Η Angeion Group είναι μια εταιρεία νομικών υπηρεσιών που αξιοποιεί την τεχνολογία και υποστηρίζει δικηγορικές εταιρείες, διαχειριστές απαιτήσεων και τα μέρη που συμμετέχουν στην επίλυση σύνθετων διαφορών. Η δραστηριότητά της καλύπτει συλλογικές αγωγές, μαζικές αδικοπραξίες, πτωχεύσεις και συλλογικές διαδικασίες αποκατάστασης, με υπηρεσίες που περιλαμβάνουν νομικές ειδοποιήσεις και επικοινωνίες, διαχείριση απαιτήσεων, διανομή κεφαλαίων, υποβολή και επικύρωση, έλεγχο ιατρικών φακέλων μέσω του EvidenceEngine, υπηρεσίες για σωματικές βλάβες μέσω της MedQuest και πρόληψη απάτης. Η έδρα της βρίσκεται στη Φιλαδέλφεια, ενώ διαθέτει διεθνή παρουσία μέσω της Angeion Group International στο Λονδίνο και εξυπηρετεί πελάτες παγκοσμίως στους κλάδους των νομικών υπηρεσιών και της τεχνολογίας για επιχειρήσεις.
Συντονιστής Έργων από Απόσταση, Διαχείριση Απαιτήσεων
Υποστήριξη της διαχείρισης απαιτήσεων, των παροχών διακανονισμού και των λειτουργιών διαχείρισης υποθέσεων ως Συντονιστής Έργων. Παρακολούθηση έργων, επεξεργασία δεδομένων απαιτήσεων και συντονισμός προμηθευτών σε απομακρυσμένη ανάθεση τριών μηνών.
Περιγραφή
- Υποστήριξη οργανωσιακών πρωτοβουλιών διαχείρισης υποθέσεων που περιλαμβάνουν εντοπισμό προσώπων, κλιμακωμένη επικοινωνία με αιτούντες, συστήματα IVR, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και διατήρηση εγγράφων.
- Παροχή άμεσης υποστήριξης στη διαχείριση υποθέσεων προς το προσωπικό διαχείρισης έργων.
- Βοήθεια στην υλοποίηση λεπτομερών σχεδίων έργων και στην παρακολούθηση της προόδου.
- Δημιουργία και ενημέρωση αρχείων έργων που καλύπτουν την κατάσταση, τις προθεσμίες και την ανάθεση καθηκόντων.
- Παρακολούθηση οροσήμων και χρονοδιαγραμμάτων έργων και κοινοποίηση ενημερώσεων κατάστασης.
- Συντονισμός εσωτερικών ομάδων και εξωτερικών προμηθευτών που υποστηρίζουν την υλοποίηση έργων.
- Βοήθεια στην προετοιμασία και επεξεργασία τιμολογίων υποθέσεων.
- Επανεξέταση συμφωνιών διακανονισμού και κατανόηση των εφαρμοστέων απαιτήσεων των υποθέσεων.
- Επεξεργασία, απαλοιφή διπλοτύπων, κανονικοποίηση, βελτιστοποίηση και ανάλυση μεγάλων συνόλων δεδομένων και προετοιμασία αναφορών.
- Επεξεργασία απαιτήσεων και εισερχόμενης αλληλογραφίας με ακρίβεια και ταχύτητα σύμφωνα με τις συμφωνίες διακανονισμού.
- Επανεξέταση απαιτήσεων και υποστηρικτικών αρχείων για την αξιολόγηση της επιλεξιμότητας.
- Εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών εκδίκασης απαιτήσεων για πληρωμή ή ανάθεση στα κατάλληλα προγράμματα.
- Έρευνα και απάντηση σε αιτήματα για πακέτα ειδοποιήσεων.
- Χρήση εντοπισμού προσώπων για τον εντοπισμό παραληπτών ειδοποιήσεων και επιταγών που δεν μπορούν να παραδοθούν.
- Διερεύνηση και επίλυση ζητημάτων εκδίκασης απαιτήσεων.
- Υποστήριξη της διανομής παροχών διακανονισμού και των υπηρεσιών μετά τη διανομή.
- Διαφύλαξη εμπιστευτικών πληροφοριών.
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών σε πελάτες και αιτούντες.
- Διατήρηση τακτικής επικοινωνίας με συναδέλφους και συναντήσεις με διευθυντές για την ανταλλαγή ανατροφοδότησης και την υποστήριξη του συντονισμού.
- Τήρηση των καθιερωμένων επιχειρησιακών διαδικασιών, ανάληψη νέων ευθυνών και ολοκλήρωση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται από τη διοίκηση.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία ενός έως δύο ετών στην υποστήριξη έργων ή εμπειρία επιπέδου συνεργάτη σε επιχειρήσεις, λογιστική, χρηματοοικονομικά, παρανομική εργασία ή συναφή κλάδο.
- Τουλάχιστον ένα έως δύο έτη σχετικής εμπειρίας με αποδεδειγμένο ιστορικό επιτευγμάτων.
- Προτιμάται εμπειρία σε περιβάλλοντα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, ασφαλίσεων ή νομικών υπηρεσιών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών ευθυνών σε γρήγορο περιβάλλον με αυστηρές προθεσμίες.
- Ισχυρές γραπτές, προφορικές, επικοινωνιακές και ερευνητικές ικανότητες.
- Ικανότητα γρήγορης προσαρμογής όταν προκύπτουν επείγουσες προτεραιότητες.
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με άτομα από διαφορετικά εθνοτικά υπόβαθρα και επαγγελματικούς κλάδους.
- Δεξιότητες διάγνωσης προβλημάτων και ανάπτυξης δημιουργικών λύσεων.
- Ικανότητα διατήρησης αυστηρής εμπιστευτικότητας.
- Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Αποτελεσματικές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας.
- Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων σε στρατηγικό και λειτουργικό επίπεδο.
- Ισχυρή εξοικείωση με τους υπολογιστές, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Word, Excel, Outlook και PowerPoint.
- Απαιτείται εξουσιοδότηση για εργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς χορηγία.
- Ικανότητα ομιλίας και ακοής, χρήσης χεριών και δακτύλων, καθώς και περιστασιακής ορθοστασίας, βάδισης, καθίσματος, έκτασης και ανύψωσης ή μετακίνησης έως 20 λιβρών.
- Ικανότητα αξιολόγησης μεταβλητών, επιλογής αποτελεσματικών ενεργειών, διαχείρισης ανταγωνιστικών καθηκόντων και αγχωτικών καταστάσεων, συνεργασίας με διαφορετικές προσωπικότητες και ιεράρχησης ευθυνών.