Progressive Leasing предлага възможности за плащане чрез лизинг с последващо придобиване, които помагат на потребителите да купуват продукти дори когато кредитната им история не е идеална. Решенията му за финансиране на покупки на дребно обхващат категории като мебели, електроника, бижута, гуми и джанти, мобилни устройства, домакински уреди и матраци чрез хиляди търговски обекти в цялата страна. Вместо да разчита единствено на традиционни кредитни оценки, Progressive Leasing взема предвид и допълнителна информация, като доходи и банкова история. Клиентите могат също да планират автоматични плащания около датите на получаване на заплатата, което дава на търговците и купувачите по-гъвкав начин за управление на по-големи покупки.
Младши техник техническа поддръжка, Дрейпър – хибридна работа
Предоставяйте техническа поддръжка за системите за служители и операциите на обслужващия център на Progressive Leasing в хибридна роля в Дрейпър. Решавайте проблеми, управлявайте устройства и акаунти и ескалирайте тикети в среда на център за мрежови операции.
Описание
- Обработвайте заявки за техническа поддръжка по телефон, чрез чат на живо, имейл и лични запитвания
- Работете от неделя до четвъртък от 8:00 до 16:00 часа планинско време
- Ескалирайте проблеми с настолни компютри и приложения, като информирате заинтересованите страни
- Проучвайте, диагностицирайте и разрешавайте технически проблеми
- Записвайте, проследявайте и наблюдавайте проблемите до своевременното им разрешаване
- Изпълнявайте заявки, свързани с компютърни периферни устройства, лаптопи, настолни компютри и инсталиране на софтуер
- Подготвяйте подробни диагностични обобщения за екипите за поддръжка от по-високо ниво
- Помагайте с влизанията, достъпа до акаунти и свързаните задачи по системна администрация
- Помагайте за поддържането на изправността и достъпността на системите и компанията в среда на център за мрежови операции
Изисквания
- Работни познания за стандартните концепции, практики и процедури в помощния и сервизния център
- Една до две години опит с информационни системи, включително поне една година пряка работа с компютърен хардуер и софтуер
- Способност за вдигане на тежести до 18 килограма
- Способност за продължително ходене, навеждане, приклякане, запазване на равновесие и протягане
- Способност за ефективна работа в бързо развиваща се стартъп среда
- Любопитство, адаптивност и готовност за учене, докато инструментите и работните процеси с изкуствен интелект се развиват
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- Медицинска, стоматологична, зрителна и животозастраховка с платен родителски отпуск
- Фирмено съфинансиране на план 401(k)
- Платен отпуск, платени празници и платени часове за доброволчество
- Групи за служители, включително Black Inclusion Group, Women in Leadership, PRIDE и Adelante
- Програма за закупуване на акции от служители
- Възстановяване на разходи за обучение
- Съответстващи дарения за благотворителност
- Осигурено необходимо оборудване и услуги