Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.
Directeur de l’architecture technique Salesforce – Secteur public MuleSoft (Télétravail au Canada)
Salesforce recherche un architecte technique de niveau direction pour piloter l’architecture MuleSoft et la base de données d’entreprise dans le cadre de projets avec des clients du secteur public au Canada. Le poste conseille des dirigeants de niveau CxO et fournit des plateformes gouvernées et prêtes pour l’IA dans des environnements technologiques complexes.
Canada130 300 $ – 180 300 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisIngénieur backendIngénieur logicielDescription
- Piloter la stratégie, l’architecture et la réalisation de projets Data Foundation d’entreprise
- Définir la vision technique de bases de données gouvernées et prêtes pour l’IA
- Conseiller les dirigeants clients de niveau CxO tout en élaborant des stratégies de données et des analyses de rentabilité
- Piloter la découverte exécutive, les évaluations de maturité et les feuilles de route progressives propres à chaque client
- Représenter la pratique dans le cadre de missions clients complexes et à forts enjeux
- Définir l’architecture cible pour Salesforce Data 360, Informatica IDMC et MuleSoft
- Concilier les approches indépendantes des plateformes avec l’exécution native Salesforce et les investissements existants des clients
- Approuver les décisions d’architecture et les valider au moyen de preuves de concept cadrées
- Assurer la gouvernance architecturale et la qualité sur plusieurs missions simultanées
- Gérer les risques de réalisation, l’alignement des dirigeants, l’engagement métier, le périmètre et les dépendances
- Intégrer les contrôles de sécurité, de confidentialité, de gouvernance et de qualité dès le lancement des projets
- Mettre en place une prestation de services professionnels augmentée par l’IA avec Claude Code, Gemini, Lucid AI et NotebookLM
- Développer des modèles réutilisables de prompts, compétences, agents, accélérateurs et propriété intellectuelle de prestation
- Fixer des objectifs d’accélération par l’IA avec des garde-fous de qualité et une supervision humaine
- Élaborer et publier la vision de la pratique sur l’avenir agentique du SaaS
- Créer des architectures de référence, des prises de position et des feuilles de route prospectives
- Représenter la pratique en interne et en externe tout en informant les dirigeants
- Rédiger et améliorer en permanence le Manuel de prestation Data Foundation
- Fournir un leadership technique opérationnel aux conseillers principaux, architectes, consultants et équipes de mission
- Établir des modèles de stewardship, des cadres RACI, des modèles opérationnels durables et des synthèses de mission prêtes pour les dirigeants
- Atteindre au cours des 12 premiers mois les objectifs de certification, d’impact client, d’architecture, de résultats commerciaux, de prestation IA, de leadership d’opinion et d’habilitation
Exigences
- La citoyenneté canadienne est obligatoire ; les résidents permanents ne sont pas admissibles à l’habilitation de sécurité requise du gouvernement canadien
- Capacité à obtenir et à conserver une habilitation de sécurité du gouvernement canadien
- L’habilitation de fiabilité exige 5 années d’historique vérifiable de travail et de résidence, généralement au Canada
- L’habilitation Secrète exige 10 années d’historique vérifiable de travail et de résidence, généralement au Canada
- Plus de 15 ans d’expérience approfondie et pratique en architecture de données, ingénierie, MDM, intégration et gouvernance
- 8 à 10 ans d’expérience dans l’accompagnement de clients avec MuleSoft
- Expertise approfondie de la MuleSoft Anypoint Platform
- Expertise approfondie dans une ou plusieurs des solutions suivantes : Salesforce Data 360, Informatica IDMC ou MuleSoft
- Expertise de niveau référent en modélisation des données et en modélisation sémantique ou des métadonnées
- Excellente maîtrise de la gouvernance, de la qualité, de la sécurité et de la confidentialité des données, notamment GDPR, CCPA et HIPAA
- Expérience avérée de conseil auprès de dirigeants de niveau CxO et capacité à diriger des réalisations impliquant plusieurs volets de travail
- Expérience de l’intégration de plateformes fournisseurs dans des environnements d’entreprise complexes et hétérogènes
- Maîtrise de la direction de prestations augmentées par l’IA avec des outils d’IA et des ressources réutilisables de prompts, compétences et agents
- Leadership d’opinion reconnu dans les données d’entreprise, l’IA et l’avenir agentique du SaaS
- Expérience de la connectivité pilotée par API, de la synchronisation en temps réel, du traitement par lots, des architectures événementielles, de la gestion des API et des options de déploiement
- Connaissance de l’intégration MuleSoft–Salesforce et des systèmes d’entreprise tels que SAP, Oracle, Workday et ServiceNow
- Connaissance des capacités RPA de MuleSoft
- Plusieurs certifications MuleSoft, notamment Developer et Integration Architect Associate
- Un diplôme de licence en informatique, ingénierie ou domaine quantitatif connexe est souhaité ; une expérience équivalente démontrable peut le remplacer
- Expérience en conception et développement d’applications
- Très bonne compréhension des méthodologies SDLC, Agile et SCRUM
- Certification Salesforce CTA ou progression vers celle-ci souhaitée
- Expérience de la gestion de grandes implémentations Salesforce de bout en bout
- Présence exécutive et capacité à influencer les résultats
- Capacité à communiquer avec les clients et à les convaincre des bonnes pratiques à plusieurs niveaux organisationnels
Avantages
- Avantages et ressources Salesforce conçus pour favoriser l’équilibre et le bien-être
- Accès à des agents et outils d’IA destinés à accélérer l’impact
- Aménagements raisonnables tout au long du processus de candidature et de recrutement
- Protections en matière d’égalité des chances et de non-discrimination
- Évaluation de recrutement assistée par l’IA avec prise de décision humaine et informations sur la confidentialité des candidats et les options de refus