AGILITA 是一家瑞士 SAP 雲端 ERP 合作夥伴，透過 SaaS 導入、SAP 顧問服務與端到端數位轉型，協助中型企業和大型組織實現營運現代化。其業務涵蓋 SAP Cloud ERP、SAP Business Technology Platform、SAP Analytics Cloud 與 SAP Datasphere，以及 AGIL AI.TimeManager、AGIL AI.Sales 和 AGIL MobileWarehouse 等自有工具。公司將產業化 ERP 專業能力與流程最佳化、商業 AI、工作坊、活動及持續客戶支援相結合，服務製造業、專業服務、批發、公用事業、公共服務和生命科學等領域。其團隊業務涵蓋顧問、醫療保健和物流，適合對 SAP 交付、分析、數位轉型和企業技術有興趣的專業人士。
SAP 財務支援顧問 - 遠端
為 SAP S/4HANA 環境中的事件與財務流程提供 SAP 財務應用程式支援。 AGILITA 為瑞士與德國的企業提供 SAP 解決方案與雲端服務。
說明
- 擔任 SAP 應用程式支援的主要客戶聯絡人，專精於財務領域
- 透過工單系統審查、評估並管理支援請求與事件
- 為客戶提供可靠且高品質的 SAP 日常營運支援
- 調查涉及財務流程的事件、變更請求與錯誤訊息
- 在客戶系統中重現問題、判斷原因並實施持久的解決方案
- 與內部主題專家及 SAP 協調處理複雜的支援案件
- 清楚且一致地記錄解決方案、替代方法、已知錯誤與流程指引
- 透過協助支援相關 SAP 模組，為支援團隊提供後備支援
職位要求
- 具備商業資訊系統、企業管理、財務或同等專業的大學學位，並深入理解業務流程
- 具備多年 SAP 財務經驗，最好專注於 SAP S/4HANA 或 S/4HANA Cloud
- 深入了解端到端財務流程，包括 FI、CO 與 AA 設定；熟悉相鄰的 SD、MM 與 PP 模組者優先
- 具備 SAP 應用程式支援經驗，並有使用工單系統的經歷
- 具備分析性、以解決方案為導向且以客戶為中心的工作方式
- 能夠獨立、有系統且可靠地工作
- 具備出色的團隊合作能力、韌性，並熱衷於營運支援與客戶互動
- 具備優異的德語與英語書寫及口語能力
福利待遇
- 個人化培訓與 SAP 認證機會，支援持續的專業成長
- 流程明確並配備現代化工單支援的結構化工作環境
- 支援性團隊中的開放、非正式稱呼文化
- 涵蓋 SAP S/4HANA 與 SAP S/4HANA Cloud 的多元支援任務
- 與財務及物流專家進行緊密的跨領域合作