Propellerhead
Propellerhead
11 – 50 Mitarbeitende
Beratung
Propellerhead ist ein neuseeländisches IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das Behörden, kommerzielle Organisationen und gemeinnützige Einrichtungen bei der Entwicklung und Verbesserung von Technologielösungen unterstützt. Das Unternehmen verbindet Open-Source-Software mit agiler und Lean-basierter Umsetzung und nutzt Methoden wie Design Thinking, um schrittweise nutzerorientierte Ergebnisse zu gestalten. Die Arbeitskultur ist von Zusammenarbeit, klarer Kommunikation, Flexibilität und kontinuierlicher Verbesserung geprägt. Zu den Rahmenwerken, die die Teamarbeit beeinflussen, gehört auch Holacracy.

Systems Reliability Engineer

Verbessere die Azure-Infrastruktur, Deployment-Abläufe und Servicezuverlässigkeit in einem KI-unterstützten Engineering-Team. Unterstütze individuelle digitale Plattformen durch Automatisierung, Incident Response und kontinuierliche betriebliche Verbesserungen.

Beschreibung

  • Entwirf gemeinsam mit den zentralen Entwicklungsteams Azure-Deployment-Architekturen.
  • Leite den Aufbau von Deployment-Umgebungen mit Servern, Diensten und Netzwerken und stimme dich dabei mit technischen Ansprechpartnern auf Kundenseite ab.
  • Berücksichtige Sicherheit, Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Leistung in Lösungsarchitekturen.
  • Unterstütze Entwicklungsteams bei der Pflege von CI/CD-Pipelines.
  • Führe geplante Software-Releases durch, solange sie noch nicht vollständig automatisiert sind.
  • Richte Monitoring- und Alerting-Tools ein und verbinde sie mit der Helpdesk-Software.
  • Unterstütze bei der Priorisierung und Fehlerbehebung von Support-Tickets.
  • Hilf dabei, Probleme während der Geschäftszeiten und im Rahmen eines gemeinsamen Bereitschaftsdienstes außerhalb der Geschäftszeiten zu diagnostizieren und zu beheben.
  • Erstelle Incident-Berichte mit Empfehlungen, wie sich das Risiko eines erneuten Auftretens verringern lässt.
  • Arbeite mit den zentralen Entwicklungsteams daran, Gegenmaßnahmen umzusetzen.
  • Verfolge Incidents und informiere Kunden über den Fortschritt.
  • Plane und realisiere proaktive Verbesserungen, um Supportanfragen zu reduzieren.
  • Automatisiere wiederkehrende Aufgaben, statt sie jedes Mal manuell zu erledigen.
  • Nutze KI-Unterstützung, um Systemarchitektur sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse zu dokumentieren.
  • Teile technisches Wissen mit Support-Entwicklern in verschiedenen Teams.
  • Sichere den laufenden Betrieb, verbessere die Zuverlässigkeit von Software und Infrastruktur und senke zugleich die Kosten.

Anforderungen

  • Erfahrung als Site Reliability Engineer, Systems Reliability Engineer, DevOps Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle.
  • Sicherer Umgang mit KI zur Fehlerdiagnose, zum Schreiben von Skripten, zur Automatisierung von Aufgaben und zur Dokumentation von Prozessen in einer KI-unterstützten Delivery-Pipeline.
  • Fundierte Kenntnisse im Aufbau skalierbarer Webanwendungen.
  • Gute Kenntnisse in Rust, Java, .NET oder Go.
  • Erfahrung mit JavaScript, HTML, CSS, Node.js, ReactJS, AngularJS oder vergleichbaren Frontend-Frameworks.
  • Nachgewiesene Skripterfahrung mit PowerShell, Ruby, Python, Shell oder einer anderen gängigen Skriptsprache.
  • Fundierte Erfahrung mit Microsoft-Azure-Deployment-Architekturen, Microsoft-DevOps-Deployment-Pipelines, GitHub Actions und Terraform.
  • Erfahrung in der Administration von Linux-Cloud-Serverumgebungen.
  • Fähigkeit, virtuelle Netzwerke zu konfigurieren und Fehler darin zu beheben.
  • Vertrautheit mit New Relic, Dynatrace oder ähnlichen Monitoring-Tools, einschließlich Dashboards und Alert-Integrationen.
  • Fähigkeit, zwischen verschiedenen Technologien und komplexen Umgebungen zu wechseln.
  • Ruhige Herangehensweise bei der Lösung von Problemen mit hoher Priorität.
  • Gutes Urteilsvermögen bei der Bewertung KI-generierter Diagnosen und die Fähigkeit zu erkennen, wann eine manuelle Überprüfung erforderlich ist.
  • Ausgeprägte Motivation, Neues zu lernen und die eigenen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
  • Wohnsitz in Auckland erforderlich.
  • Drei Tage pro Woche Arbeit im Büro; gelegentliche zusätzliche Anwesenheit je nach Bedarf von Kunden und Team.
  • Im weiteren Auswahlverfahren kann verlangt werden, einer Überprüfung des polizeilichen Führungszeugnisses, der Kredithistorie und weiteren Prüfungen zuzustimmen sowie Qualifikationsnachweise vorzulegen.

Zusatzleistungen

  • Eine Teamkultur, die Innovation, Lernen und Zusammenarbeit schätzt.
  • Abwechslungsreiche und spannende, kommerziell ausgerichtete Arbeit für angesehene Kunden.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Zweiwöchentliche Wissensaustausch-Sitzungen mit bereitgestelltem Mittagessen.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt.
  • Mitarbeiter-Aktienkaufprogramm.
  • Hybrides Arbeiten im Wechsel zwischen Büro und Zuhause.
  • Ein gut gestaltetes Büro.
  • Ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit und ohne Diskriminierung.

Ähnliche Stellen

Siigo

Mitarbeiter Kundenbindung und Vertragsverlängerungen – Siigo (Remote, Kolumbien)

Siigo
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing

Siigo sucht eine Fachkraft für Kundenbindung und Vertragsverlängerungen für seine cloudbasierte Buchhaltungs- und Unternehmensmanagementsoftware. Im Mittelpunkt stehen Kundengespräche, Verlängerungen, der Umgang mit Einwänden und telefonischer Vertrieb.

Öffnen
regiocom SE

Deutschsprachiger Vodafone-Vertriebs- und Technik-Support-Agent

regiocom SE
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik

Unterstütze Vodafone-Kunden in Deutschland bei Problemen mit TV, Telefon und Internet und berate sie zu Produkten und Vertragsoptionen. Die Stelle ist vollständig im Homeoffice und verbindet eingehenden Kundenservice mit Vertrieb.

Öffnen