Angeion Group
Angeion Group
201 – 500 Empleados
B2BLegalSaaS
Angeion Group es una empresa de servicios jurídicos respaldada por tecnología que presta apoyo a bufetes de abogados, administradores de reclamaciones y partes involucradas en la resolución de litigios complejos. Su actividad abarca acciones colectivas, litigios masivos, quiebras y mecanismos de reparación colectiva, con servicios que incluyen notificaciones y comunicaciones legales, administración de reclamaciones, distribución de fondos, recepción y validación de casos, revisión de historiales médicos mediante EvidenceEngine, servicios para lesiones personales a través de MedQuest y prevención del fraude. Con sede en Filadelfia y operaciones internacionales a través de Angeion Group International en Londres, la empresa presta servicio a clientes de todo el mundo en los sectores jurídico y de tecnología B2B.

Coordinador/a de Proyectos Remoto/a, Administración de Reclamaciones

Apoya la administración de reclamaciones, los beneficios de acuerdos y las operaciones de gestión de casos como coordinador/a de proyectos. Haz seguimiento de proyectos, procesa datos de reclamaciones y coordina proveedores durante una asignación remota de tres meses.

Descripción

  • Apoya iniciativas de gestión de casos en toda la organización relacionadas con el rastreo de personas, las comunicaciones escaladas con reclamantes, los sistemas IVR, las redes sociales y la conservación de documentos.
  • Brinda apoyo directo en la gestión de casos al personal de gestión de proyectos.
  • Ayuda a implementar planes de proyecto detallados y a realizar un seguimiento del progreso.
  • Crea y actualiza registros de proyectos que incluyan el estado, los plazos y la responsabilidad de las tareas.
  • Supervisa los hitos y cronogramas de los proyectos, y comunica actualizaciones sobre su estado.
  • Coordina equipos internos y proveedores externos que apoyan la ejecución de los proyectos.
  • Ayuda a preparar y procesar facturas de casos.
  • Revisa acuerdos de liquidación y comprende los requisitos aplicables a cada caso.
  • Procesa, elimina duplicados, normaliza, optimiza y analiza grandes conjuntos de datos, y prepara informes.
  • Procesa reclamaciones y correspondencia recibida de forma precisa y oportuna, de acuerdo con los acuerdos de liquidación.
  • Revisa reclamaciones y registros de respaldo para evaluar la elegibilidad.
  • Aplica políticas y procedimientos de adjudicación para el pago o la asignación a los programas correspondientes.
  • Investiga y responde a solicitudes de paquetes de notificación.
  • Utiliza el rastreo de personas para localizar a los destinatarios de notificaciones y cheques no entregables.
  • Investiga y resuelve problemas relacionados con la adjudicación de reclamaciones.
  • Apoya la distribución de beneficios de acuerdos y los servicios posteriores a la distribución.
  • Protege la información confidencial.
  • Brinda servicio al cliente a clientes y reclamantes.
  • Mantiene una comunicación periódica con los colegas y se reúne con los gerentes para compartir comentarios y apoyar la coordinación.
  • Sigue los procesos empresariales establecidos, asume nuevas responsabilidades y realiza otras tareas asignadas por la gerencia.

Requisitos

  • De uno a dos años de experiencia en apoyo de proyectos o en un puesto de nivel asociado en negocios, contabilidad, finanzas, trabajo paralegal o un campo relacionado.
  • Al menos de uno a dos años de experiencia relevante, con un historial demostrado de logros.
  • Se prefiere experiencia en servicios financieros, seguros o entornos jurídicos.
  • Capacidad para gestionar múltiples responsabilidades en un entorno dinámico y orientado al cumplimiento de plazos.
  • Sólidas capacidades de redacción, comunicación oral, comunicación interpersonal e investigación.
  • Capacidad para adaptarse rápidamente cuando surgen prioridades urgentes.
  • Capacidad para trabajar eficazmente con personas de diversos orígenes étnicos y disciplinas profesionales.
  • Habilidades para diagnosticar problemas y desarrollar soluciones creativas.
  • Capacidad para mantener una estricta confidencialidad.
  • Gran atención al detalle.
  • Habilidades eficaces de gestión del tiempo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente.
  • Capacidad para analizar y resolver problemas en niveles estratégicos y funcionales.
  • Sólidos conocimientos informáticos, incluido el manejo de Microsoft Word, Excel, Outlook y PowerPoint.
  • Debe estar autorizado/a para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio.
  • Capacidad para hablar y oír; usar las manos y los dedos; y ocasionalmente estar de pie, caminar, sentarse, estirarse y levantar o mover hasta 20 libras.
  • Capacidad para evaluar variables, seleccionar acciones eficaces, gestionar tareas simultáneas y situaciones estresantes, trabajar con diferentes personalidades y priorizar responsabilidades.

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