AGILITA je švicarski partner za SAP Cloud ERP, ki srednje velikim in velikim organizacijam pomaga posodobiti poslovanje z implementacijami SaaS, svetovanjem SAP in celovito digitalno preobrazbo. Njeno delo obsega SAP Cloud ERP, SAP Business Technology Platform, SAP Analytics Cloud in SAP Datasphere ter lastna orodja AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales in AGIL MobileWarehouse. Podjetje združuje panožno strokovno znanje na področju ERP z optimizacijo procesov, poslovno umetno inteligenco, delavnicami, dogodki in stalno podporo strankam v proizvodnji, strokovnih storitvah, trgovini na debelo, komunalnih dejavnostih, javnih storitvah in znanostih o življenju. Njegove ekipe delujejo na področjih svetovanja, zdravstva in logistike, priložnosti za zaposlitev pa so zanimive za strokovnjake, ki jih zanimajo izvedba rešitev SAP, analitika, digitalna preobrazba in poslovne tehnologije.
Svetovalec za podporo SAP Finance – delo na daljavo
Zagotavljajte aplikativno podporo SAP Finance za incidente in finančne procese v okoljih SAP S/4HANA. AGILITA podjetjem v Švici in Nemčiji zagotavlja rešitve SAP in storitve v oblaku.
Opis
- Bodite glavna kontaktna oseba za stranke pri aplikativni podpori SAP s specializacijo za Finance
- Pregledujte, ocenjujte in upravljajte zahteve za podporo ter incidente prek sistema za obravnavo zahtevkov
- Strankam zagotavljajte zanesljivo in kakovostno operativno podporo SAP
- Preiskujte incidente, zahteve za spremembe in sporočila o napakah, povezana s finančnimi procesi
- Ponovite težave v sistemih strank, ugotovite njihove vzroke in uvedite trajne rešitve
- Usmerjajte reševanje zapletenih primerov podpore skupaj z internimi strokovnjaki za posamezna področja in družbo SAP
- Jasno in dosledno dokumentirajte rešitve, obvozne rešitve, znane napake in navodila za procese
- Podprite ekipo za podporo s pomočjo pri povezanih modulih SAP
Zahteve
- Univerzitetna izobrazba s področja poslovnih informacijskih sistemov, poslovne administracije, financ ali primerljiva kvalifikacija ter dobro razumevanje poslovnih procesov
- Več let izkušenj s SAP Finance, po možnosti z osredotočenostjo na SAP S/4HANA ali S/4HANA Cloud
- Dobro poznavanje celovitih finančnih procesov, vključno s prilagajanjem FI, CO in AA; poznavanje povezanih modulov SD, MM in PP je zaželeno
- Izkušnje z zagotavljanjem aplikativne podpore SAP in delom s sistemi za obravnavo zahtevkov
- Analitičen pristop, usmerjen v rešitve in stranke
- Sposobnost samostojnega, sistematičnega in zanesljivega dela
- Močne ekipne veščine, odpornost ter navdušenje nad operativno podporo in sodelovanjem s strankami
- Odlično pisno in govorno znanje nemščine in angleščine
Ugodnosti
- Individualizirano usposabljanje in možnosti pridobitve certifikatov SAP podpirajo stalni strokovni razvoj
- Strukturirano delovno okolje z opredeljenimi procesi in sodobno podporo za obravnavo zahtevkov
- Odprta, neformalna kultura naslavljanja z imenom v podporni ekipi
- Raznolik nabor podpornih nalog na področju SAP S/4HANA in SAP S/4HANA Cloud
- Tesno interdisciplinarno sodelovanje s strokovnjaki za finance in logistiko