N1 ITサポート技術者 - カーン ハイブリッド勤務契約
Artemysで、カーン勤務のハイブリッド型N1 ITサポート技術者として、ユーザーインシデント、IT機器、技術文書を担当します。 オフィス機器やシステムに対する一次サポートが中心のポジションです。
仕事内容
- レベル1のワークステーションインシデントを解決・追跡する
- ユーザーサポートの依頼を処理し、迅速にフォローアップする
- PC、モニター、スマートフォンなどのIT機器を導入・設定する
- 技術サポート文書を作成・維持する
応募要件
- N1 ITサポート業務の実務経験
- Windows 7、8、10環境に関する実務知識
- Androidの知識
- Active Directoryの知識
- TCP/IPネットワークの知識
- VoIP電話(TOIP)の知識
- GLPIサービスデスクプラットフォームの使用経験
- 意欲があり、前向きな姿勢と強いチームワークを持っていること
福利厚生
- 食事券、交通費支援、従業員向け特典を含むSWILEカード
- 会社の健康保険
- 会社の利益分配制度
- 人事チームによるサポート
- アジャイル方式によるきめ細かなマネジメント支援
- 仕事後の交流イベント
- テクノロジーミートアップ
- 歓迎イベント
- スポーツ活動
- ゲームナイト
