AGILITA
AGILITA
AGILITA es un socio suizo de SAP Cloud ERP que ayuda a organizaciones medianas y grandes a modernizar sus operaciones mediante implementaciones SaaS, consultoría de SAP y transformación digital integral. Su trabajo abarca SAP Cloud ERP, SAP Business Technology Platform, SAP Analytics Cloud y SAP Datasphere, además de herramientas propias como AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales y AGIL MobileWarehouse. La empresa combina experiencia en ERP específica por sector con optimización de procesos, inteligencia artificial empresarial, talleres, eventos y asistencia continua para clientes de los sectores manufacturero, servicios profesionales, comercio mayorista, servicios públicos, administración pública y ciencias de la vida. Sus equipos trabajan en consultoría, sanidad y logística, y sus oportunidades de empleo son relevantes para profesionales interesados en la implementación de SAP, la analítica, la transformación digital y la tecnología empresarial.

Consultor de Soporte de Finanzas SAP - Remoto

Proporciona soporte de aplicaciones SAP Finance para incidencias y procesos financieros en entornos SAP S/4HANA. AGILITA ofrece soluciones SAP y servicios en la nube a empresas de Suiza y Alemania.

Descripción

  • Actuar como principal contacto del cliente para el soporte de aplicaciones SAP, especializado en Finanzas
  • Revisar, evaluar y gestionar solicitudes de soporte e incidencias mediante el sistema de tickets
  • Proporcionar un soporte operativo SAP fiable y de alta calidad a los clientes
  • Investigar incidencias, solicitudes de cambio y mensajes de error relacionados con procesos financieros
  • Reproducir problemas en los sistemas de los clientes, determinar sus causas e implementar soluciones duraderas
  • Coordinarse con expertos internos en la materia y con SAP en casos de soporte complejos
  • Documentar soluciones, alternativas, errores conocidos y directrices de procesos de forma clara y coherente
  • Respaldar al equipo de soporte ayudando con módulos SAP relacionados

Requisitos

  • Título universitario en sistemas de información empresarial, administración de empresas, finanzas o una cualificación comparable, junto con un sólido conocimiento de los procesos empresariales
  • Varios años de experiencia en SAP Finance, preferiblemente centrada en SAP S/4HANA o S/4HANA Cloud
  • Sólidos conocimientos de los procesos financieros integrales, incluidos la parametrización de FI, CO y AA; se valorará la familiaridad con los módulos relacionados SD, MM y PP
  • Experiencia proporcionando soporte de aplicaciones SAP y trabajando con sistemas de tickets
  • Enfoque analítico, orientado a soluciones y al cliente
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, sistemática y fiable
  • Gran capacidad de trabajo en equipo, resiliencia y entusiasmo por el soporte operativo y la interacción con clientes
  • Excelente alemán e inglés, tanto escrito como hablado

Beneficios

  • La formación personalizada y las oportunidades de certificación SAP favorecen el desarrollo profesional continuo
  • Un entorno de trabajo estructurado con procesos definidos y un sistema moderno de soporte mediante tickets
  • Una cultura abierta e informal basada en el tuteo dentro de un equipo colaborativo
  • Una amplia variedad de tareas de soporte en SAP S/4HANA y SAP S/4HANA Cloud
  • Colaboración interdisciplinaria estrecha con especialistas de Finanzas y Logística

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