
Progressive Leasing은 신용 기록이 완벽하지 않은 소비자도 상품을 구매할 수 있도록 리스 후 소유 방식의 결제 옵션을 제공합니다. 소매 금융 솔루션은 가구, 전자제품, 보석, 타이어 및 휠, 모바일 기기, 가전제품, 매트리스 등 다양한 품목을 대상으로 하며, 전국 수천 곳의 소매점에서 이용할 수 있습니다. 기존 신용 점수에만 의존하지 않고 소득과 은행 거래 내역 등 추가 정보도 평가합니다. 고객은 급여일에 맞춰 자동 결제를 예약할 수 있어 소매업체와 구매자가 고액 구매를 보다 유연하게 관리할 수 있도록 지원합니다.
기술 지원 기술자 어소시에이트, 드레이퍼 하이브리드 근무
드레이퍼 하이브리드 근무 직무에서 Progressive Leasing의 직원 시스템과 헬프데스크 운영을 위한 기술 지원을 제공합니다. 문제를 해결하고 장치와 계정을 관리하며 네트워크 운영 센터 환경에서 티켓을 에스컬레이션합니다.
설명
- 전화, 실시간 채팅, 이메일 및 대면 문의를 통해 기술 지원 요청을 처리합니다
- 산악 시간 기준 일요일부터 목요일까지 오전 8시부터 오후 4시까지 근무합니다
- 이해관계자에게 상황을 공유하면서 데스크톱 및 애플리케이션 문제를 에스컬레이션합니다
- 기술 문제를 조사하고 진단하며 해결합니다
- 문제를 기록하고 추적하며 적시에 해결될 때까지 모니터링합니다
- 컴퓨터 주변기기, 노트북, 데스크톱 및 소프트웨어 설치와 관련된 요청을 처리합니다
- 상위 지원팀을 위한 상세한 진단 요약을 작성합니다
- 로그인, 계정 액세스 및 관련 시스템 관리 업무를 지원합니다
- 네트워크 운영 센터 환경에서 시스템과 회사의 정상 상태 및 가용성을 유지하도록 지원합니다
지원 자격
- 표준 헬프데스크 및 서비스데스크 개념, 관행과 절차에 대한 실무 지식
- 정보 시스템 분야 경력 1~2년. 이 중 최소 1년은 PC 하드웨어와 소프트웨어를 직접 다룬 경험
- 최대 40파운드의 물건을 들어 올릴 수 있어야 합니다
- 장시간 걷고, 구부리고, 몸을 숙이고, 균형을 잡고, 손을 뻗을 수 있어야 합니다
- 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 효과적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다
- 호기심과 적응력을 갖추고 AI 기반 도구와 업무 흐름이 발전함에 따라 학습하려는 의지가 있어야 합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 보상
- 유급 육아휴직을 포함한 의료, 치과, 안과 및 생명보험
- 회사 매칭 401(k)
- 유급 휴가, 유급 공휴일 및 유급 자원봉사 시간
- Black Inclusion Group, Women in Leadership, PRIDE, Adelante를 포함한 직원 리소스 그룹
- 직원 주식 매입 프로그램
- 학비 환급
- 자선 기부 매칭
- 필요한 장비 및 서비스 제공