Artemys
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Artemysは、インフラストラクチャ、クラウドおよびDevOps、マネージドサービス、Microsoftのモダンワークプレイスおよび業務アプリケーション、サイバーセキュリティ、BIおよびビッグデータ、IT人材サービス、デジタルトランスフォーメーションを通じて、企業顧客を支援するフランスのITサービス・コンサルティンググループです。複数の地域法人を通じて事業を展開し、研修および産業ITの専門知識とMicrosoftパートナーとしての能力を組み合わせ、企業向けに最適化された技術プロジェクトと継続的なマネージド運用サービスを提供しています。

N1 ITサポート技術者 - カーン ハイブリッド勤務契約

Artemysで、カーン勤務のハイブリッド型N1 ITサポート技術者として、ユーザーインシデント、IT機器、技術文書を担当します。 オフィス機器やシステムに対する一次サポートが中心のポジションです。

仕事内容

  • レベル1のワークステーションインシデントを解決・追跡する
  • ユーザーサポートの依頼を処理し、迅速にフォローアップする
  • PC、モニター、スマートフォンなどのIT機器を導入・設定する
  • 技術サポート文書を作成・維持する

応募要件

  • N1 ITサポート業務の実務経験
  • Windows 7、8、10環境に関する実務知識
  • Androidの知識
  • Active Directoryの知識
  • TCP/IPネットワークの知識
  • VoIP電話(TOIP)の知識
  • GLPIサービスデスクプラットフォームの使用経験
  • 意欲があり、前向きな姿勢と強いチームワークを持っていること

福利厚生

  • 食事券、交通費支援、従業員向け特典を含むSWILEカード
  • 会社の健康保険
  • 会社の利益分配制度
  • 人事チームによるサポート
  • アジャイル方式によるきめ細かなマネジメント支援
  • 仕事後の交流イベント
  • テクノロジーミートアップ
  • 歓迎イベント
  • スポーツ活動
  • ゲームナイト