AGILITA е швейцарски партньор за SAP Cloud ERP, който помага на средни и големи организации да модернизират дейността си чрез SaaS внедрявания, SAP консултиране и цялостна дигитална трансформация. Работата на компанията обхваща SAP Cloud ERP, SAP Business Technology Platform, SAP Analytics Cloud и SAP Datasphere, както и собствени инструменти като AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales и AGIL MobileWarehouse. Компанията съчетава експертни познания в областта на ERP решенията за различни индустрии с оптимизация на процеси, бизнес изкуствен интелект, семинари, събития и постоянна поддръжка за клиенти от производството, професионалните услуги, търговията на едро, комуналните услуги, публичните услуги и науките за живота. Екипите ѝ работят в консултирането, здравеопазването и логистиката, като възможностите за работа са подходящи за специалисти, които се интересуват от внедряване на SAP решения, анализи, дигитална трансформация и корпоративни технологии.
Консултант по поддръжка на SAP Finance – дистанционно
Предоставяйте приложна поддръжка на SAP Finance за инциденти и финансови процеси в среди SAP S/4HANA. AGILITA предоставя SAP решения и облачни услуги на компании в Швейцария и Германия.
Описание
- Бъдете основното лице за контакт с клиентите по въпросите на приложната поддръжка на SAP със специализация във Finance
- Преглеждайте, оценявайте и управлявайте заявки за поддръжка и инциденти чрез системата за тикети
- Предоставяйте надеждна и висококачествена оперативна поддръжка на SAP за клиентите
- Проучвайте инциденти, заявки за промени и съобщения за грешки, свързани с финансови процеси
- Възпроизвеждайте проблеми в системите на клиентите, установявайте причините им и внедрявайте трайни решения
- Координирайте сложни случаи на поддръжка с вътрешни експерти по съответните теми и SAP
- Документирайте ясно и последователно решения, обходни решения, известни грешки и указания за процесите
- Подпомагайте екипа по поддръжката, като съдействате по свързани SAP модули
Изисквания
- Висше образование по бизнес информационни системи, бизнес администрация, финанси или сравнима квалификация, заедно със задълбочено разбиране на бизнес процесите
- Няколко години опит със SAP Finance, за предпочитане с фокус върху SAP S/4HANA или S/4HANA Cloud
- Добри познания за цялостните финансови процеси, включително конфигуриране на FI, CO и AA; познаването на съседните модули SD, MM и PP е предимство
- Опит в предоставянето на приложна поддръжка за SAP и работа със системи за тикети
- Аналитичен подход, ориентиран към решенията и клиента
- Способност за самостоятелна, систематична и надеждна работа
- Силни умения за работа в екип, устойчивост и ентусиазъм към оперативната поддръжка и взаимодействието с клиенти
- Отлични писмени и говорими познания по немски и английски език
Придобивки
- Индивидуализираното обучение и възможностите за SAP сертифициране подпомагат постоянното професионално развитие
- Структурирана работна среда с ясно определени процеси и модерна поддръжка чрез тикети
- Открита, неформална култура на обръщение на малко име в подкрепящ екип
- Разнообразни задачи по поддръжка в SAP S/4HANA и SAP S/4HANA Cloud
- Тясно интердисциплинарно сътрудничество със специалисти по финанси и логистика