Angeion Group là một công ty dịch vụ pháp lý ứng dụng công nghệ, hỗ trợ các công ty luật, đơn vị quản lý yêu cầu bồi thường và các bên tham gia giải quyết tranh chấp phức tạp. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực như vụ kiện tập thể, bồi thường thiệt hại quy mô lớn, phá sản và cơ chế khởi kiện tập thể, với các dịch vụ gồm thông báo và truyền thông pháp lý, quản lý yêu cầu bồi thường, phân phối quỹ, tiếp nhận và xác thực hồ sơ, rà soát hồ sơ y tế thông qua EvidenceEngine, dịch vụ thương tích cá nhân thông qua MedQuest và phòng chống gian lận. Có trụ sở tại Philadelphia và hoạt động quốc tế thông qua Angeion Group International tại London, công ty phục vụ khách hàng trên toàn cầu trong các lĩnh vực pháp lý và công nghệ B2B.
Điều phối viên dự án từ xa, Quản trị yêu cầu bồi thường
Hỗ trợ quản trị yêu cầu bồi thường, phúc lợi dàn xếp và hoạt động quản lý hồ sơ với vai trò Điều phối viên dự án. Theo dõi dự án, xử lý dữ liệu yêu cầu bồi thường và điều phối nhà cung cấp trong nhiệm vụ từ xa kéo dài ba tháng.
Mô tả
- Hỗ trợ các sáng kiến quản lý hồ sơ trên toàn tổ chức, bao gồm truy tìm địa chỉ, trao đổi nâng cao với người yêu cầu, hệ thống IVR, mạng xã hội và lưu trữ tài liệu.
- Cung cấp hỗ trợ trực tiếp về quản lý hồ sơ cho nhân viên Quản lý dự án.
- Hỗ trợ triển khai các kế hoạch dự án chi tiết và theo dõi tiến độ.
- Tạo và cập nhật hồ sơ dự án, bao gồm trạng thái, thời hạn và người phụ trách nhiệm vụ.
- Theo dõi các mốc và lịch trình dự án, đồng thời trao đổi thông tin cập nhật về trạng thái.
- Điều phối các nhóm nội bộ và nhà cung cấp bên ngoài hỗ trợ triển khai dự án.
- Hỗ trợ chuẩn bị và xử lý hóa đơn hồ sơ.
- Rà soát thỏa thuận dàn xếp và nắm rõ các yêu cầu áp dụng cho hồ sơ.
- Xử lý, loại bỏ trùng lặp, chuẩn hóa, tối ưu hóa và phân tích các tập dữ liệu lớn, đồng thời lập báo cáo.
- Xử lý chính xác và kịp thời các yêu cầu bồi thường và thư từ đến theo đúng các thỏa thuận dàn xếp.
- Rà soát yêu cầu bồi thường và hồ sơ hỗ trợ để đánh giá tính đủ điều kiện.
- Áp dụng các chính sách và quy trình thẩm định để thanh toán hoặc phân loại vào các chương trình phù hợp.
- Nghiên cứu và phản hồi các yêu cầu về bộ thông báo.
- Sử dụng phương pháp truy tìm địa chỉ để xác định người nhận các thông báo và séc không thể phát.
- Điều tra và giải quyết các vấn đề trong thẩm định yêu cầu bồi thường.
- Hỗ trợ phân phối quyền lợi dàn xếp và các dịch vụ sau phân phối.
- Bảo vệ thông tin mật.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng cho khách hàng và người yêu cầu.
- Duy trì liên lạc thường xuyên với đồng nghiệp và gặp quản lý để chia sẻ phản hồi, hỗ trợ phối hợp.
- Tuân thủ các quy trình kinh doanh đã thiết lập, đảm nhận trách nhiệm mới và hoàn thành các nhiệm vụ khác do quản lý giao.
Yêu cầu
- Có từ một đến hai năm kinh nghiệm hỗ trợ dự án hoặc ở cấp độ cộng sự trong lĩnh vực kinh doanh, kế toán, tài chính, trợ lý pháp lý hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất một đến hai năm kinh nghiệm phù hợp và thành tích đã được chứng minh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, bảo hiểm hoặc pháp lý.
- Có khả năng quản lý nhiều trách nhiệm trong môi trường nhanh và chịu áp lực thời hạn.
- Có năng lực viết, giao tiếp bằng lời nói, truyền đạt và nghiên cứu tốt.
- Có khả năng điều chỉnh nhanh chóng khi phát sinh các ưu tiên khẩn cấp.
- Có khả năng làm việc hiệu quả với những người thuộc nhiều nền tảng dân tộc và chuyên môn khác nhau.
- Có kỹ năng chẩn đoán vấn đề và phát triển giải pháp sáng tạo.
- Có khả năng duy trì tính bảo mật nghiêm ngặt.
- Có sự chú ý cao đến chi tiết.
- Có kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
- Có khả năng làm việc độc lập.
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề ở cả cấp độ chiến lược và chức năng.
- Thành thạo máy tính, bao gồm Microsoft Word, Excel, Outlook và PowerPoint.
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần bảo lãnh.
- Có khả năng nói và nghe; sử dụng bàn tay và ngón tay; thỉnh thoảng đứng, đi lại, ngồi, với tay và nâng hoặc di chuyển vật nặng tối đa 20 pound.
- Có khả năng đánh giá các yếu tố, lựa chọn hành động hiệu quả, xử lý các nhiệm vụ cạnh tranh và tình huống căng thẳng, làm việc với nhiều kiểu tính cách và sắp xếp thứ tự ưu tiên.