Salesforce membangunkan perisian berasaskan awan yang berteraskan platform pengurusan hubungan pelanggan, yang menghubungkan data syarikat dan pasukan melalui sistem bersepadu dipacu AI. Produknya menyokong aliran kerja jualan, khidmat pelanggan dan pemasaran, dengan penyelesaian yang direka untuk perniagaan daripada perusahaan kecil dan sederhana hingga organisasi yang lebih besar. Salesforce turut menyediakan alat khusus industri, sumber pembelajaran Trailhead dan aplikasi AppExchange yang memperluas keupayaan platform CRM-nya.
Pengarah Arkitek Teknikal Salesforce – Sektor Awam MuleSoft (Jarak Jauh Kanada)
Salesforce mencari arkitek teknikal peringkat pengarah untuk memimpin seni bina MuleSoft dan asas data perusahaan bagi penglibatan pelanggan sektor awam di Kanada. Peranan ini menasihati CxO dan menyampaikan platform yang ditadbir serta sedia AI dalam persekitaran teknologi yang kompleks.
Kanada$130,300 – $180,300 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera backendJurutera perisianPenerangan
- Memimpin strategi, seni bina dan penyampaian penglibatan Data Foundation perusahaan
- Menetapkan visi teknikal untuk asas data yang ditadbir dan sedia AI
- Menjadi penasihat kepada eksekutif pelanggan peringkat CxO sambil membentuk strategi data dan kes perniagaan
- Memimpin penemuan eksekutif, penilaian kematangan dan pelan hala tuju berperingkat khusus pelanggan
- Mewakili amalan dalam penglibatan pelanggan yang kompleks dan berisiko tinggi
- Menetapkan seni bina keadaan sasaran merentasi Salesforce Data 360, Informatica IDMC dan MuleSoft
- Mengimbangi pendekatan neutral platform dengan pelaksanaan natif Salesforce dan pelaburan pelanggan sedia ada
- Meluluskan keputusan seni bina dan mengesahkannya melalui bukti konsep yang ditetapkan skopnya
- Menyediakan tadbir urus seni bina dan jaminan kualiti merentasi penglibatan serentak
- Mengurus risiko penyampaian, penjajaran eksekutif, penglibatan perniagaan, skop dan kebergantungan
- Menerapkan kawalan keselamatan, privasi, tadbir urus dan kualiti sejak permulaan projek
- Mewujudkan penyampaian perkhidmatan profesional diperkukuh AI dengan Claude Code, Gemini, Lucid AI dan NotebookLM
- Membangunkan templat prompt, kemahiran, ejen, pemecut dan harta intelek penyampaian yang boleh diguna semula
- Menetapkan sasaran pecutan AI dengan kawalan kualiti dan pengawasan manusia
- Membentuk dan menerbitkan perspektif amalan tentang masa depan SaaS berasaskan ejen
- Mencipta seni bina rujukan, pandangan dan pelan hala tuju berorientasikan masa depan
- Mewakili amalan secara dalaman dan luaran sambil memberi taklimat kepada eksekutif
- Menulis dan menambah baik Data Foundation Delivery Playbook secara berterusan
- Memberikan kepimpinan teknikal secara langsung kepada Penasihat Kanan, Arkitek, Perunding dan pasukan penglibatan
- Mewujudkan stewardship, rangka kerja RACI, model operasi mampan dan ringkasan penglibatan sedia eksekutif
- Mencapai sasaran pensijilan, impak pelanggan, seni bina, hasil perniagaan, penyampaian AI, kepimpinan pemikiran dan pemerkasaan dalam 12 bulan pertama
Keperluan
- Kewarganegaraan Kanada diperlukan; pemastautin tetap tidak layak untuk Kelulusan Keselamatan Kerajaan Kanada yang diperlukan
- Keupayaan untuk mendapatkan dan mengekalkan Kelulusan Keselamatan Kerajaan Kanada
- Reliability Clearance memerlukan sejarah kerja dan tempat tinggal yang boleh disahkan selama 5 tahun, biasanya dari dalam Kanada
- Secret Clearance memerlukan sejarah kerja dan tempat tinggal yang boleh disahkan selama 10 tahun, biasanya dari dalam Kanada
- Pengalaman mendalam dan praktikal selama 15 tahun atau lebih dalam seni bina data, kejuruteraan, MDM, integrasi dan tadbir urus
- Pengalaman 8–10 tahun menyokong pelanggan dengan MuleSoft
- Kepakaran mendalam dalam MuleSoft Anypoint Platform
- Kepakaran mendalam dalam satu atau lebih daripada Salesforce Data 360, Informatica IDMC atau MuleSoft
- Kepakaran bertaraf autoriti dalam pemodelan data dan pemodelan semantik atau metadata
- Penguasaan kukuh terhadap tadbir urus, kualiti, keselamatan dan privasi data, termasuk GDPR, CCPA dan HIPAA
- Pengalaman penasihatan peringkat CxO yang terbukti serta keupayaan memimpin penyampaian berbilang aliran kerja
- Pengalaman mengintegrasikan platform vendor ke dalam persekitaran perusahaan yang kompleks dan heterogen
- Fasih memimpin penyampaian diperkukuh AI dengan alat AI serta aset prompt, kemahiran dan ejen yang boleh diguna semula
- Kepimpinan pemikiran yang diiktiraf dalam data perusahaan, AI dan masa depan SaaS berasaskan ejen
- Pengalaman dengan kesalinghubungan dipacu API, penyegerakan masa nyata, pemprosesan kelompok, seni bina dipacu peristiwa, pengurusan API dan pilihan penggunaan
- Pengetahuan tentang integrasi MuleSoft–Salesforce dan sistem perusahaan termasuk SAP, Oracle, Workday dan ServiceNow
- Biasa dengan keupayaan MuleSoft RPA
- Pelbagai pensijilan MuleSoft, termasuk Developer dan Integration Architect Associate
- Ijazah sarjana muda dalam Sains Komputer, Kejuruteraan atau bidang kuantitatif berkaitan lebih diutamakan; pengalaman setara yang boleh dibuktikan boleh menggantikannya
- Latar belakang dalam reka bentuk dan pembangunan aplikasi
- Pemahaman kukuh tentang metodologi SDLC, Agile dan SCRUM
- Pensijilan Salesforce CTA atau kemajuan ke arahnya lebih diutamakan
- Pengalaman mengurus pelaksanaan Salesforce berskala besar sepanjang kitar hayat
- Kehadiran eksekutif dan keupayaan mempengaruhi hasil
- Keupayaan berkomunikasi dan meyakinkan pelanggan tentang amalan terbaik pada pelbagai peringkat organisasi
Faedah
- Manfaat dan sumber Salesforce yang direka untuk menyokong keseimbangan dan kesejahteraan
- Akses kepada ejen dan alat AI yang bertujuan mempercepat impak
- Akomodasi munasabah sepanjang proses permohonan dan pengambilan pekerja
- Perlindungan peluang sama rata dan tanpa diskriminasi
- Penilaian pengambilan pekerja dibantu AI dengan keputusan dibuat oleh manusia serta maklumat tentang privasi calon dan pilihan untuk tidak menyertainya