Artemys е френска група за ИТ услуги и консултиране, която подпомага корпоративни клиенти в областите на инфраструктурата, облачните технологии и DevOps, управляваните услуги, съвременното работно място и бизнес приложенията на Microsoft, киберсигурността, бизнес разузнаването и големите данни, подбора на ИТ специалисти и дигиталната трансформация. Групата работи чрез множество регионални дружества и съчетава експертиза в обучението и индустриалните ИТ решения с партньорските си възможности на Microsoft, за да предоставя адаптирани B2B технологични проекти и текущо управление на операциите.
N1 специалист техническа поддръжка – хибриден договор в Кан
Присъединете се към Artemys като хибриден N1 специалист по техническа поддръжка в Кан, където ще обработвате потребителски инциденти, IT оборудване и техническа документация. Ролята е насочена към поддръжка от първо ниво на работни устройства и системи.
Франция23 000 € – 24 000 € / година
ХибридноДоговорСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: френскиИнженер по поддръжкатаОписание
- Разрешаване и проследяване на инциденти с работни станции от първо ниво
- Обработване на заявки за потребителска поддръжка и осигуряване на навременна обратна връзка
- Инсталиране и конфигуриране на компютри, монитори, смартфони и друго IT оборудване
- Създаване и поддържане на документация за техническа поддръжка
Изисквания
- Предишен опит на позиция N1 специалист по IT поддръжка
- Работни познания за средите Windows 7, 8 и 10
- Познания по Android
- Познания по Active Directory
- Познания по TCP/IP мрежи
- Познания по VoIP телефония (TOIP)
- Познаване на платформата GLPI Service Desk
- Мотивация, положително отношение и силен екипен дух
Придобивки
- Карта SWILE, покриваща ваучери за храна, помощ за транспорт и придобивки за служители
- Фирмено здравно осигуряване
- Фирмена програма за разпределение на печалбата
- Подкрепа от екипа по човешки ресурси
- Близка подкрепа от ръководството чрез гъвкав подход
- Социални събития след работа
- Технологични срещи
- Събития за добре дошли
- Спортни дейности
- Вечери за игри