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Heartland Business Systems
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501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungBildungGesundheitswesen
Heartland Business Systems ist ein Anbieter von IT-Beratung und Cybersicherheit, der Organisationen dabei unterstützt, Technologieentscheidungen mit geschäftlichen Prioritäten zu verbinden. Das Leistungsspektrum umfasst Cloud-Lösungen, Rechenzentrumsmanagement, Managed IT, Anwendungsentwicklung, KI und Analytik sowie Bewertungen von Cybersicherheitsrisiken. HBS arbeitet mit Kunden aus den Bereichen Beratung, Gesundheitswesen und Bildung zusammen, um Abläufe zu modernisieren, die Zusammenarbeit zu fördern, die Widerstandsfähigkeit zu verbessern und kritische Daten, Systeme und Menschen durch maßgeschneiderte Technologieprogramme zu schützen.
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Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter im Innendienst – Springfield, MO (Hybrid)

Betreuen Sie etablierte Kunden von Heartland Business Systems durch beratungsorientierten Technologievertrieb und Kundenservice. Koordinieren Sie Angebote, Bestellungen, Projekte, Supportanfragen und interne Teams über den gesamten Verkaufsprozess hinweg.

USVereinigte StaatenMOMissouriHybridVollzeitJuniorErforderliche Sprache: EnglischInnendienstVertrieb

Beschreibung

  • Technologieprodukte während des gesamten Verkaufsprozesses für bestehende Kunden präsentieren
  • Langfristige, beratungsorientierte Beziehungen zu bestehenden Kunden aufbauen
  • Informationen von Kunden und Partnern sammeln, um Meetings und Veranstaltungen zu organisieren
  • Die Koordination von Kundenprojekten unterstützen
  • Angebote erstellen und Bestellungen für Technologielösungen bearbeiten, darunter Telefonsysteme, Netzwerke, Server, Virtualisierung und hochwertige Lösungen
  • Kreditanträge, unterzeichnete Vereinbarungen, Arbeitszeitkontingente und weitere Kundendokumente sammeln und bearbeiten
  • Grundlegende Probleme lösen und komplexe Anliegen an erfahrene Mitarbeitende weiterleiten
  • Mit Lieferanten und Herstellern zusammenarbeiten, um passende Preise und Rabatte zu sichern
  • Mit der Buchhaltung und den Lösungsberatern bei Zahlungseingängen, Bestellungen, Servicekontingenten, Unterschriften und damit verbundenen Anliegen koordinieren
  • Anhaltende oder dringende Anliegen an die Lösungsberater eskalieren
  • Möglichkeiten in bestehenden Kundenlösungen erkennen und an die Lösungsberater weiterleiten
  • Verbesserungen an Vertriebsunterstützungsprozessen vorschlagen
  • Eng mit anderen Mitarbeitenden im Innendienst zusammenarbeiten
  • Effektive Arbeitsbeziehungen zu den Teams für Vertrieb, Finanzen sowie Engineering/Service aufbauen
  • Servicetermine und Produktlieferungen mit internen Ressourcen koordinieren
  • Als primäre Ansprechperson für zugewiesene Kunden agieren und die interne Lösung von Problemen unterstützen
  • Täglich mit Kunden kommunizieren und innerhalb von zwei Stunden antworten
  • Vertriebs-, Service- und Supportaktivitäten bis zum Abschluss verwalten
  • Das Außendienstteam administrativ und operativ unterstützen
  • Weitere zugewiesene Aufgaben erledigen

Anforderungen

  • Mindestens sechs Monate Erfahrung in der Verwaltung
  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details
  • Bereitschaft und Fähigkeit, neue Konzepte zu erlernen
  • Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren und zu verwalten
  • Sicherer Umgang mit Computern, einschließlich Microsoft-Office-Software
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Priorisierungsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Teamorientierung
  • Professionelles und respektvolles Auftreten
  • Microsoft-Zertifizierungen AZ-900, AI-900, MS-900 und SC-900 erwerben
  • Cisco Black Belt Stage 1 Sales-Zertifizierung erwerben

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das unter anderem Boni, Anreize, Provisionen, Regelungen zur fairen Bezahlung, Altersvorsorge und HSA-kompatible Leistungen umfassen kann
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Möglichkeiten für gesellschaftliches Engagement
  • Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung
  • Feiern für Mitarbeitende und ihre Familien
  • Initiativen zum Umweltschutz
  • Bezahlte Freistellung
  • Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
  • Anerkennung und Auszeichnungen
  • Kollaboratives, innovatives und ausgezeichnetes Teamumfeld

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