Progressive Leasing
Progressive Leasing
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaVarejo
A Progressive Leasing oferece opções de pagamento por meio de contratos de locação com opção de compra, ajudando os consumidores a adquirir produtos mesmo quando seu histórico de crédito não é perfeito. Suas soluções de financiamento no varejo abrangem categorias como móveis, eletrônicos, joias, pneus e rodas, dispositivos móveis, eletrodomésticos e colchões, por meio de milhares de pontos de venda em todo o país. Em vez de considerar apenas as pontuações de crédito tradicionais, a Progressive Leasing avalia informações adicionais, como renda e histórico bancário. Os clientes também podem programar pagamentos automáticos próximos às datas de recebimento, proporcionando a varejistas e consumidores uma maneira mais flexível de administrar compras de maior valor.

Técnico associado de suporte técnico, híbrido em Draper

Preste suporte técnico aos sistemas internos e às operações de help desk da Progressive Leasing em uma função híbrida em Draper. Resolva problemas, gerencie dispositivos e contas e encaminhe chamados em um ambiente de centro de operações de rede.

Descrição

  • Atender solicitações de suporte técnico por telefone, chat ao vivo, e-mail e consultas presenciais
  • Trabalhar de domingo a quinta-feira, das 8h às 16h, no horário das Montanhas
  • Encaminhar problemas de computadores e aplicativos, mantendo as partes interessadas informadas
  • Investigar, diagnosticar e resolver problemas técnicos
  • Registrar, acompanhar e monitorar problemas até a resolução em tempo hábil
  • Atender solicitações relacionadas a periféricos, notebooks, computadores de mesa e instalação de software
  • Preparar resumos detalhados de diagnóstico para as equipes de suporte de nível superior
  • Auxiliar com logins, acesso a contas e tarefas relacionadas à administração de sistemas
  • Ajudar a manter a integridade e a disponibilidade dos sistemas e da empresa em um ambiente de centro de operações de rede

Requisitos

  • Conhecimento prático dos conceitos, práticas e procedimentos padrão de help desk e service desk
  • Um a dois anos de experiência em sistemas de informação, incluindo pelo menos um ano trabalhando diretamente com hardware e software de PC
  • Capacidade de levantar até 40 libras
  • Capacidade de caminhar, abaixar-se, curvar-se, manter o equilíbrio e alcançar objetos por períodos prolongados
  • Capacidade de atuar com eficácia em um ambiente de startup dinâmico
  • Curiosidade, adaptabilidade e disposição para aprender à medida que as ferramentas e os fluxos de trabalho habilitados por IA evoluem

Benefícios

  • Remuneração competitiva
  • Seguro médico, odontológico, oftalmológico e de vida, com licença parental remunerada
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa
  • Folga remunerada, feriados remunerados e horas de voluntariado remuneradas
  • Grupos de recursos para funcionários, incluindo Black Inclusion Group, Women in Leadership, PRIDE e Adelante
  • Programa de compra de ações para funcionários
  • Reembolso de mensalidades
  • Contrapartida para doações beneficentes
  • Equipamentos e serviços necessários fornecidos

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