AGILITA on Šveitsi SAP Cloud ERP partner, mis aitab keskmise suurusega ja suurtel organisatsioonidel oma tegevust ajakohastada SaaS-i juurutuste, SAP-i konsultatsiooni ja tervikliku digimuutuse kaudu. Ettevõtte tegevus hõlmab SAP Cloud ERP-d, SAP Business Technology Platformi, SAP Analytics Cloudi ja SAP Datasphere’i ning varalisi tööriistu, sealhulgas AGIL AI.TimeManagerit, AGIL AI.Salesi ja AGIL MobileWarehouse’i. Ettevõte ühendab valdkonnapõhise ERP-kompetentsi protsesside optimeerimise, äritegevuse tehisintellekti, töötubade, ürituste ja pideva klienditoega klientidele tootmise, professionaalsete teenuste, hulgikaubanduse, kommunaalteenuste, avalike teenuste ja bioteaduste valdkonnas. Meeskonnad tegutsevad konsultatsiooni, tervishoiu ja logistika alal ning värbamine võib pakkuda huvi spetsialistidele, kes soovivad tegeleda SAP-i juurutamise, analüütika, digimuutuse ja ettevõtetehnoloogiaga.
SAP Finance’i tugikonsultant – kaugtöö
Pakud SAP Finance’i rakendustuge SAP S/4HANA keskkondades esinevate intsidentide ja finantsprotsesside korral. AGILITA pakub Šveitsi ja Saksamaa ettevõtetele SAP-lahendusi ja pilveteenuseid.
Kirjeldus
- Oled SAP-i rakendustoe peamine kliendikontakt, keskendudes Finance’i valdkonnale
- Vaatad piletisüsteemi kaudu läbi, hindad ja haldad tugitaotlusi ning intsidente
- Pakud klientidele usaldusväärset ja kvaliteetset SAP-i operatiivtuge
- Uurid finantsprotsessidega seotud intsidente, muudatusetaotlusi ja veateateid
- Taasesitad probleemid kliendisüsteemides, selgitad välja nende põhjused ja rakendad püsivad lahendused
- Koordineerid keerukate tugijuhtumite lahendamist ettevõttesiseste valdkonnaekspertide ja SAP-iga
- Dokumenteerid lahendused, lahendusteed, teadaolevad vead ja protsessijuhised selgelt ning järjepidevalt
- Toetad tugimeeskonda, abistades seotud SAP-moodulitega
Nõuded
- Ülikoolikraad äriinfotehnoloogias, ärijuhtimises, rahanduses või võrreldav kvalifikatsioon ning tugev äriprotsesside tundmine
- Mitmeaastane SAP Finance’i kogemus, eelistatavalt SAP S/4HANA või S/4HANA Cloudiga
- Tugevad teadmised finantsprotsessidest algusest lõpuni, sealhulgas FI, CO ja AA kohandamisest; kokkupuude SD, MM ja PP moodulitega on eelis
- Kogemus SAP-i rakendustoe pakkumisel ja piletisüsteemidega töötamisel
- Analüütiline, lahenduskeskne ja kliendile suunatud lähenemine
- Oskus töötada iseseisvalt, süsteemselt ja usaldusväärselt
- Head meeskonnatööoskused, vastupidavus ning entusiasm operatiivtoe ja klientidega suhtlemise vastu
- Väga hea saksa ja inglise keele oskus nii kõnes kui ka kirjas
Hüved
- Individuaalne koolitus ja SAP-i sertifitseerimisvõimalused toetavad pidevat professionaalset arengut
- Struktureeritud töökeskkond, selged protsessid ja kaasaegne piletitugi
- Avatud ja vahetu eesnimekultuur toetavas meeskonnas
- Mitmekesine valik tugiteenuseid SAP S/4HANA ja SAP S/4HANA Cloudi keskkondades
- Tihe valdkondadeülene koostöö finants- ja logistikaspetsialistidega