Artemys ialah kumpulan perkhidmatan dan perundingan IT dari Perancis yang menyokong pelanggan perusahaan melalui infrastruktur, awan dan DevOps, perkhidmatan terurus, tempat kerja moden dan aplikasi perniagaan Microsoft, keselamatan siber, BI dan Big Data, penempatan tenaga kerja IT, serta transformasi digital. Kumpulan ini beroperasi melalui beberapa entiti serantau dan menggabungkan kepakaran latihan serta IT industri dengan keupayaan perkongsian Microsoft untuk menyampaikan projek teknologi B2B yang disesuaikan dan operasi terurus yang berterusan.
Juruteknik Sokongan IT N1 - Kontrak Hibrid di Caen
Sertai Artemys sebagai Juruteknik Sokongan IT N1 dengan cara kerja hibrid di Caen, mengendalikan insiden pengguna, peralatan IT dan dokumentasi teknikal. Peranan ini memberi tumpuan kepada sokongan barisan pertama untuk peranti dan sistem tempat kerja.
Perancis€23,000 – €24,000 / tahun
HibridKontrakPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: PerancisJurutera sokonganPenerangan
- Menyelesaikan dan menjejaki insiden workstation Tahap 1
- Memproses permintaan sokongan pengguna dan memberikan susulan tepat pada masanya
- Memasang dan mengkonfigurasi PC, monitor, telefon pintar dan peralatan IT lain
- Mewujudkan dan menyelenggara dokumentasi sokongan teknikal
Keperluan
- Pengalaman terdahulu dalam peranan sokongan IT N1
- Pengetahuan kerja tentang persekitaran Windows 7, 8 dan 10
- Pengetahuan tentang Android
- Pengetahuan tentang Active Directory
- Pengetahuan tentang rangkaian TCP/IP
- Pengetahuan tentang telefon VoIP (TOIP)
- Biasa dengan platform Service Desk GLPI
- Motivasi, sikap positif dan semangat berpasukan yang tinggi
Faedah
- Kad SWILE yang merangkumi baucar makanan, bantuan pengangkutan dan manfaat pekerja
- Insurans kesihatan syarikat
- Program perkongsian keuntungan syarikat
- Sokongan daripada pasukan sumber manusia
- Sokongan pengurusan yang rapat menggunakan pendekatan Agile
- Acara sosial selepas waktu kerja
- Pertemuan teknologi
- Acara sambutan
- Aktiviti sukan
- Malam permainan