov, akcelerátory a duševné vlastníctvo pre realizáciu
- Stanoviť ciele zrýchlenia pomocou AI s kvalitatívnymi mantinelmi a ľudským dohľadom
- Formovať a zverejňovať pohľad oddelenia na agentickú budúcnosť SaaS
- Vytvárať referenčné architektúry, odborné stanoviská a výhľadové plány
- Zastupovať oddelenie interne aj externe a informovať vedúcich pracovníkov
- Vytvárať a priebežne zlepšovať príručku realizácie dátovej základne
- Poskytovať praktické technické vedenie seniorným poradcom, architektom, konzultantom a projektovým tímom
- Zaviesť správu, rámce RACI, udržateľné prevádzkové modely a zhrnutia projektov pripravené pre vedúcich pracovníkov
- Počas prvých 12 mesiacov dosiahnuť ciele v oblasti certifikácie, dopadu na zákazníkov, architektúry, obchodných výsledkov, realizácie s AI, odborného líderstva a rozvoja schopností
Požiadavky
- Vyžaduje sa kanadské občianstvo; osoby s trvalým pobytom nemajú nárok na požadovanú bezpečnostnú previerku kanadskej vlády
- Schopnosť získať a udržať si bezpečnostnú previerku kanadskej vlády
- Previerka Reliability vyžaduje 5 rokov overiteľnej pracovnej a pobytovej histórie, spravidla z Kanady
- Tajná previerka vyžaduje 10 rokov overiteľnej pracovnej a pobytovej histórie, spravidla z Kanady
- Viac ako 15 rokov hlbokých praktických skúseností s dátovou architektúrou, inžinierstvom, MDM, integráciou a riadením
- 8 až 10 rokov skúseností s podporou zákazníkov pri práci s MuleSoft
- Hlboká znalosť platformy MuleSoft Anypoint
- Hlboká znalosť jednej alebo viacerých technológií Salesforce Data 360, Informatica IDMC alebo MuleSoft
- Odborné znalosti na úrovni autority v dátovom modelovaní a sémantickom alebo metadátovom modelovaní
- Výborná znalosť riadenia dát, kvality, bezpečnosti a ochrany súkromia vrátane GDPR, CCPA a HIPAA
- Preukázateľné poradenské skúsenosti na úrovni CxO a schopnosť viesť realizáciu v rámci viacerých pracovných prúdov
- Skúsenosti s integráciou platforiem dodávateľov do komplexných a heterogénnych podnikových prostredí
- Plynulé vedenie realizácie podporovanej AI s nástrojmi AI a opakovane použiteľnými promptmi, zručnosťami a agentmi
- Uznávané odborné líderstvo v podnikových dátach, AI a agentickej budúcnosti SaaS
- Skúsenosti s konektivitou riadenou API, synchronizáciou v reálnom čase, dávkovým spracovaním, architektúrami riadenými udalosťami, správou API a možnosťami nasadenia
- Znalosť integrácie MuleSoft so Salesforce a podnikových systémov vrátane SAP, Oracle, Workday a ServiceNow
- Oboznámenosť s funkciami MuleSoft RPA
- Viacero certifikácií MuleSoft vrátane certifikácií Developer a Integration Architect Associate
- Uprednostňuje sa bakalársky titul z informatiky, inžinierstva alebo príbuzného kvantitatívneho odboru; možno ho nahradiť preukázateľnou rovnocennou praxou
- Skúsenosti s návrhom a vývojom aplikácií
- Výborné porozumenie metodikám SDLC, Agile a SCRUM
- Uprednostňuje sa certifikácia Salesforce CTA alebo postup smerom k jej získaniu
- Skúsenosti s riadením rozsiahlych implementácií Salesforce počas celého životného cyklu
- Výrazné vystupovanie na úrovni vedúcich pracovníkov a schopnosť ovplyvňovať výsledky
- Schopnosť komunikovať so zákazníkmi a presviedčať ich o osvedčených postupoch na viacerých organizačných úrovniach
Benefity
- Benefity a zdroje Salesforce navrhnuté na podporu rovnováhy a pohody
- Prístup k AI agentom a nástrojom určeným na urýchlenie dopadu
- Primerané úpravy počas celého procesu uchádzania sa o pozíciu a náboru
- Rovnaké príležitosti a ochrana pred diskrimináciou
- Náborové hodnotenie s pomocou AI, pri ktorom rozhoduje človek, spolu s informáciami o súkromí kandidátov a možnostiach odmietnutia