內勤業務代表 – 密蘇里州斯普林菲爾德（混合辦公）
透過顧問式技術銷售與客戶服務，支援現有的 Heartland Business Systems 客戶。協調報價、訂單、專案、支援請求及內部團隊，涵蓋完整銷售週期。
說明
- 在整個銷售過程中為現有客戶介紹技術產品
- 與現有客戶建立長期的顧問式合作關係
- 蒐集客戶與合作夥伴資訊，以安排會議和活動
- 協助協調客戶專案
- 為技術解決方案準備報價並處理訂單，包括電話系統、網路、伺服器、虛擬化及高階產品
- 蒐集並處理信用申請、已簽署條款、工時方案及其他客戶文件
- 解決基本問題，並將複雜事項轉交資深員工
- 與供應商和製造商合作，以取得適當的價格與折扣
- 與會計部門及解決方案顧問協調催收、訂單、服務方案、簽名及相關問題
- 將持續存在或緊急的問題升級給解決方案顧問
- 識別現有客戶解決方案中的機會，並轉介給解決方案顧問
- 提出改善銷售支援流程的建議
- 與其他內勤業務代表協作
- 與業務、財務及工程/服務團隊建立有效的工作關係
- 與內部資源協調服務預約和產品交付
- 作為指定客戶的主要聯絡人，並支援內部問題解決
- 維持每日客戶溝通，並在兩小時內回覆
- 負責銷售、服務和支援活動直到完成
- 為外勤業務團隊提供行政和營運支援
- 完成其他指派的職責
職位要求
- 至少六個月的行政工作經驗
- 學士學位或同等經驗
- 高度重視細節
- 能夠並願意學習新概念
- 能夠排定優先順序並同時管理多個專案
- 熟悉電腦操作，包括 Microsoft Office 軟體
- 以結果為導向
- 具備良好的優先順序管理能力
- 具備團隊合作精神
- 舉止專業且尊重他人
- 取得 Microsoft AZ-900、AI-900、MS-900 和 SC-900 認證
- 取得 Cisco Black Belt Stage 1 Sales Certification 認證
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案，可能包括獎金、激勵金、佣金、公平薪資安排、退休計畫及符合 HSA 要求的福利
- 職涯發展機會
- 參與社區活動的機會
- 個人發展支援
- 員工及家屬慶祝活動
- 綠色倡議
- 帶薪休假
- 工作與生活平衡
- 表揚與獎勵
- 協作、創新且屢獲殊榮的團隊環境