Artemys là một tập đoàn dịch vụ và tư vấn CNTT của Pháp, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp trong các lĩnh vực hạ tầng, đám mây và DevOps, dịch vụ được quản lý, môi trường làm việc hiện đại và ứng dụng doanh nghiệp của Microsoft, an ninh mạng, BI và Dữ liệu lớn, cung ứng nhân sự CNTT và chuyển đổi số. Tập đoàn hoạt động thông qua nhiều đơn vị khu vực, kết hợp chuyên môn về đào tạo và CNTT công nghiệp với năng lực hợp tác cùng Microsoft để triển khai các dự án công nghệ B2B được thiết kế phù hợp và vận hành dịch vụ được quản lý liên tục.
Kỹ thuật viên hỗ trợ CNTT N1 - Hợp đồng kết hợp tại Caen
Gia nhập Artemys với vai trò Kỹ thuật viên hỗ trợ CNTT N1 làm việc kết hợp tại Caen, xử lý sự cố người dùng, thiết bị CNTT và tài liệu kỹ thuật. Vị trí tập trung vào hỗ trợ tuyến đầu cho các thiết bị và hệ thống phục vụ công việc.
Pháp23.000 € – 24.000 € / năm
Kết hợpHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápKỹ sư hỗ trợMô tả
- Giải quyết và theo dõi các sự cố máy trạm cấp độ 1
- Xử lý yêu cầu hỗ trợ của người dùng và kịp thời cập nhật tiến độ
- Cài đặt và cấu hình máy tính, màn hình, điện thoại thông minh và các thiết bị CNTT khác
- Tạo và duy trì tài liệu hỗ trợ kỹ thuật
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trước đây ở vị trí hỗ trợ CNTT N1
- Có kiến thức thực tế về môi trường Windows 7, 8 và 10
- Có kiến thức về Android
- Có kiến thức về Active Directory
- Có kiến thức về mạng TCP/IP
- Có kiến thức về điện thoại VoIP (TOIP)
- Quen thuộc với nền tảng Service Desk GLPI
- Có động lực, thái độ tích cực và tinh thần đồng đội cao
Phúc lợi
- Thẻ SWILE bao gồm phiếu ăn, hỗ trợ đi lại và các phúc lợi dành cho nhân viên
- Bảo hiểm sức khỏe do công ty cung cấp
- Chương trình chia sẻ lợi nhuận của công ty
- Được đội ngũ nhân sự hỗ trợ
- Được quản lý sát sao theo phương pháp Agile
- Các sự kiện giao lưu sau giờ làm
- Các buổi gặp gỡ về công nghệ
- Sự kiện chào đón nhân viên mới
- Hoạt động thể thao
- Các buổi chơi game buổi tối