Artemys
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501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungCybersicherheitLogistik
Artemys ist eine französische IT-Service- und Beratungsgruppe, die Unternehmenskunden in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und DevOps, Managed Services, moderner Microsoft-Arbeitsplatz und Geschäftsanwendungen, Cybersicherheit, BI und Big Data, IT-Personalvermittlung sowie digitale Transformation unterstützt. Die Gruppe arbeitet über mehrere regionale Gesellschaften hinweg und verbindet Schulungs- und industrielle IT-Expertise mit Microsoft-Partnerschaftskompetenzen, um maßgeschneiderte B2B-Technologieprojekte und laufende Managed-Services-Betriebe bereitzustellen.

N1 IT-Support-Techniker – hybrider Vertrag in Caen

Werden Sie als hybrider N1 IT-Support-Techniker bei Artemys in Caen Teil des Teams und bearbeiten Sie Benutzerstörungen, IT-Ausrüstung und technische Dokumentation. Die Position konzentriert sich auf den First-Level-Support für Arbeitsplatzgeräte und -systeme.

Beschreibung

  • Lösen und verfolgen Sie IT-Arbeitsplatzstörungen der Stufe 1
  • Bearbeiten Sie Supportanfragen von Benutzern und sorgen Sie für zeitnahe Rückmeldungen
  • Installieren und konfigurieren Sie PCs, Monitore, Smartphones und andere IT-Geräte
  • Erstellen und pflegen Sie technische Supportdokumentationen

Anforderungen

  • Erste Berufserfahrung im N1-IT-Support
  • Gute Kenntnisse in Windows-7-, Windows-8- und Windows-10-Umgebungen
  • Kenntnisse in Android
  • Kenntnisse in Active Directory
  • Kenntnisse in TCP/IP-Netzwerken
  • Kenntnisse in VoIP-Telefonie (TOIP)
  • Vertrautheit mit der Service-Desk-Plattform GLPI
  • Motivation, eine positive Einstellung und ausgeprägter Teamgeist

Zusatzleistungen

  • SWILE-Karte für Essensgutscheine, Transportzuschüsse und Mitarbeitervorteile
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Betriebliche Gewinnbeteiligung
  • Unterstützung durch das Personalteam
  • Engmaschige Betreuung durch das Management nach einem agilen Ansatz
  • After-Work-Veranstaltungen
  • Technologie-Treffen
  • Willkommensveranstaltungen
  • Sportaktivitäten
  • Gaming-Abende

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