AGILITA
AGILITA
51 – 200 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
AGILITA ist ein Schweizer SAP-Cloud-ERP-Partner, der mittelständische Unternehmen und Konzerne dabei unterstützt, ihre Abläufe durch SaaS-Implementierungen, SAP-Beratung und ganzheitliche digitale Transformation zu modernisieren. Das Leistungsspektrum umfasst SAP Cloud ERP, die SAP Business Technology Platform, SAP Analytics Cloud und SAP Datasphere sowie eigene Lösungen wie AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales und AGIL MobileWarehouse. Das Unternehmen verbindet branchenspezifische ERP-Expertise mit Prozessoptimierung, Business-KI, Workshops, Veranstaltungen und laufender Kundenbetreuung für Unternehmen aus Fertigung, professionellen Dienstleistungen, Großhandel, Versorgungswirtschaft, öffentlichem Dienst und Life Sciences. Die Teams arbeiten in den Bereichen Beratung, Gesundheitswesen und Logistik; die offenen Positionen richten sich an Fachkräfte mit Interesse an SAP-Implementierung, Analytik, digitaler Transformation und Unternehmenstechnologie.

SAP-Finance-Support-Berater – Remote

Sie leisten Anwendungssupport für SAP Finance bei Störungen und Finanzprozessen in SAP-S/4HANA-Umgebungen. AGILITA bietet Unternehmen in der Schweiz und in Deutschland SAP-Lösungen und Cloud-Services.

Beschreibung

  • Sie sind die wichtigste Ansprechperson für Kunden im SAP-Anwendungssupport mit Schwerpunkt Finance
  • Sie prüfen, bewerten und bearbeiten Supportanfragen und Störungen über das Ticketsystem
  • Sie leisten zuverlässigen und hochwertigen operativen SAP-Support für Kunden
  • Sie untersuchen Störungen, Änderungsanfragen und Fehlermeldungen im Zusammenhang mit Finanzprozessen
  • Sie reproduzieren Probleme in Kundensystemen, ermitteln deren Ursachen und setzen nachhaltige Lösungen um
  • Sie koordinieren komplexe Supportfälle mit internen Fachspezialisten und SAP
  • Sie dokumentieren Lösungen, Workarounds, bekannte Fehler und Prozesshinweise klar und einheitlich
  • Sie unterstützen das Supportteam bei verwandten SAP-Modulen

Anforderungen

  • Ein Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation sowie ein ausgeprägtes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Mehrjährige Erfahrung mit SAP Finance, vorzugsweise mit SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
  • Fundierte Kenntnisse durchgängiger Finanzprozesse einschließlich Customizing in FI, CO und AA; Kenntnisse angrenzender Module wie SD, MM und PP sind von Vorteil
  • Erfahrung im SAP-Anwendungssupport und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Eine analytische, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Die Fähigkeit, selbstständig, systematisch und zuverlässig zu arbeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Begeisterung für operativen Support sowie Kundenkontakt
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusatzleistungen

  • Individuelle Weiterbildungen und Möglichkeiten zur SAP-Zertifizierung fördern Ihre kontinuierliche berufliche Entwicklung
  • Ein strukturierter Arbeitsplatz mit klar definierten Prozessen und modernem Ticketsupport
  • Eine offene, unkomplizierte Du-Kultur in einem unterstützenden Team
  • Abwechslungsreiche Supportaufgaben in SAP S/4HANA und SAP S/4HANA Cloud
  • Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Spezialisten aus Finance und Logistik

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