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Progressive Leasing
Progressive Leasing
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungEinzelhandelLogistik
Progressive Leasing bietet Mietkauf-Zahlungsoptionen an, mit denen Verbraucher Produkte auch bei weniger guter Bonität erwerben können. Die Finanzierungslösungen für den Einzelhandel umfassen unter anderem Möbel, Elektronik, Schmuck, Reifen und Felgen, Mobilgeräte, Haushaltsgeräte und Matratzen und sind an Tausenden von Einzelhandelsstandorten im ganzen Land verfügbar. Statt sich ausschließlich auf herkömmliche Kreditbewertungen zu stützen, berücksichtigt Progressive Leasing zusätzliche Informationen wie Einkommen und Bankhistorie. Kunden können automatische Zahlungen außerdem passend zu ihren Gehaltstagen planen. So erhalten Händler und Käufer eine flexiblere Möglichkeit, größere Anschaffungen zu verwalten.
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Techniker für technischen Support (Junior), Draper – Hybrid

Technischer Support für die Mitarbeitersysteme und Helpdesk-Abläufe von Progressive Leasing in einer hybriden Position in Draper. Beheben Sie Probleme, verwalten Sie Geräte und Konten und eskalieren Sie Tickets in einer Umgebung eines Network Operations Centers.

USVereinigte StaatenUTUtahHybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischSupport-Ingenieur

Beschreibung

  • Bearbeitung technischer Supportanfragen per Telefon, Live-Chat, E-Mail und persönlich
  • Arbeit von Sonntag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr Mountain Time
  • Eskalation von Problemen mit Desktops und Anwendungen bei gleichzeitiger Information der Beteiligten
  • Untersuchung, Diagnose und Behebung technischer Probleme
  • Erfassung, Nachverfolgung und Überwachung von Problemen bis zu ihrer zeitnahen Lösung
  • Bearbeitung von Anfragen zu Computerperipheriegeräten, Laptops, Desktop-Computern und Softwareinstallationen
  • Erstellung ausführlicher Diagnosezusammenfassungen für Supportteams der nächsten Ebene
  • Unterstützung bei Anmeldungen, Kontozugriffen und damit verbundenen Systemadministrationsaufgaben
  • Unterstützung bei der Aufrechterhaltung von System- und Unternehmenszustand sowie Verfügbarkeit in einer Umgebung eines Network Operations Centers

Anforderungen

  • Grundkenntnisse der gängigen Konzepte, Methoden und Verfahren im Helpdesk- und Servicedesk-Bereich
  • Ein bis zwei Jahre Erfahrung im Bereich Informationssysteme, davon mindestens ein Jahr in der direkten Arbeit mit PC-Hardware und -Software
  • Fähigkeit, bis zu 40 Pfund zu heben
  • Fähigkeit, über längere Zeit zu gehen, sich zu bücken, in die Hocke zu gehen, das Gleichgewicht zu halten und sich zu strecken
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Start-up-Umfeld effektiv zu arbeiten
  • Neugier, Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft, dazuzulernen, während sich KI-gestützte Tools und Arbeitsabläufe weiterentwickeln

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Kranken-, Zahn-, Augen- und Lebensversicherung mit bezahltem Elternurlaub
  • Vom Unternehmen bezuschusster 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Bezahlte freie Tage, bezahlte Feiertage und bezahlte Stunden für ehrenamtliches Engagement
  • Mitarbeitergemeinschaften, darunter Black Inclusion Group, Women in Leadership, PRIDE und Adelante
  • Aktienkaufprogramm für Mitarbeitende
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Spendenverdopplung für wohltätige Zwecke
  • Erforderliche Ausrüstung und Dienste werden bereitgestellt

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