Artemys یک گروه فرانسوی ارائه‌دهنده خدمات و مشاوره فناوری اطلاعات است که از مشتریان سازمانی در زمینه‌های زیرساخت، رایانش ابری و DevOps، خدمات مدیریت‌شده، محیط کار مدرن و برنامه‌های کاربردی کسب‌وکار Microsoft، امنیت سایبری، هوش تجاری و کلان‌داده، تأمین نیروی متخصص فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال پشتیبانی می‌کند. این گروه از طریق چندین شرکت منطقه‌ای فعالیت دارد و با ترکیب تخصص آموزشی و فناوری اطلاعات صنعتی با توانمندی‌های همکاری با Microsoft، پروژه‌های فناوری B2B متناسب با نیاز مشتری و عملیات مدیریت‌شده مستمر ارائه می‌دهد.
تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات N1 - قرارداد ترکیبی در کان
به‌عنوان تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات N1 به آرتمیس در کان بپیوندید و به رخدادهای کاربران، تجهیزات فناوری اطلاعات و مستندات فنی رسیدگی کنید. این شغل بر ارائه پشتیبانی خط اول برای دستگاه‌ها و سامانه‌های محیط کار تمرکز دارد.
توضیحات
- رخدادهای سطح ۱ مربوط به ایستگاه‌های کاری را برطرف و پیگیری کنید
- درخواست‌های پشتیبانی کاربران را پردازش و پیگیری به‌موقع ارائه کنید
- رایانه‌های شخصی، نمایشگرها، تلفن‌های هوشمند و سایر تجهیزات فناوری اطلاعات را نصب و پیکربندی کنید
- مستندات پشتیبانی فنی را ایجاد و نگهداری کنید
شرایط لازم
- سابقه کار قبلی در نقش پشتیبانی فناوری اطلاعات N1
- دانش کاری محیط‌های Windows 7، 8 و 10
- آشنایی با Android
- آشنایی با Active Directory
- آشنایی با شبکه‌سازی TCP/IP
- آشنایی با تلفن‌گویی VoIP (TOIP)
- آشنایی با پلتفرم GLPI Service Desk
- انگیزه، نگرش مثبت و روحیه کار تیمی قوی
مزایا
- کارت SWILE شامل بن غذا، کمک‌هزینه حمل‌ونقل و مزایای کارکنان
- بیمه درمانی شرکت
- برنامه مشارکت در سود شرکت
- پشتیبانی تیم منابع انسانی
- پشتیبانی مدیریتی نزدیک با استفاده از رویکرد چابک
- رویدادهای اجتماعی پس از ساعات کاری
- گردهمایی‌های فناوری
- رویدادهای معارفه
- فعالیت‌های ورزشی
- شب‌های بازی