AGILITA
AGILITA
AGILITA adalah mitra SAP Cloud ERP asal Swiss yang membantu organisasi menengah dan perusahaan besar memodernisasi operasional melalui implementasi SaaS, konsultasi SAP, dan transformasi digital menyeluruh. Layanannya mencakup SAP Cloud ERP, SAP Business Technology Platform, SAP Analytics Cloud, dan SAP Datasphere, serta berbagai alat eksklusif seperti AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales, dan AGIL MobileWarehouse. Perusahaan ini memadukan keahlian ERP khusus industri dengan optimalisasi proses, AI bisnis, lokakarya, acara, dan dukungan berkelanjutan bagi pelanggan di bidang manufaktur, layanan profesional, grosir, utilitas, layanan publik, dan ilmu hayati. Timnya bekerja di bidang konsultasi, layanan kesehatan, dan logistik, dengan peluang kerja yang relevan bagi para profesional yang tertarik pada implementasi SAP, analitik, transformasi digital, dan teknologi perusahaan.

Konsultan Dukungan SAP Finance - Jarak Jauh

Memberikan dukungan aplikasi SAP Finance untuk insiden dan proses keuangan di berbagai lingkungan SAP S/4HANA. AGILITA menyediakan solusi SAP dan layanan cloud bagi perusahaan di Swiss dan Jerman.

Deskripsi

  • Bertindak sebagai kontak utama pelanggan untuk dukungan aplikasi SAP dengan spesialisasi Finance
  • Meninjau, menilai, dan mengelola permintaan dukungan serta insiden melalui sistem tiket
  • Memberikan dukungan operasional SAP yang andal dan berkualitas tinggi kepada pelanggan
  • Menyelidiki insiden, permintaan perubahan, dan pesan kesalahan yang berkaitan dengan proses keuangan
  • Mereproduksi masalah dalam sistem pelanggan, menentukan penyebabnya, dan menerapkan penyelesaian yang berkelanjutan
  • Berkoordinasi dengan pakar bidang internal dan SAP untuk kasus dukungan yang kompleks
  • Mendokumentasikan solusi, solusi sementara, kesalahan yang diketahui, dan panduan proses secara jelas dan konsisten
  • Mendukung tim dukungan dengan membantu modul SAP terkait

Persyaratan

  • Gelar universitas di bidang sistem informasi bisnis, administrasi bisnis, keuangan, atau kualifikasi yang setara, disertai pemahaman yang kuat tentang proses bisnis
  • Pengalaman beberapa tahun dalam SAP Finance, terutama pada SAP S/4HANA atau S/4HANA Cloud
  • Pengetahuan yang kuat tentang proses keuangan menyeluruh, termasuk konfigurasi FI, CO, dan AA; pemahaman tentang modul terkait SD, MM, dan PP menjadi nilai tambah
  • Pengalaman memberikan dukungan aplikasi SAP dan bekerja dengan sistem tiket
  • Pendekatan yang analitis, berorientasi pada solusi, dan berfokus pada pelanggan
  • Mampu bekerja secara mandiri, sistematis, dan andal
  • Kemampuan kerja sama tim yang kuat, ketangguhan, serta antusiasme terhadap dukungan operasional dan interaksi dengan pelanggan
  • Kemampuan bahasa Jerman dan Inggris yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan

Tunjangan

  • Pelatihan yang disesuaikan dan peluang sertifikasi SAP mendukung pengembangan profesional berkelanjutan
  • Tempat kerja yang terstruktur dengan proses yang jelas dan dukungan tiket modern
  • Budaya terbuka dan informal dengan penggunaan nama depan dalam tim yang suportif
  • Beragam penugasan dukungan di SAP S/4HANA dan SAP S/4HANA Cloud
  • Kolaborasi lintas disiplin yang erat dengan spesialis Finance dan Logistics

Lowongan Terkait