Heartland Business Systems는 조직이 기술 관련 의사결정을 비즈니스 우선순위와 연결할 수 있도록 지원하는 IT 컨설팅 및 사이버 보안 서비스 제공업체입니다. 클라우드 솔루션, 데이터센터 관리, 매니지드 IT, 애플리케이션 개발, AI 및 분석, 사이버 보안 위험 평가 등의 서비스를 제공합니다. HBS는 컨설팅, 의료, 교육 분야의 고객과 협력하여 맞춤형 기술 프로그램을 통해 운영 현대화를 추진하고 협업을 지원하며 회복탄력성을 높이고 핵심 데이터, 시스템, 인력을 보호합니다.
인사이드 세일즈 담당자 – 미주리주 스프링필드(하이브리드)
컨설팅형 기술 영업과 고객 계정 서비스를 통해 기존 Heartland Business Systems 고객을 지원합니다. 전체 영업 주기에 걸쳐 견적, 주문, 프로젝트, 지원 요청 및 내부 팀을 조율합니다.
설명
- 기존 고객을 대상으로 전체 영업 과정에서 기술 제품을 제안합니다
- 기존 고객과 지속적인 컨설팅형 관계를 구축합니다
- 회의와 행사를 준비하기 위해 고객 및 파트너 정보를 수집합니다
- 고객 프로젝트 조율을 지원합니다
- 전화 시스템, 네트워크, 서버, 가상화 및 고급 제품을 포함한 기술 솔루션의 견적을 작성하고 주문을 처리합니다
- 신용 신청서, 서명된 약관, 작업 시간 블록 및 기타 고객 문서를 수집하고 처리합니다
- 기본 문제를 해결하고 복잡한 사안은 선임 직원에게 전달합니다
- 공급업체 및 제조업체와 협력하여 적절한 가격과 할인을 확보합니다
- 수금, 주문, 서비스 블록, 서명 및 관련 문제에 대해 회계팀 및 솔루션 컨설턴트와 조율합니다
- 지속되거나 긴급한 문제를 솔루션 컨설턴트에게 에스컬레이션합니다
- 기존 고객 솔루션에서 기회를 파악하고 솔루션 컨설턴트에게 소개합니다
- 영업 지원 프로세스의 개선 사항을 제안합니다
- 다른 인사이드 세일즈 담당자들과 협력합니다
- 영업, 재무 및 엔지니어링/서비스 팀과 효과적인 업무 관계를 구축합니다
- 내부 리소스와 서비스 예약 및 제품 배송을 조율합니다
- 담당 고객의 주요 연락 창구로 활동하고 내부 문제 해결을 지원합니다
- 매일 고객과 소통하고 2시간 이내에 응답합니다
- 영업, 서비스 및 지원 활동을 완료될 때까지 관리합니다
- 외부 영업팀에 행정 및 운영 지원을 제공합니다
- 기타 할당된 업무를 수행합니다
지원 자격
- 최소 6개월의 행정 업무 경력
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 경력
- 세부 사항에 강한 주의를 기울이는 능력
- 새로운 개념을 배우려는 의지와 능력
- 우선순위를 정하고 여러 프로젝트를 동시에 관리하는 능력
- Microsoft Office 소프트웨어를 포함한 컴퓨터 활용 능력
- 결과 지향적인 태도
- 뛰어난 우선순위 설정 능력
- 협업을 중시하는 팀 지향성
- 전문적이고 타인을 존중하는 태도
- Microsoft AZ-900, AI-900, MS-900 및 SC-900 자격증 취득
- Cisco Black Belt Stage 1 Sales Certification 취득
복리후생
- 보너스, 인센티브, 커미션, 공정 임금 제도, 퇴직연금 및 HSA 적격 복리후생 등이 포함될 수 있는 경쟁력 있는 보상 패키지
- 경력 성장 기회
- 지역사회 참여 기회
- 개인 개발 지원
- 직원 및 가족 축하 행사
- 친환경 이니셔티브
- 유급 휴가
- 일과 삶의 균형
- 표창 및 포상
- 협력적이고 혁신적이며 수상 경력이 있는 팀 환경