Progressive Leasing
Progressive Leasing
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikRitel
Progressive Leasing menyediakan pilihan pembayaran sewa-untuk-memiliki yang membantu konsumen membeli produk meskipun mereka memiliki riwayat kredit yang kurang sempurna. Solusi pembiayaan ritelnya mencakup kategori seperti furnitur, elektronik, perhiasan, ban dan roda, perangkat seluler, peralatan rumah tangga, serta kasur melalui ribuan lokasi ritel di seluruh negeri. Alih-alih hanya mengandalkan skor kredit tradisional, Progressive Leasing juga mengevaluasi informasi tambahan seperti pendapatan dan riwayat perbankan. Pelanggan juga dapat menjadwalkan pembayaran otomatis sesuai waktu penerimaan gaji, sehingga peritel dan pembeli memiliki cara yang lebih fleksibel untuk mengelola pembelian dalam jumlah besar.

Teknisi Dukungan Teknis Associate, Draper Hibrida

Memberikan dukungan teknis untuk sistem karyawan dan operasional help desk Progressive Leasing dalam peran hibrida di Draper. Menyelesaikan masalah, mengelola perangkat dan akun, serta meneruskan tiket dalam lingkungan pusat operasi jaringan.

Deskripsi

  • Menangani permintaan dukungan teknis melalui telepon, live chat, email, dan pertanyaan langsung
  • Bekerja dari Minggu hingga Kamis pukul 08.00 hingga 16.00 Waktu Pegunungan
  • Meneruskan masalah desktop dan aplikasi sambil terus memberi informasi kepada pihak terkait
  • Menyelidiki, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknis
  • Mencatat, melacak, dan memantau masalah hingga terselesaikan tepat waktu
  • Memenuhi permintaan terkait periferal komputer, laptop, desktop, dan instalasi perangkat lunak
  • Menyiapkan ringkasan diagnosis yang lengkap untuk tim dukungan tingkat lebih tinggi
  • Membantu proses login, akses akun, dan tugas administrasi sistem terkait
  • Membantu menjaga kesehatan dan ketersediaan sistem serta perusahaan dalam lingkungan pusat operasi jaringan

Persyaratan

  • Memahami konsep, praktik, dan prosedur standar help desk dan service desk
  • Memiliki pengalaman satu hingga dua tahun di bidang sistem informasi, termasuk setidaknya satu tahun bekerja langsung dengan perangkat keras dan perangkat lunak PC
  • Mampu mengangkat beban hingga 40 pon
  • Mampu berjalan, membungkuk, berjongkok, menjaga keseimbangan, dan menjangkau dalam waktu lama
  • Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan startup yang bergerak cepat
  • Memiliki rasa ingin tahu, mudah beradaptasi, dan bersedia belajar seiring berkembangnya alat serta alur kerja berbasis AI

Tunjangan

  • Kompensasi kompetitif
  • Asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, dan jiwa dengan cuti orang tua berbayar
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • Cuti berbayar, hari libur berbayar, dan jam kerja sukarela berbayar
  • Kelompok sumber daya karyawan, termasuk Black Inclusion Group, Women in Leadership, PRIDE, dan Adelante
  • Program pembelian saham karyawan
  • Penggantian biaya pendidikan
  • Pencocokan donasi amal
  • Peralatan dan layanan yang diperlukan disediakan

Lowongan Terkait

Newstel Worldwide

Agen Layanan Pelanggan Paruh Waktu Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark untuk pelanggan BPO multibahasa Newstel sambil memenuhi target layanan dan kualitas. Peran paruh waktu ini mencakup pertanyaan melalui email, chat, dan telepon dari Portugal.

Buka
Chargeflow

Insinyur Implementasi yang Berhadapan dengan Pelanggan

Chargeflow

Memimpin integrasi API dan orientasi pelanggan perusahaan untuk platform Chargeflow berbasis AI dalam menangani sanggahan transaksi dan penipuan. Mengelola implementasi pelanggan sejak penandatanganan kontrak hingga siap digunakan, dalam peran hibrida di Modi’in, Israel.

Buka