
11 – 50 Nhân viên
Tư vấnPropellerhead là một công ty cung cấp dịch vụ và tư vấn công nghệ thông tin của New Zealand, hỗ trợ các tổ chức chính phủ, thương mại và phi lợi nhuận phát triển, cải thiện các giải pháp công nghệ. Công ty kết hợp phần mềm mã nguồn mở với phương pháp triển khai Agile và Lean, đồng thời áp dụng các thực hành như Tư duy thiết kế để định hình những kết quả từng bước, tập trung vào người dùng. Văn hóa hoạt động của công ty đề cao sự hợp tác, giao tiếp rõ ràng, tính linh hoạt và cải tiến liên tục; trong đó Holacracy là một trong những khung phương pháp định hướng cách các đội ngũ làm việc.
Kỹ sư độ tin cậy hệ thống
Cải thiện hạ tầng Azure, quy trình triển khai và độ tin cậy của dịch vụ trong một nhóm kỹ thuật có AI hỗ trợ. Hỗ trợ các nền tảng số được xây dựng riêng thông qua tự động hóa, ứng phó sự cố và cải tiến vận hành liên tục.
Mô tả
- Thiết kế kiến trúc triển khai Azure cùng các nhóm phát triển nòng cốt.
- Dẫn dắt việc thiết lập môi trường triển khai, bao gồm máy chủ, dịch vụ và mạng, đồng thời phối hợp với các bên kỹ thuật của khách hàng.
- Tích hợp tính bảo mật, khả năng mở rộng, khả năng hỗ trợ và hiệu năng vào kiến trúc giải pháp.
- Hỗ trợ các nhóm phát triển duy trì quy trình tích hợp và triển khai liên tục.
- Thực hiện các đợt phát hành phần mềm theo lịch khi chưa thể tự động hóa hoàn toàn.
- Thiết lập công cụ giám sát và cảnh báo, đồng thời kết nối các công cụ này với phần mềm bộ phận hỗ trợ.
- Hỗ trợ phân loại và xử lý phiếu yêu cầu hỗ trợ.
- Hỗ trợ chẩn đoán và khắc phục sự cố trong giờ làm việc cũng như theo lịch trực ngoài giờ luân phiên chung.
- Chuẩn bị báo cáo sự cố kèm đề xuất giảm nguy cơ tái diễn.
- Phối hợp với các nhóm phát triển nòng cốt để triển khai biện pháp giảm thiểu.
- Theo dõi sự cố và cập nhật tiến độ cho khách hàng.
- Lập kế hoạch và thực hiện các cải tiến chủ động nhằm giảm sự cố hỗ trợ.
- Tự động hóa các công việc lặp lại thay vì xử lý thủ công mỗi lần.
- Sử dụng AI hỗ trợ ghi lại kiến trúc hệ thống cũng như quy trình cấu hình và triển khai.
- Chia sẻ kiến thức kỹ thuật với các nhà phát triển hỗ trợ ở nhiều nhóm.
- Duy trì hoạt động hiện có, cải thiện độ tin cậy của phần mềm và hạ tầng, đồng thời giảm chi phí.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm Kỹ sư độ tin cậy trang web (Site Reliability Engineer), Kỹ sư độ tin cậy hệ thống, Kỹ sư DevOps hoặc vị trí tương đương.
- Thoải mái sử dụng AI để chẩn đoán sự cố, viết tập lệnh, tự động hóa công việc và ghi lại quy trình trong quy trình triển khai có AI hỗ trợ.
- Có chuyên môn xây dựng ứng dụng web có khả năng mở rộng.
- Thành thạo Rust, Java, .NET hoặc Go.
- Có kinh nghiệm với JavaScript, HTML, CSS, Node.js, ReactJS, AngularJS hoặc các khung giao diện người dùng tương đương.
- Có kinh nghiệm thực tế viết tập lệnh bằng PowerShell, Ruby, Python, shell hoặc một ngôn ngữ tập lệnh phổ biến khác.
- Có kinh nghiệm chuyên sâu về kiến trúc triển khai Microsoft Azure, quy trình triển khai Microsoft DevOps, GitHub Actions và Terraform.
- Có kinh nghiệm quản trị môi trường máy chủ đám mây Linux.
- Có khả năng xử lý sự cố và cấu hình mạng ảo.
- Quen thuộc với New Relic, Dynatrace hoặc công cụ giám sát tương tự, bao gồm bảng điều khiển và tích hợp cảnh báo.
- Có khả năng làm việc với nhiều công nghệ và môi trường phức tạp.
- Bình tĩnh khi xử lý các sự cố ưu tiên cao.
- Có khả năng đánh giá hợp lý các chẩn đoán do AI tạo ra và biết khi nào cần tự kiểm chứng.
- Có động lực mạnh mẽ để học hỏi và phát triển kỹ năng mới.
- Phải sinh sống tại Auckland.
- Phải làm việc tại văn phòng ba ngày mỗi tuần và thỉnh thoảng có mặt khi nhu cầu của khách hàng và nhóm yêu cầu.
- Ứng viên vào các vòng tiếp theo có thể được yêu cầu đồng ý kiểm tra lý lịch tư pháp, lịch sử tín dụng và các nội dung khác, đồng thời cung cấp bằng chứng về trình độ chuyên môn.
Phúc lợi
- Văn hóa đội nhóm coi trọng đổi mới, học hỏi và hợp tác.
- Công việc đa dạng, hấp dẫn và tập trung vào kinh doanh cho các khách hàng uy tín.
- Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến.
- Các buổi chia sẻ kiến thức hai tuần một lần, có phục vụ bữa trưa.
- Mức lương cạnh tranh.
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên.
- Mô hình làm việc kết hợp giữa văn phòng và tại nhà.
- Văn phòng được thiết kế tiện nghi.
- Môi trường làm việc bình đẳng, không có phân biệt đối xử.