Salesforce
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Salesforce sviluppa software basati sul cloud incentrati su una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che riunisce i dati aziendali e i team attraverso un sistema integrato basato sull’intelligenza artificiale. I suoi prodotti supportano i flussi di lavoro relativi a vendite, assistenza clienti e marketing, con soluzioni pensate per aziende che spaziano dalle piccole e medie imprese alle organizzazioni più grandi. Salesforce offre inoltre strumenti specifici per diversi settori, risorse formative Trailhead e app di AppExchange che ampliano le funzionalità della sua piattaforma CRM.

Direttore dell’Architettura Tecnica Salesforce – Settore Pubblico MuleSoft (Da remoto dal Canada)

Salesforce cerca un architetto tecnico a livello dirigenziale per guidare l’architettura MuleSoft e della base dati aziendale negli incarichi con clienti del settore pubblico in Canada. Il ruolo consiglia dirigenti CxO e realizza piattaforme governate e pronte per l’IA in ambienti tecnologici complessi.

Descrizione

  • Guidare la strategia, l’architettura e la realizzazione di progetti di Data Foundation aziendale
  • Definire la visione tecnica per basi dati governate e pronte per l’IA
  • Consigliare i dirigenti dei clienti a livello CxO, contribuendo allo sviluppo di strategie sui dati e business case
  • Guidare la scoperta a livello dirigenziale, le valutazioni di maturità e roadmap progressive e personalizzate per i clienti
  • Rappresentare la practice in incarichi complessi e ad alta criticità con i clienti
  • Definire l’architettura target per Salesforce Data 360, Informatica IDMC e MuleSoft
  • Bilanciare approcci indipendenti dalla piattaforma con l’esecuzione nativa Salesforce e gli investimenti esistenti dei clienti
  • Approvare le decisioni architetturali e convalidarle tramite prove di concetto circoscritte
  • Fornire governance architetturale e garanzia della qualità in incarichi simultanei
  • Gestire i rischi di realizzazione, l’allineamento dirigenziale, il coinvolgimento aziendale, l’ambito e le dipendenze
  • Integrare controlli di sicurezza, privacy, governance e qualità fin dall’avvio del progetto
  • Stabilire una delivery di servizi professionali potenziata dall’IA con Claude Code, Gemini, Lucid AI e NotebookLM
  • Sviluppare modelli riutilizzabili di prompt, competenze, agenti, acceleratori e proprietà intellettuale di delivery
  • Definire obiettivi di accelerazione tramite IA con garanzie di qualità e supervisione umana
  • Definire e pubblicare il punto di vista della practice sul futuro agentico del SaaS
  • Creare architetture di riferimento, punti di vista e roadmap rivolte al futuro
  • Rappresentare la practice internamente ed esternamente, fornendo briefing ai dirigenti
  • Redigere e migliorare continuamente il Manuale di Delivery di Data Foundation
  • Fornire leadership tecnica operativa a Senior Advisor, architetti, consulenti e team di progetto
  • Stabilire modelli di stewardship, framework RACI, modelli operativi sostenibili e riepiloghi degli incarichi pronti per i dirigenti
  • Raggiungere nei primi 12 mesi gli obiettivi di certificazione, impatto sui clienti, architettura, risultati aziendali, delivery dell’IA, thought leadership ed enablement

Requisiti

  • È richiesta la cittadinanza canadese; i residenti permanenti non sono idonei all’autorizzazione di sicurezza richiesta dal Governo canadese
  • Capacità di ottenere e mantenere un’autorizzazione di sicurezza del Governo canadese
  • L’autorizzazione di affidabilità richiede 5 anni di storia verificabile di lavoro e residenza, generalmente in Canada
  • L’autorizzazione Secret richiede 10 anni di storia verificabile di lavoro e residenza, generalmente in Canada
  • Oltre 15 anni di esperienza approfondita e pratica in architettura dei dati, ingegneria, MDM, integrazione e governance
  • 8–10 anni di esperienza nel supporto ai clienti con MuleSoft
  • Profonda competenza nella MuleSoft Anypoint Platform
  • Profonda competenza in una o più tra Salesforce Data 360, Informatica IDMC e MuleSoft
  • Competenza di livello autoritativo nella modellazione dei dati e nella modellazione semantica o dei metadati
  • Solida padronanza di governance, qualità, sicurezza e privacy dei dati, inclusi GDPR, CCPA e HIPAA
  • Comprovata esperienza di consulenza a dirigenti CxO e capacità di guidare delivery con più flussi di lavoro
  • Esperienza nell’integrazione di piattaforme di fornitori in ambienti aziendali complessi ed eterogenei
  • Padronanza nella guida di delivery potenziate dall’IA con strumenti di IA e risorse riutilizzabili di prompt, competenze e agenti
  • Thought leadership riconosciuta nei dati aziendali, nell’IA e nel futuro agentico del SaaS
  • Esperienza con connettività basata su API, sincronizzazione in tempo reale, elaborazione batch, architetture basate su eventi, gestione delle API e opzioni di distribuzione
  • Conoscenza dell’integrazione MuleSoft–Salesforce e di sistemi aziendali tra cui SAP, Oracle, Workday e ServiceNow
  • Familiarità con le funzionalità RPA di MuleSoft
  • Diverse certificazioni MuleSoft, tra cui Developer e Integration Architect Associate
  • Laurea in Informatica, Ingegneria o altro campo quantitativo correlato preferibile; può essere sostituita da esperienza dimostrabile equivalente
  • Esperienza nella progettazione e nello sviluppo di applicazioni
  • Solida conoscenza delle metodologie SDLC, Agile e SCRUM
  • Certificazione Salesforce CTA o percorso verso il conseguimento preferibile
  • Esperienza nella gestione di implementazioni Salesforce di grandi dimensioni e a ciclo di vita completo
  • Presenza dirigenziale e capacità di influenzare i risultati
  • Capacità di comunicare e persuadere i clienti riguardo alle best practice a più livelli organizzativi

Benefit

  • Benefit e risorse Salesforce pensati per sostenere equilibrio e benessere
  • Accesso ad agenti e strumenti di IA destinati ad accelerare l’impatto
  • Adattamenti ragionevoli durante tutto il processo di candidatura e selezione
  • Tutele per le pari opportunità e contro la discriminazione
  • Valutazione di selezione assistita dall’IA con decisione umana e informazioni sulla privacy dei candidati e sulle opzioni di rinuncia