11 – 50 員工
顧問服務Propellerhead 是一家紐西蘭 IT 服務與顧問公司，協助政府、商業機構及非營利組織開發與改善技術解決方案。公司結合開源軟體與敏捷及精實交付，運用設計思考等方法，逐步打造以使用者為中心的成果。其營運文化重視協作、清晰溝通、彈性與持續改進，團隊的工作方式也受到 Holacracy 等框架的影響。
系統可靠性工程師
作為 AI 輔助工程團隊的一員，改善 Azure 基礎架構、部署工作流程與服務可靠性。 透過自動化、事件應變及持續營運改善，支援客製化數位平台。
說明
- 與核心開發團隊設計 Azure 部署架構。
- 主導建置部署環境，包括伺服器、服務與網路，並與客戶的技術相關人員協調。
- 在解決方案架構中納入安全性、可擴充性、可支援性與效能考量。
- 協助開發團隊維護持續整合與持續部署管線。
- 在尚未實現全面自動化時，依排程執行軟體發布。
- 設定監控與警示工具，並將其連接至支援服務台軟體。
- 協助支援工單分類與疑難排解。
- 在上班時間內，以及透過團隊共同承擔的非上班時間值班輪值，協助診斷並解決問題。
- 撰寫事件報告，並提出降低問題再次發生風險的建議。
- 與核心開發團隊合作落實緩解措施。
- 追蹤事件進度，並向客戶更新處理情況。
- 規劃並推動主動改善，以減少支援問題。
- 將重複性工作自動化，避免每次都以人工處理。
- 運用 AI 協助記錄系統架構，以及設定與部署流程。
- 與各團隊的支援開發人員分享技術知識。
- 維護既有營運，在降低成本的同時提升軟體與基礎架構的可靠性。
職位要求
- 具備站點可靠性工程師、系統可靠性工程師、DevOps 工程師或類似職務的經驗。
- 能在 AI 輔助交付管線中運用 AI 診斷問題、撰寫指令碼、自動化工作並記錄流程。
- 擅長建置可擴充的網頁應用程式。
- 精通 Rust、Java、.NET 或 Go。
- 具備 JavaScript、HTML、CSS、Node.js、ReactJS、AngularJS 或類似前端框架的經驗。
- 具備使用 PowerShell、Ruby、Python、Shell 或其他常見指令碼語言的實作經驗。
- 具備豐富的 Microsoft Azure 部署架構、Microsoft DevOps 部署管線、GitHub Actions 與 Terraform 經驗。
- 具備管理 Linux 雲端伺服器環境的經驗。
- 能夠疑難排解並設定虛擬網路。
- 熟悉 New Relic、Dynatrace 或類似監控工具，包括儀表板與警示整合。
- 能在不同技術與複雜環境之間靈活切換。
- 能冷靜處理高優先級問題。
- 判斷力良好，能評估 AI 產生的診斷結果，並知道何時應手動查證。
- 積極學習並精進新技能。
- 必須居住於奧克蘭。
- 每週須在辦公室工作三天，並依客戶與團隊需求偶爾到場。
- 進入後續流程的候選人可能須同意接受警方、信用紀錄及其他查核，並提供學歷證明。
福利待遇
- 重視創新、學習與合作的團隊文化。
- 為備受肯定的客戶提供多元、有趣且以商業成果為導向的工作。
- 專業發展與成長機會。
- 每兩週舉辦知識交流活動，並提供午餐。
- 具競爭力的薪酬。
- 員工持股購買計畫。
- 辦公室與居家相結合的混合工作模式。
- 規劃完善的辦公室。
- 提供平等機會且無歧視的職場。