N1 IT 지원 기술자 - 캉 하이브리드 근무 계약직
Artemys에 합류해 캉에서 하이브리드 방식으로 근무하는 N1 IT 지원 기술자로서 사용자 인시던트, IT 장비 및 기술 문서를 담당합니다. 사무용 기기와 시스템에 대한 1차 지원이 중심인 직무입니다.
설명
- 레벨 1 워크스테이션 인시던트를 해결하고 추적합니다
- 사용자 지원 요청을 처리하고 신속하게 후속 조치를 제공합니다
- PC, 모니터, 스마트폰 및 기타 IT 장비를 설치하고 구성합니다
- 기술 지원 문서를 작성하고 유지 관리합니다
지원 자격
- N1 IT 지원 직무의 관련 경력
- Windows 7, 8 및 10 환경에 대한 실무 지식
- Android 지식
- Active Directory 지식
- TCP/IP 네트워킹 지식
- VoIP 전화 기술(TOIP) 지식
- GLPI 서비스 데스크 플랫폼 사용 경험
- 의욕적이고 긍정적인 태도와 강한 팀워크
복리후생
- 식사 바우처, 교통 지원 및 직원 복지를 포함하는 SWILE 카드
- 회사 건강보험
- 회사 이익 공유 프로그램
- 인사팀 지원
- 애자일 방식의 긴밀한 관리 지원
- 퇴근 후 사교 행사
- 기술 밋업
- 환영 행사
- 스포츠 활동
- 게임의 밤