Heartland Business Systems to dostawca usług konsultingowych w zakresie IT i cyberbezpieczeństwa, który pomaga organizacjom łączyć decyzje technologiczne z priorytetami biznesowymi. Oferta firmy obejmuje rozwiązania chmurowe, zarządzanie centrami danych, zarządzane usługi IT, tworzenie aplikacji, sztuczną inteligencję i analitykę, a także oceny ryzyka cyberbezpieczeństwa. HBS współpracuje z klientami z sektorów konsultingowego, ochrony zdrowia i edukacji, pomagając modernizować działalność operacyjną, wspierać współpracę, zwiększać odporność oraz chronić kluczowe dane, systemy i ludzi dzięki indywidualnie dopasowanym programom technologicznym.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — Springfield, Missouri (praca hybrydowa)
Wspieraj obecnych klientów Heartland Business Systems poprzez doradczą sprzedaż technologii i obsługę kont. Koordynuj oferty, zamówienia, projekty, zgłoszenia wsparcia oraz pracę zespołów wewnętrznych na całym etapie sprzedaży.
Opis
- Prezentowanie produktów technologicznych na każdym etapie procesu sprzedaży dla obecnych klientów
- Budowanie trwałych, doradczych relacji z obecnymi klientami
- Gromadzenie informacji o klientach i partnerach w celu organizowania spotkań i wydarzeń
- Wspieranie koordynacji projektów klientów
- Przygotowywanie ofert i przetwarzanie zamówień na rozwiązania technologiczne, w tym systemy telefoniczne, sieci, serwery, wirtualizację i rozwiązania z wyższej półki
- Gromadzenie i przetwarzanie wniosków kredytowych, podpisanych warunków, bloków godzinowych oraz innej dokumentacji klienta
- Rozwiązywanie podstawowych problemów i przekazywanie złożonych spraw starszym pracownikom
- Współpraca z dostawcami i producentami w celu uzyskania odpowiednich cen i rabatów
- Koordynowanie z działem księgowości i konsultantami ds. rozwiązań kwestii należności, zamówień, bloków serwisowych, podpisów i powiązanych problemów
- Przekazywanie konsultantom ds. rozwiązań utrzymujących się lub pilnych spraw
- Rozpoznawanie możliwości w istniejących rozwiązaniach klientów i przekazywanie ich konsultantom ds. rozwiązań
- Proponowanie usprawnień procesów wsparcia sprzedaży
- Współpraca z innymi specjalistami ds. sprzedaży wewnętrznej
- Budowanie skutecznych relacji roboczych z zespołami sprzedaży, finansów oraz inżynierii/serwisu
- Koordynowanie wizyt serwisowych i dostaw produktów z zasobami wewnętrznymi
- Pełnienie funkcji głównej osoby kontaktowej dla przypisanych klientów i wspieranie wewnętrznego rozwiązywania problemów
- Utrzymywanie codziennej komunikacji z klientami i odpowiadanie w ciągu dwóch godzin
- Prowadzenie działań sprzedażowych, serwisowych i wsparcia aż do ich zakończenia
- Zapewnianie administracyjnej i operacyjnej pomocy zespołowi sprzedaży zewnętrznej
- Wykonywanie innych powierzonych obowiązków
Wymagania
- Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia administracyjnego
- Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie
- Duża dbałość o szczegóły
- Umiejętność i chęć uczenia się nowych koncepcji
- Umiejętność ustalania priorytetów i jednoczesnego zarządzania wieloma projektami
- Biegła obsługa komputera, w tym oprogramowania Microsoft Office
- Orientacja na wyniki
- Bardzo dobre umiejętności ustalania priorytetów
- Nastawienie na współpracę zespołową
- Profesjonalne i pełne szacunku zachowanie
- Uzyskanie certyfikatów Microsoft AZ-900, AI-900, MS-900 i SC-900
- Uzyskanie certyfikatu Cisco Black Belt Stage 1 Sales
Benefity
- Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia, który może obejmować premie, zachęty, prowizje, rozwiązania zapewniające godziwe wynagrodzenie, plany emerytalne oraz świadczenia kompatybilne z HSA
- Możliwości rozwoju kariery
- Możliwości zaangażowania w życie społeczności
- Wsparcie rozwoju osobistego
- Świętowanie osiągnięć pracowników i ich rodzin
- Inicjatywy ekologiczne
- Płatny czas wolny
- Równowaga między pracą a życiem prywatnym
- Wyróżnienia i nagrody
- Współpracujące, innowacyjne i wielokrotnie nagradzane środowisko pracy